Programme de Première Management - Flashcards

Flashcards de révision pour l'examen de management.

Qu'est-ce qu'une entreprise privée?

Une entreprise appartenant à des personnes privées qui cherchent à réaliser des bénéfices.

Qu'est-ce qu'une entreprise publique?

Une entité possédée et gérée par l'État ou une entité gouvernementale.

Qu'est-ce qu'une organisation publique?

Une entité entièrement contrôlée par le gouvernement et fonctionnant dans l'intérêt public.

Qu'est-ce qu'une association ou un syndicat?

Un groupe de personnes partageant des intérêts communs.

Combien de salariés compte une TPE (Très Petite Entreprise)?

0 à 9 salariés.

Combien de salariés compte une PME (Petite et Moyenne Entreprise)?

10 à 249 salariés.

Combien de salariés compte une ETI (Entreprise de Taille Intermédiaire)?

250 à 5000 salariés.

Combien de salariés compte une GE (Grande Entreprise)?

5000 salariés ou plus.

Quels sont les quatre types de ressources d'une organisation?

Assure l'activité productive de l'organisation : humaines, financières, matérielles, immatérielles.

Quels sont les statuts juridiques d'une entreprise privée ?

SARL, SA, SAS

Quel est le statut juridique d'une association ?

Loi 1901

Qu'est-ce que le secteur d'activité primaire?

Ressources naturelles, agriculture.

Qu'est-ce que le secteur d'activité secondaire?

Transformation de matière première en produits finis, industrie, construction.

Qu'est-ce que le secteur d'activité tertiaire?

Ventes, services marchands et non marchands.

Qu'est ce qu'un champ d’action géographique local?

L’activité est limitée à la ville et ses alentours ou se situe le lieu de production.

Qu'est ce qu'un champ d’action géographique régional?

L’activité est concentrée sur la région du lieu de production.

Qu'est ce qu'un champ d’action géographique national?

Les activités ont lieu sur l'ensemble du territoire français.

Qu'est ce qu'un champ d’action géographique international?

Les activités ont lieu en France et à l'étranger.

Quelles sont les quatre grandes fonctions du management?

Fixer des objectifs, répartir et coordonner le travail, mobiliser, contrôler et évaluer.

Qu'est-ce que le management stratégique?

Concerne les dirigeants, orientation à long terme, prise de risques, investissements importants.

Qu'est-ce que le management opérationnel?

Fonctionnement quotidien, concerne le personnel encadrant, gestion courante.

Que sont les facteurs de contingence?

Éléments internes ou externes qui influencent les décisions managériales.

Que sont les facteurs de contingence internes?

Facteurs propres à l'organisation.

Que sont les facteurs de contingence externes?

Facteurs extérieurs et indépendants de l'organisation.

Qu’est-ce que le micro-environnement?

Clients, fournisseurs, banques, concurrents.

Qu’est-ce que le macro-environnement?

Environnement extérieur dans lequel l'entreprise évolue.

Que sont les parties prenantes?

Individus ou groupes concernés par les actions d'une entreprise.(collaborateurs, les actionnaires, les clients, les fournisseurs)

Qui sont les parties prenantes interne ?

Employés, gestionnaires, actionnaires, syndicats.

Qu'est ce qui change dans une grande organisations ?

La division du travail et la spécialisation des individus est plus poussée.

Comment la technologie peut influencer l'organisation ?

Elle peut changer la façon dont le travail est organisé et qui est responsable de quoi.

Qu'est-ce que la culture d'une organisation?

Ensemble de règles implicites ou explicites, de valeurs, de mythes et de rites partagés par la majorité des intervenants.

Qu'est ce que la veille stratégique ?

Collecter puis analyser des informations actuelles sur son environnement afin de choisir les meilleures orientations stratégiques.

Que faut-il analyser pour faire un diagnotique interne

Les ressources humaines (compétences et expérience du personnel; expérience, savoir-faire et maîtrise des postes de travail ; connaissance des produits, des procédés de production et des clients…), les ressources matérielles (locaux, machines, emplacement des boutiques…), les ressources financières (capacités de financement, qualité de la trésorerie, confiance des actionnaires et des banques…), les ressources immatérielles (réputation et marques, brevets, confiance des clients…).

Qu'est ce qu'une opportunitées ?

Des situations positives ou des tendances dans l'environnement externe d'une entreprise, qui peuvent être exploitées pour son bénéfice.

Qu'est ce que des menaces ?

Des facteurs externes qui pourraient nuire à une entreprise ou limiter ses performances, représentant ainsi des risques potentiels pour sa réussite.

Qu'est ce que la RSE ?

Ensemble des pratiques mises en place par les entreprises dans le but de respecter les principes du développement durable

Pourquoi le RSE est important ?

Renforcer la réputation et image de marque, gestion des risques, innovation, compétitivité

Quels sont les domaines clés de la RSE ?

Sociale, Environnement, Sociétale, Relation avec les parties prenantes

Comment on peut montrer que l'organisation opte pour une politique de RSE ?

Décrivez les initiatives spécifiques que l'organisation a prises en faveur de la RSE. Cela pourrait inclure des programmes de responsabilité environnementale, des projets de bénévolat des employés, des politiques de gestion des déchets ou de réduction des émissions, des initiatives de soutien aux communautés locales, etc.

Qu'est ce que l'avantage concurrentiel ?

Permet à une entreprise de se démarquer de ses concurrents

Qu'est ce que la veille stratégique ?

Collecter et analyser des informations pour anticiper les tendances et les opportunités, et ainsi prendre des décisions stratégiques éclairées pour l'entreprise.

Qu'est ce que la veille concurrentielle ?

Surveiller ce que font les concurrents pour mieux anticiper et réagir aux changements dans le marché.

Qu'est ce que la veille technologique ?

Suivre les avancées et les évolutions technologiques pertinentes pour rester à jour dans son secteur d'activité.

Que doit déterminer l'entreprise ?

Le dirigeants doit déterminer dans quelle voie se déployer en choisissant entre deux options stratégiques : la spécialisation ou la diversification

Qu'est ce que la stratégie de diversification ?

Plusieurs domaines d’activités, élargir son périmètre d'activité en proposant de nouveaux produits et/ou s'adressant à de nouveaux marchés

Qu'est ce que la stratégie de spécialisation ?

Se concentrer et se renforcer dans un seul domaine d'activité. En concentrant son activité et ses ressources sur un seul métier, l'entreprise se place comme un spécialiste sur son marché.

Qu'est ce que la stratégie de domination par les coûts ?

consiste pour une entreprise à réduire au maximum ces propres coûts pour proposer des produits à des prix très bras et sensiblement moins élevés que ceux de la concurrence

Qu'est ce que la stratégie de différenciation ?

consiste à donner l'impression d'un produit unique

Qu'est ce que la stratégie d'intégration ?

consiste simplement pour une entreprise à prendre en charge plus d'étapes de la chaîne de production ou de vente de ses produits.

Qu'est ce que la stratégie d'externalisation ?

consiste à confier une partie de son activité à une autre entreprise.

Qu'est ce que la croissance interne ?

Augmentation de la taille des locaux, embauches, nouvelles machines, etc…

Qu'est ce que la croissance externe ?

s’agrandit en rachetant des entreprises existantes, faire des partenariats, s’implanter sur des marchés étranger pour profiter de leur savoir-faire et leurs marchés

Qu‘est ce que la performance ?

indicateur qui mesure la réussite ou l'efficacité dans la réalisation d'objectifs spécifiques.

Qu'est ce que la performance financière ?

Les indicateurs de mesure de la performance financière permettent de comparer les résultats dégagés par l'activité de l'organisation avec les moyens financiers mis à disposition

Qu'est ce que la performance commerciale ?

La performance commerciale détermine le niveau d'atteinte des objectifs relevant du domaine commercial. Elle mesure la capacité de l'entreprise à réaliser ses objectifs commerciaux, tels que les ventes, les parts de marché, ou la satisfaction client.

Qu'est ce que la performance sociale ?

La performance sociale concerne la gestion sociale des salariés ainsi que leur qualité de vie au travail. Elle se traduit par des actions visant à améliorer les conditions de travail

Qu'est ce que la performance environnementale ?

L'intégration de la protection de l'environnement dans la gestion quotidienne d'une organisation