Besonderheiten des Managements von NPOs

Meyer, Michael / Simsa, Ruth (2013): Besonderheiten des Managements von NPOs. In: Ruth Simsa / Michael Meyer / Christoph Badelt (Hg.), Handbuch der Nonprofit-Organisation: Strukturen und Management. Stuttgart: Schäffer-Poeschel Verlag, 145–157.

Balance von Widersprüchen

Balance von Widersprüchen

Notwendigkeit, in Non-Profit-Organisationen vorhandene Widersprüche zu managen, wie das Spannungsfeld zwischen Wirtschaft und Werten, Beziehungs- und Aufgabenorientierung, Interessenvertretung, Dienstleistung und Gemeinschaftsbildung, Interessen der Leistungsempfänger:innen und Bezahlenden sowie widersprüchliche Interessen zwischen Stakeholdern.

Klassische Managementfunktionen

Umfassen komplexe Ziele & Herausforderungen in NPOs, wie Leistungswirkungsziele, Personalführung, Steuerung der Nachfrage, Kommunikationspolitik, Finanzierungsmöglichkeiten, Rechenschaftspflicht, Projekt- und Prozessmanagement.

Abhängigkeit von der Umwelt

NPOs sind keine in sich geschlossenen Systeme, sondern abhängige Systeme, mit begrenzten Möglichkeiten der Eigenkapitalschaffung, anders strukturierten Absatzmärkten und starker Identität durch Werte.

Führungspuzzle-Modell

Zentriert um Selbstführung (Konfliktfähigkeit, Ich-Stärke, Reflexionsfähigkeit) mit Ebenen wie Mitarbeiter:innenführung, Zusammenarbeit, Aufgaben und Zielerfüllung sowie Organisationsentwicklung, umgeben von Beobachtung aktueller Trends und Umweltanalyse.

Ambivalenzen des Managements

Betrachtet Zielkomplexität, Widersprüchlichkeit zwischen Zielen und die Skepsis Sozialer Arbeit gegenüber Steuerung und formalen Strukturen in NPOs.