examen economie definities

discountklant

beslist op basis van kortingen

behoeftegebaseerde klant

heeft echt de intentie om een artikel te kopen

trouwe klant

keert terug naar je winkel

zwervende klant

heeft niet direct de intentie om iets te kopen

relatieklant

hebben vooral behoefte aan een vriendelijke omgang met de verkoper

informatieklant

willen een productexpert die hen correcte en objectieve informatie geeft

overtuigingsklanten

hebben vooral behoefte aan een heel direct en overtuigend gesprek

convenience good

een prijs-kwaliteitsvergelijking vraag weinig inspanning van de klant

shopping good

besteed de klant meer tijd aan de prijs-kwaliteitsvergelijking

speciality good

voorkeur voor een bepaald merk

unsought good

een onverwachte noodzakkelijke aankoop

voor wat zorgt CPBW

-zorgen voor een gezonde werkomgeving

-zorgen voor een veilige werkplek en arbeidsongevallen voorkomen

-stress aanpakken zodat die minimaal is voor werknemers

afkorting voor acv

algemeen christelijk vakbond

aantal leden acv

1,6 miljoen

politieke band acv

cd&v

ideologie acv

arbeid, rechtvaardige verdeling, publieke zorg

afrkorting abvv

algemeen belgische vakbond

aantal leden abvv

1,5 miljoen

politieke band abvv

vooruit

ideologie abvv

socialistisch, gelijkheid, solidariteit

afkorting aclvb

algemene centrale de liberale vakbonden van België

aantal leden aclvb

300 duizend

politieke band aclvb

open vld

ideologie aclvb

vrijheid

werkgevers en vakbond komen overeen

sociale vrede