Consumer Behaviour Vocabulary

German vocabulary flashcards about consumer behaviour.

Konsumentenforschung

Forschung, die sich auf das Verhalten der Konsumenten bezieht. Der "Letztverbraucher" von materiellen und immateriellen Gütern.

Psychologie (in der Konsumentenforschung)

Psychische Determinanten des Konsumentenverhaltens (z.B. Motive, Wahrnehmung, Gedächtnis, Analyse der Persönlichkeitseigenschaften).

Soziologie (in der Konsumentenforschung)

Einfluss kleiner und größerer sozialer Gruppen auf das Konsumentenverhalten.

Sozialpsychologie (in der Konsumentenforschung)

Verhalten im sozialen Kontext (z.B. Gruppenprozesse, Kommunikation, Sozialisation, soziale Rollen).

Verhaltensbiologie (in der Konsumentenforschung)

Rückschlüsse auf das menschliche Verhalten auf Basis angeborener Verhaltensmechanismen (Instinkte, Reflexe).

Verhaltensphysiologie (in der Konsumentenforschung)

Interaktionen zwischen Körperfunktionen und Verhalten.Analyseobjekt = Zentrales Nervensystem (ZNS).

Semiotik / Sprachwissenschaften

Verbale und visuelle Vermittlung von Inhalten.

Mikroökonomie

Finanzielle Ressourcen in einem Haushalt

intrapersonale Determinanten

Aktiviertheit/ Involvement, Emotion, Kognition, Motiv, Einstellung, Werte, Persönlichkeit.

interpersonale Determinanten

Kultur, gesellschaftliche Normen, soziale Schicht, Gruppen, Familie.

Stimuli (SR-Modell)

Reize aus der Umwelt oder aus den Medien.

„Black Box“ (SR-Modell)

Nicht beobachtbare Prozesse und Zustände im Konsumenten.

Aktivierende Prozesse

Innere Erregungen und Spannungen z.B. Emotionen, Motive, Einstellungen

Kognitive Prozesse

Gedankliche Informationsverarbeitung z.B. Wahrnehmung, Entscheidung, Lernen, Gedächtnis