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Housekeeping
Abteilung für Zimmerreinigung
Gobernanta
Hausdame
Subgobernanta
stellvertretende Hausdame
Valet
Etagenhelfer
Camarera de pisos
Zimmermädchen
Departamento de pisos
Etagenabteilung
Sistema de trabajo
Arbeitssystem
Proceso
Prozess
Procedimiento
Ablauf / Verfahren
Prestación de servicios
Dienstleistungserbringung
Organización
Organisation
Coordinación
Koordination
Actividades organizadas
organisierte Tätigkeiten
Actividades coordinadas
koordinierte Tätigkeiten
Objetivos comunes
gemeinsame Ziele
Control de calidad
Qualitätskontrolle
Indicadores
Indikatoren
Eficacia
Wirksamkeit
Eficiencia
Effizienz
Revisión
Überprüfung
Seguimiento
Nachverfolgung
Comunicación interna
interne Kommunikation
Controlado
kontrolliert
Aplicación
Anwendung
Tendencias
Trends / Entwicklungen
Mejora continua
kontinuierliche Verbesserung
Grupo de mejora
Verbesserungsgruppe
Lluvia de ideas
Brainstorming
Análisis de causas
Ursachenanalyse
Acciones correctoras
Korrekturmaßnahmen
Coste económico
wirtschaftlicher Kostenaufwand
Coste directo
direkte Kosten
Coste indirecto
indirekte Kosten
Coste de oportunidad
Opportunitätskosten
Coste de disculpa
Entschuldigungskosten
Pérdida de prestigio
Imageverlust
Pérdida de clientes
Kundenverlust
Fallo
Fehler
Desvío
Abweichung
Rentabilidad
Rentabilität
Rendimiento
Leistung
Productividad
Produktivität
Tiempos improductivos
unproduktive Zeiten
Tareas
Aufgaben
Distribución del trabajo
Arbeitsverteilung
Plan de trabajo
Arbeitsplan
Hoja de control
Kontrollblatt
Asignación
Zuweisung
Responsabilidades
Verantwortlichkeiten
Recursos disponibles
verfügbare Ressourcen
Incidencia
Zwischenfall
Solución
Lösung
Implementación
Umsetzung
Descripción de actividades
Tätigkeitsbeschreibung
Normativa
Vorschrift / Regelwerk
Infraestructura
Infrastruktur
Organización interna
interne Organisation
Estándares de calidad
Qualitätsstandards
Planificación
Planung
Estrategia
Strategie
Coherencia
Einheitlichkeit
Política de empresa
Unternehmenspolitik
Habitación
Zimmer
Habitación de salida
Abreisezimmer
Habitación de cliente
Gästezimmer
Habitación ocupada
belegtes Zimmer
Habitación libre
freies Zimmer
Habitación bloqueada
gesperrtes Zimmer
Desbloqueo
Freigabe
Entrada
Anreise
Salida
Abreise
Estancia
Aufenthalt
Estancias cortas
Kurzaufenthalte
Equipaje
Gepäck
Efectos personales
persönliche Gegenstände
Objetos olvidados
vergessene Gegenstände
Cuna
Babybett
Cama supletoria
Extrabett
Minibar
Minibar
Reposición
Auffüllen
Amenities
Gästebadartikel
Detalles de bienvenida
Willkommensgeschenke
Lencería
Wäsche
Ropa de cama
Bettwäsche
Ropa de baño
Handtücher / Badwäsche
Almohada
Kopfkissen
Manta
Decke
Edredón
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Colcha
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Bettlaken
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Handtücher
Alfombrilla de baño
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Papel higiénico
Toilettenpapier
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Müll
Bolsas de basura
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Office
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Productos de limpieza
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