H9 complaints engels 2

Delay / hold up

Vertraging

Overlook a delay

Een vertraging door de vingers zien

Delay in delivery

Vertraging in de levering

Delayed

Vertraagd

Not yet arrived

Nog niet gearriveerd

Still waiting for sth

Nog steeds op iets wachten

Complain

Klagen

Have reasons to complain

Een reden hebben om te klagen

Complain by phone

Een klacht telefonisch indienen

Complain by writing

Een klacht schriftelijk indienen

Call to complain about sth

Bellen om een klacht in te dienen over iets

Complaint

Klacht

Letter of complaint

Schriftelijke klacht

Express a complaint

Een klacht inbrengen

Deal with a complaint

Een klacht afhandelen

Complaints procedure

Klachtenprocedure

Discover

Ontdekken

Damage

Schade

Damaged

Beschadigd

Seriously damaged

Zwaar beschadigd

Harm

Beschadigen

Harmful

Schadelijk

Crushed

Gekreukeld

Destroyed

Vernield

Defective

Defect

Goods in bad order

Goederen in slechte staat

Not up to standard

Niet aan de eisen voldoen

Below standard

Beneden peil

Missing

Ontbrekend

Disappeared

Verdwenen

Undelivered

Niet geleverd

Unusable

Onbruikbaar

Unsaleable

Onverkoopbaar

Imperfect

Gebrekkig

Dispute

Discussie

Settle a dispute

Een geschil bijleggen

Criticism

Kritiek

Lose customers

Klanten verliezen

Perishable goods

Bederfelijke goederen

Unreliable

Onbetrouwbaar

Careless

Onzorgvuldig

Fault

Schuld

At fault

Schuldig

Faulty

Gebrekkig

Unexpected

Onverwacht

Dissapointed

Teleurgesteld

Extremely concerned

Uitermate bezorgd

Dissatisfied

Ontevreden

Angry

Boos

Annoyed

Geïrriteerd

Annoyance

Ergernis

Be irritating

Vervelend zijn

Trouble

Moeilijkheden

Inconvenience

Overlast bezorgen

Responsible

Verantwoordelijk

Responsability

Verantwoordelijkheid

Quite frankly

Eerlijk gezegd

Just not good enough

Niet goed genoeg

Irregularity

Onregelmatigheid

Set a deadline

Een termijn vaststellen

Meet a deadline

Een deadline halen

Warning

Waarschuwing

Express a warning

Een waarschuwing uitspreken

Threaten

Dreigen

Threat of court action

Dreigen met gerechtelijke stappen

Take legal action / Take legal steps

Juridische stappen ondernemen

Sue

Vervolgen

Press for payment

Aandringen op betaling

Refuse to pay

Weigeren om te betalen

Count on sb

Rekenen op iemand

Error / mistake

Vergissing

By mistake

Per vergissing

Mistakenly

Abusievelijk

Packing error

Verpakkingsfout

In any event

en elk geval

Proof / evidence

Bewijs

Documentary proof

Schriftelijk bewijs

Insist on

Aandringen op

Request action

Eisen dat iets gebeurt

Take action

Actie ondernemen

Look into sth for sb

iets voor iemand uitzoeken

Look for another supplier

Een andere leverancier zoeken

Handle a matter

Een opdracht uitvoeren

Comment

Reageren

Admit

Toegeven

Return

Teruggeven

Prevent

Voorkomen

Give an assurance

Garanderen

Response

Antwoord

Embarrassed

Beschaamd

Embarrassment

Verlegenheid

Unfortunate

Ongelukkig

Leave it at that

Het erbij laten

Expect an explanation

Uitleg verwachten

Offer an explanation

Uitleg bieden

Circumstances beyond our control

Omstandigheden buiten onze controle

Due to

Vanwege

Cause difficulty

Problemen veroorzaken

Backlog (of work)

(werk)achterstand

Industrial action

Acties in bedrijven