ENGELS COMPLAINTS

attitude

houding

delivered

geleverd

attention

aandacht

replaced

vervangen

entitled

gerechtigd

received

ontvangen

inconvenience

ongemak

regarding

betreffende

appreciate

waarderen

cancel

annuleren

dissatisfaction

ontevredenheid

matter

zaak

standard

standaard

urgently

dringend

purchased

aangekocht

refund

terugbetaling

issue

probleem

insist

aandringen

flooded (with complaints)

overspoeld

dissatisfied with

ontevreden over

poor (quality)

slecht

inaudible

niet hoorbaar

outgoing (message)

uitgaand

at all

helemaal / volledig

embarrassing

gênant

demonstration

demonstratie

price-quality ratio

prijs-kwaliteitverhouding

long-standing (customers)

trouwe / lang bestaande

inconvenience

ongemak

functional

goed werkend

instructed

opgedragen

convenient

passend / geschikt

defect

defect / fout

range

gamma / assortiment

forecasts

voorspellingen

short-term

korte termijn

durability

duurzaamheid

regret

betreuren

needless to say

het spreekt vanzelf

replacement

vervanging

purchased

aangekocht

token of goodwill

teken van goodwill

confident

overtuigd

by now

inmiddels

contents

inhoud

consignment note

vrachtnota

invoice

factuur

on condition that

op voorwaarde dat

take place

plaatsvinden

at the latest

uiterlijk

due to

door / wegens

lower (reduce)

verminderen

course of action

aanpak

to take measures

maatregelen nemen

pertaining to another customer

van een andere klant

straight away

onmiddellijk

confirmation

bevestiging

hand over

overdragen

solicitors

advocaten

tolerate

dulden

afford (any delays)

zich veroorloven

revoke (cancel)

herroepen / annuleren

breach of contract

contractbreuk

regret to inform

betreuren u te moeten meedelen

legal proceedings

gerechtelijke stappen

acknowledge receipt

ontvangst bevestigen

inconvenience caused

veroorzaakte moeilijkheden

contain

bevatten

goods

goederen

deeply regret

ten zeerste betreuren

requirements

eisen

apologies

verontschuldigingen

regrettable

betreurenswaardig

put down to

te wijten aan

ongoing

aanhoudend

confirm

bevestigen

swapped

verwisseld

scheduled

gepland

because of

wegens

go-slow (strike)

stiptheidsactie

objections

bezwaren