SOCIAL MEDIA/ THEORY.

BUT réseaux sociaux ?

→ tjrs avoir du traffic qualifié.

Il faut que le persona de ma cible correspondent …?

→ avec mon public pour avoir de l’engagement.

Outil pour voir les perf. sur linkedin ?

→ Favikon

Outil pour voir les perf. sur insta ?

→ SocialBook

il faut absolument engager …?

la communication avec les humains et non pas avec l’algorithme quand on poste sur les réseaux.

Pourquoi les réseaux sont devenus incontournables pour bcp d’entreprises ?

→ Crée un lien direct avec les consommateurs

→ Influencent la perception de la marque.

→ Facilitent l’engagement et l’interaction avec le public

→ Offrent visibilité et notoriété

→ Permettent une communication ciblée et personnalisée

Doel time ?

Temps passé sur un post → fonctionnement de l’algorithme

Est ce que toutes les entreprises doivent être sur les réseaux sociaux ?

→Non des E peuvent avoir :

• Manque de ressources

• Audience non active

• Mauvaise gestion

il faut être sur les réseaux avec … ?

→ une stratégie adaptée !

Faut-il choisir un réseau social en fonction de sa popularité ? Ou de l’age de l’audience ? Ou en fonction de son secteur d’activités ?

Non, ce ne sont pas les bonnes questions à se poser pour choisir le bon réseau.

Où se trouve VOTRE audience ?

C’est une question de stratégie et de pertinence !

La réthorique est l’art de ?

persuader par le langage.

Les 3 parties indispensables ?

• Accroche : 1er élément que les users verront, qui captera leur attention

• Corps du texte : développe des arguments & émotions qui résonnent avec l’user

• CTA : appel clair à l’action qui dirige le lecteur vers la prochaine étape souhaitée

Structure AIDA ?

Modèle de marketing qui définit les étapes à suivre pour attirer l'Attention, susciter l'Intérêt, provoquer le Désir et inciter à l'Action.

Structure BAB ?

→ Before : planter la situation actuelle du problème/besoin
→ After : faire visualiser la situation rêvée
→ Bridge : donner solution pour passer du avant au après.

Structure SSS ?

→ Star : Expose l’accomplissement d’un de vos clients.
→ Story: raconte l’histoire derrière sa transformation
→ Solution : présente votre offre comme la solution à l’origine de ces résultats.

Structure PPPP ?

→ Problème : identifier le problème auquel le client fait face.
→ Promesse : faire une promesse sur la solution apportée.
→ Preuve : fournir des témoignages ou des preuves de l'efficacité.
→ Proposition : conclure avec un appel à l'action claire.

9 astuces pour un post persuasif ?

1. Accroche irrésistible

2. Optimiser la lisibilité

3. Mettre en avant les Avantages/Bénéfices

4. Insights des acheteurs (persona)

5. Définir un objectif clair

6. Varier les supports

7. Intérroger pour engager

8. Offrer de la valeur

9. Renforcer appel à l’action

écrire en rythme ?

✓ L'écriture est comme une composition musicale : la variété rythmique donne le ton.
✓ Jouez avec la longueur des phrases pour capturer et retenir l'attention de votre public.
✓ Composez une symphonie de phrases qui captive votre audience

Méthode KISS ?

→ Keep It Simple, Stupid : méthode de rédaction web prônant la simplicité et la clarté

Objectif méthode KISS ?

→ Rendre le contenu facile à comprendre et à retenir pour TOUS les lecteurs
→ Rendre le contenu accessible, car simplicité = accessibilité à tous.

Point négatif de la méthode KISS ?

• Manque de profondeur, attention à ne pas trop simplifier pour ne pas perdre le sens et la richesse du contenu.

• Pas adapté à tout le monde, peut sembler superficiel

Comment appliquer la Méthode KISS ?

Raccourcir :

• 1 idée par phrase

• Couper la phrase au-delà de 2 lignes

• Faire disparaitre les adverbes

• Supprimer les adjectifs superflus

• Aérer les textes

• éviter le jargon (ex: privilégier bateau que yacht.)

Cultiver la curiosité ?

Tirer parti de la curiosité naturelle des gens pour leur faire découvrir des infos essentielles qu’ils ignorent encore. Ex : Découvrez les secrets peu connus sur la cuisine française traditionnelle.

Peur de manquer (FOMO) ?

Peur de manquer une occasion captive car les gens veulent éviter la perte.
Ex : Ne passez pas à côté de cette méthode simple pour obtenir plus d’abonnés sur vos réseaux sociaux.

Statistique ou fait étonnant ?

Utiliser des chiffres ou faits surprenants pour briser les idées reçues et éveiller l’intérêt. Ex : Saviez-vous que seulement 20 % lisent un article jusqu’au bout ? Découvrez comment retenir l’attention.

Questionner le statu quo ?

Questionner le statu quo pour captiver ceux qui cherchent des perspectives nouvelles et audacieuses. Ex : Oubliez les diètes restrictives. Voici une meilleure idée : une alimentation équilibrée et intuitive.

Empathie ?

Reconnaître et verbaliser une difficulté commune pour renforcer l’empathie et la connexion. Ex : Marre des trajets quotidiens épuisants ? Vous n’êtes pas seul.

Autorité et expertise ?

S’appuyer sur des preuves d’autorité pour renforcer la confiance. Ex : Kylian Mbappé utilise cette routine d’entraînement rapide. La connaissez‑vous ?

Liste de conseils ?

Offrir des conseils pratiques et numérotés pour faciliter la mémorisation et l’action. Ex : 3 stratégies essentielles à connaître avant de commencer à investir en bourse.

Le cœur d'une stratégie de contenu réside dans ?

→ ses piliers. Ce sont eux qui guident ce que vous publiez.

Piliers de contenu ?

C’est les grands thèmes avec lesquels on va montrer notre expertise et autour desquels notre communication sur les réseaux va s’articuler

Piliers de contenu = piliers de contenu SEO ?

C’est pas la même chose.

Caractéristiques piliers de contenu ?

• Valeur ajoutée : répondent aux problématiques et besoins de votre audience.

• Pertinent : ils sont liés à l’activité de votre entreprise.

• Cohérent : ils maintiennent une ligne éditoriale constante.

• Evolutif : ils s'adaptent avec les tendances et les feedbacks.

Combien de piliers ?

3 à 5 piliers de contenu sont suffisants pour structurer une stratégie efficace.

Clusters de thèmes ?

Série de thèmes qui viennent de piliers de contenu

4 étapes pour trouver des idées de piliers de contenu ?

1. Utiliser le brainstorming

2. Auditer le contenu existant

3. Analyser le contenu des concurrents

4. Choisir ses piliers de contenu

Brainstorming pour trouver des idées ?

• Quel est votre domaine de référence ?

• Quelle problématique de votre audience ?

• Quels sujets liés exploiter ?

  • Générez 30 à 50 idées sans limite.

• Regroupez-les par catégorie, ne gardez que 5 contenus piliers.

  • Déclinez chaque pilier en clusters de thèmes.

  • Pensez aux questions récurrentes du cycle de vente, à ce que vous pouvez enseigner et inspirer, et aux étapes pour conduire à votre offre.

  • Utilisez ChatGPT pour enrichir la liste.

Auditer votre contenu existant ?

• Dressez la liste de tous vos posts (ou la partie la plus pertinente).

• Sélectionnez uniquement ceux qui performent le mieux (likes, partages, commentaires).

• Identifiez les thèmes et piliers de ces contenus.

• Combinez ces piliers avec de nouvelles idées pour un mix passé/présent.

Analyser le contenu de vos concurrents ?

• Listez ce que publient vos concurrents.

• Ne copiez pas, mais repérez tendances et stratégies efficaces.

• Pour chaque contenu concurrent, identifiez des piliers d’inspiration à adapter et personnaliser.

Choisir ses piliers de contenu ?

• Examinez toutes vos idées et celles issues de la veille concurrentielle.

• Regroupez-les et sélectionnez les piliers les plus pertinents.

• Vérifiez qu’ils correspondent aux objectifs de votre entreprise et aux besoins de votre audience.

• Option : attribuez un pilier à un jour de la semaine pour structurer votre planning.

Taille & Hiérarchie ?

Utiliser 3 niveaux de taille (titre, sous‑titre, contenu) pour guider le regard, placer les éléments clés en haut/centre et créer une hiérarchie claire.

Choix des Couleurs ?

Sélectionner une palette cohérente selon les émotions visées (ex. bleu = confiance, rouge = urgence), utiliser le contraste pour les CTA et adapter à la culture de l’audience

Rouge ?

passion énergie, urgence. → attire l’attention

Bleu ?

Confiance, sérénité, fiabilité → idéal pour les marques pro & tech.

Jaune ?

Optimisme, joie, chaleur → souvent utilisé pour capter l’attention & envoyer une image joyeuse

Vert ?

Nature, santé, stabilité → recommandé pour les marques liées à l’écologie ou à la finance

Orange ?

Enthousiasme, créativité, accessibilité → incite à l’action ou suggère un produit abordable

Noir ?

Luxe, sophistication, autorité → parfait pour les marques haut de gamme

Blanc ?

Pureté, simplicité, modernité → Utilisé pour minimaliser les distractions et focaliser l’attention

Violet ?

Mystère, créativité, luxe → souvent associé à la spiritualité ou aux produits de beauté

Rose ?

Féminité, douceur, romantisme → adapté pour des produits destinés à un public féminin.

Gris ?

Neutralité, sophistication, calme → Utilisé pour des designs pro & équilibrés

Contraste ?

Assurer un fort contraste texte/fond pour la lisibilité (outil colourcontrast.cc), et différencier visuellement les éléments importants.

Choix de la Typographie ?

Limiter à deux familles de polices adaptées (serif pour tradition, sans‑serif pour modernité, script ou display pour accent) et favoriser la lisibilité.

Espacement & Espace Négatif ?

Laisser des marges et zones vides autour des éléments clés pour réduire la surcharge visuelle et renforcer l’impact.

Alignement ?

Utiliser une grille pour aligner textes et images, garantissant une organisation claire et une lecture fluide.

Équilibre Visuel ?

Jouer sur symétrie/asymétrie et répartir le poids visuel (taille, couleur) pour stabiliser et dynamiser le design.

Harmonie ?

Créer une unité graphique en restreignant palette et typographies, et en équilibrant formes et espaces pour une cohérence visuelle.

Qualité ?

Vérifier la résolution des visuels, la netteté des polices et la cohérence graphique pour renforcer la crédibilité.

Gestion du Texte sur Image ?

Placer le texte sur des zones dégagées, assurer contraste et taille suffisante (box semi‑transparent si nécessaire) pour garantir la lisibilité.

Loi de la Proximité (Gestalt) ?

Regrouper spatialement les éléments liés pour qu’ils soient perçus comme un même bloc (sur un carrousel ou post multi‑éléments).

Loi de la Similitude (Gestalt) ?

Harmoniser couleur, forme ou taille pour indiquer l’appartenance à un même ensemble (branding, CTA uniformes).

Loi de la Continuité (Gestalt) ?

Aligner visuellement les éléments pour que l’œil suive un flux logique (grille cohérente, transitions fluides).

Loi du Destin Commun (Gestalt) ?

Orienter des éléments dans la même direction (flèches, guides) pour créer un groupe cohérent et diriger le regard vers votre CTA.

Loi de Clôture (Gestalt) ?

Utiliser des formes incomplètes et espaces négatifs pour suggérer un tout, renforçant minimalisme et mémorisation.

Loi de la Familiarité (Gestalt) ?

Employer des icônes et formes reconnaissables pour faciliter la compréhension et l’engagement (burger menu, symboles universels).

Loi de la Bonne Forme (Gestalt) ?

Privilégier des formes simples et équilibrées pour un impact immédiat (logos épurés, layout clair).

Loi de la Symétrie (Gestalt) ?

Disposer les éléments de façon symétrique pour renforcer l’harmonie visuelle et l’équilibre du message.

Pourquoi appliquer les lois de Gestalt ?

Car cela attire naturellement l’attention, optimise l’engagement et maximise l’impact de publications.

Que doit contenir un calendrier éditorial ?

• Date et heure de publication canal de communication (facebook, tik tok, instagram...)

• Format du contenu (vidéo, texte, image, infographie...)

• Pilier thématique

• Description (texte du post)

• Visuel/ lien vers la vidéo (le cas échéant)

• CTA hashtags (le cas échéant)

• état du post (en préparation, en relecture, publié...)

Comment gérer une communauté ?

• Charte claire : définir des lignes directrices sur comportements acceptables et interdits.

• Modération proactive : surveiller et intervenir rapidement sur contenus inappropriés.

• Neutralité et respect : répondre de manière objective et professionnelle.

• Haters : supprimer immédiatement tous commentaires provenant de haters (mais ne confondez pas un hater avec quelqu'un qui fait de la controverse).

Landing page ?

Page web spécialement conçue pour convertir le trafic en action → action principale mise en avant, progression logique vers l’action.

Pourquoi utiliser une landing page ?

• Focalise l’attention sur un seul objectif sans distractions

• Garantit la continuité entre le contenu social et l’offre présentée

• Permet d’analyser précisément l’impact des campagnes sur le taux de conversion

Pourquoi certaines entreprises choisissent-elles de ne pas être actives de manière organique sur les réseaux sociaux ?

1. Parce qu'une communication organique demande du temps, des compétences et une stratégie éditoriale

2. Parce que leur audience cible n'est pas présente ou engagée sur ces plateformes

3. Parce qu'un compte peu animé ou mal géré peut altérer la crédibilité de l’entreprise

Quelles sont les conditions à respecter pour qu'un thème soit considéré comme un bon pilier de contenu ?

Il doit avoir un lien direct avec l'activité de l'entreprise.

Il doit répondre à une problématique réelle de l'audience,

Il doit être cohérent avec la ligne éditoriale globale

À quoi sert une charte éditoriale dans une stratégie de communication ?

À structurer la création de contenu éditorial en assurant cohérence, clarté et continuité avec lidentité de marque

Quelle est l'affirmation la plus juste concernant la méthode KISS?

Elle permet de rendre un contenu plus accessible et facile à retenir.

Une typographie script est idéale pour les contenus informatifs sur mobile ?

Faux

Lisez ce post, puis identifiez la structure de copywriting utilisée.

Et si une simple décision aujourd'hui pouvait changer une vie demain ?

Chaque jour, des millions d'enfants manquent d'eau potable, de nourriture ou d'un accès à l'éducation. A l'UNICEF, nous agissons dans plus de 190 pays pour leur garantir un avenir.

Ensemble, nous pouvons offrir à ces enfants ce que chaque être humain mérite: la sécurité, la santé et la chance d'apprendre.

Agissez maintenant. Faites un don. Chaque geste compte.

AIDA

Conversion ?
Image de marque ?
Engagement ?
Visibilité ?

Générer des ventes,
Renforcer sa réputation,
Échanger avec sa communauté,
Se faire connaitre

Les réseaux sociaux permettent une communication plus ciblée et personnalisée qu'un site web.

Vrai

Bonnes pratiques pour un post persuasif ?

Poser une question pour favoriser l'interaction,
Optimiser la lisibilité avec des sauts de ligne,
Mettre en avant les bénéfices pour l'utilisateur

Quelle est la meilleure approche pour choisir un réseau social dans une stratégie de communication d'entreprise?

identifier les plateformes où l'audience cible est active et engagée

La structure de copywriting BAB met d'abord en avant la solution avant de présenter le problème ?

Faux

Quelle combinaison reflète de bonnes pratiques de hiérarchie visuelle ?

Utiliser des contrastes de taille pour créer des points d'ancrage
Limiter les tailles à trois niveaux (titre, sous-titre, contenu)

Les piliers de contenu sur les réseaux sociaux sont les mêmes que ceux utilisés en SEO ?

Faux

Auditer son contenu existant permet de repérer les thèmes qui fonctionnent bien et de les transformer en piliers de contenu ?

Vrai

Bonnes pratiques pour un post persuasif?

Poser une question pour favoriser l’intéraction
Optimiser la lisibilité avec des sauts de ligne,
Mettre en avant les bénéfices pour l'utilisateur