Týden 4 Styly a koncepty leadershipu

Na co se zaměřuje Behaviorální přístup k leadershipu?

• Konec 40. let – 60. léta 20. století

• Zaměřuje se na chování lídra, tedy na to, co lídr dělá a jak se chová. Představoval výrazný posun od rysových teorií.

Jaký je hlavní přínos behaviorálního přístupu ve srovnání s rysovými teoriemi?

Představoval výrazný posun od zkoumání vrozených rysů k pozorovatelným projevům a chování lídrů.

Jaké jsou dvě klíčové dimenze chování lídrů identifikované výzkumy (např. Ohio State University a University of Michigan)?

Jsou to zaměření na lidi a zaměření na úkoly.

Jak se projevuje dimenze „zaměření na lidi“?

Projevuje se jako projevy respektu – chování lídra směřující k vytváření přátelských pracovních vztahů postavených na důvěře.

Jak se projevuje dimenze „zaměření na úkoly“?

Projevuje se jako projevy strukturovanosti – organizování pracovních rolí ve vztahu k cíli.

Co je to Manažerská mřížka (Leadership Grid) a jaké dimenze používá?

Je to model popisující různé vzorce chování lídrů, které převažují.

Používá dimenze zaměřenost na lidi a zaměřenost na úkoly na škále 1–9. Autoři jsou Blake a Moutonová (1964)

Popište styl Autoritativní leadership (9,1) dle Manažerské mřížky.

Lídr se soustředí výhradně na úkoly, podřízené vnímá účelově ve vztahu k výkonu. Soustředí se na plánování, direktivní řízení a kontrolu.

Popište styl Leadership „venkovského klubu“ (1,9).

Lídr pečuje o lidi a cení si přátelské atmosféry více než splnění úkolů a dosažení výsledků.

Který styl leadershipu je dle Manažerské mřížky považován za nejefektivnější?

Týmový leadership (9,9). Lídr směřuje zároveň k orientaci na vztahy i na vysoké výkonové cíle, využívá týmové metody.

Popište styl Ochuzený leadership (1,1).

Je charakterizován nízkým zaměřením na lidi i na úkoly. Lídr se vyhýbá problémům a míra jeho úsilí je nízká – pouze taková, aby se na pozici udržel.

Popište styl Leadership „uprostřed cesty“ (5,5).

Lídr usiluje o vyrovnanost mmezi zaměřením na lidi a zaměřením na úkoly. Dodržuje pravidla a zaběhlé postupy.

Jaký je hlavní limit Behaviorálních přístupů k leadershipu?

Neberou do úvahy situační a organizační faktory.

Co je hlavní myšlenkou Kontingenčních (situačních) teorií leadershipu?

Neexistuje univerzálně platný styl leadershipu. Styl vedení se musí přizpůsobovat situačním faktorům.

Vyjmenujte situační faktory, které je nutné brát v úvahu v kontingenčních teoriích.

• Podřízený pracovník

• Typ a prostředí organizace

• Typ úkolu (rutinní, kreativní)

Co je základním principem Situačního leadershipu (Hersey, Blanchard, 1969)?

Efektivní vedení je podmíněno volbou takového stylu, který odpovídá úrovni zvládání daného úkolu daným pracovníkem, tj. jeho připravenosti (zralosti).

Jaký je hlavní cíl Situačního leadershipu II (Blanchard, 1985)?

Klade významný akcent na rozvoj pracovníků. Efektivní vedení je podmíněno volbou stylu, který odpovídá úrovni zvládání daného úkolu daným pracovníkem.

Z čeho se skládá rozvojová úroveň (připravenost/zralost) spolupracovníků (D1-D4)?

Kombinace kompetence (znalosti, dovednosti) a odhodlanosti (motivace, sebedůvěra, sebejistota).

Popište rozvojovou úroveň D1 (začátečník).

Nízké kompetence a vysoká míra odhodlání. Příkladem jsou studenti, absolventi nebo jedinci na začátku pracovní kariéry.

Popište rozvojovou úroveň D2.

Nižší kompetence, ale zároveň i nižší míra pracovní ochoty a odhodlání. Může jít o člověka, který chybuje nebo má nízkou sebedůvěru.

Popište rozvojovou úroveň D3.

Vyšší kompetence, ale proměnlivá míra pracovní ochoty a odhodlání. Příkladem je situace, kdy se pracovníkovi nelíbí, že je řízen mladým šéfem, nebo neochota dělat změny.

Popište rozvojovou úroveň D4 (expertní úroveň).

Vysoká kompetence, vysoká míra pracovní ochoty a odhodlání. Jsou to lidé, kteří pracují sami a nepotřebují mnoho manažerské pozornosti.

Jaké jsou 4 základní styly vedení v Situačním leadershipu (S1–S4)?

• S1 Přikazování / přímé direktivní vedení

• S2 Přesvědčování / Koučování

• S3 Participace / Podporování

• S4 Delegování

Popište styl S1 Přikazování/přímé direktivní vedení.

Kombinace vysoké míry direktivity (úkolového chování) a nízké míry podpory (vztahového chování).

Zahrnuje specifické instrukce a úzký dohled nad plněním úkolů.

Popište styl S2 Přesvědčování/Koučování.

Kombinace vysoké míry direktivity a vysoké míry podpory.

Lídr dává specifické instrukce, ale vysvětluje svá rozhodnutí.

Popište styl S3 Participace/Podporování.

Kombinace nízké míry direktivity a vysoké míry podpory.

Lídr napomáhá a podporuje úsilí podřízených a podporuje jejich podílení se na odpovědnosti.

Popište styl S4 Delegování.

Kombinace nízké míry direktivity a nízké míry podpory.

Lídr převádí odpovědnost za rozhodování a řešení úkolů či problémů na podřízené.

Jaký styl vedení by měl lídr uplatnit u pracovníka na úrovni D1?

S1 Přikazování/Přímé direktivní vedení (kombinace vysoké direktivity a nízké podpory).

Jaký styl vedení by měl lídr uplatnit u pracovníka na úrovni D3 (vyšší kompetence, proměnlivá odhodlanost)?

S3 Participace/Podporování (kombinace nízké direktivity a vysoké podpory). Lídři napomáhají a podporují úsilí podřízených.

Který styl vedení odpovídá Koučování (S2) a jak se vyznačuje?

S2 Přesvědčování/Koučování. Kombinuje vysokou míru direktivity a vysokou míru podpory. Lídr dává specifické instrukce, ale vysvětluje svá rozhodnutí.

Co znamená pro lídra styl S4 Delegování?

Lídr převádí odpovědnost za rozhodování a řešení úkolů či problémů na podřízené, a to při nízké direktivitě a nízké podpoře (D4).

Co znamená Vyvážený (versatilní) leadership (Kaplan, Kaiser)?

Zdůrazňuje mnohostranný a vyvážený přístup k vedení lidí.

Znamená to schopnost využívat protichůdné, vzájemně se doplňující postupy.

Jaký je vztah mezi versatilitou a úspěchem manažera?

Čím je manažer versatilnější (vyváženější), tím větší šance, že bude tým produktivní, loajální a spokojený. Souvisí s úspěchem manažera.

Jaké jsou dvě roviny (dimenze) Vyváženého leadershipu?

• Rovina JAK vedete (STYL/Interpersonální rozhodnutí)

  • Direktivní

  • Podporující

• Rovina CO vedete (OBSAH/Organizační rozhodnutí)

  • Strategie

  • Operativa

Co je obsahem roviny CO vedete?

• Strategie (dlouhodobé plánování, růst a inovace, budoucnost)

• Operativa (krátkodobé cíle a okamžité výsledky, orientace na efektivitu).

Co je obsahem roviny JAK vedete?

• Direktivní (autorita, neústupnost)

• Podporující (delegování, zapojování lidí do rozhodování, uznání).

Kdy může u lídrů dojít k selhání dle koncepce vyváženého leadershipu?

Selhání může spočívat v přílišném uplatňování takových dovedností, které lídr považuje za své silné stránky. Např. přílišný důraz na vlastní autoritu.

Jaká je hlavní myšlenka Teorie cesty k cíli?

Výběr takového stylu leadershipu, který odpovídá motivačním potřebám vedených pracovníků, typu pracovního úkolu a organizačním podmínkám.

Kdy je pracovník motivován dle Teorie cesty k cíli?

Pracovník je motivován, pokud věří, že dokáže dosáhnout daného cíle a zároveň je tento cíl pro něj spojen se subjektivně hodnotnou odměnou.

Co je základním principem Modelu situačního leadershipu (Hersey, Blanchard)?

Efektivní vedení je podmíněno volbou takového stylu vedení, který odpovídá úrovni zvládání daného úkolu daným pracovníkem.

Jak se nazývá kombinace faktorů, která určuje vhodný styl vedení v situačním leadershipu?

Úroveň rozvoje daného pracovníka (neboli připravenost/zralost) ve vztahu k úkolu.

Z čeho se skládá Úroveň rozvoje (zralost/připravenost) spolupracovníků?

Z kombinace kompetence a odhodlanosti (pracovní ochoty).

Co zahrnuje pojem kompetence?

Souhrn individuálních předpokladů jedince pro úspěšné vykonání určitého úkolu, zahrnující znalosti a dovednosti.

Co zahrnuje pojem odhodlání (míra pracovní ochoty)?

Je dána úrovní motivace, sebedůvěry a sebejistoty.

Co je doporučováno lídrům v souvislosti s aplikací stylů vedení?

Měli by být flexibilní v používání různých stylů vedení v závislosti na změně úrovně připravenosti/zralosti pracovníků.

Vyjmenujte 4 hlavní kompetenční okruhy (Hogan, Warrenfeltz, 2003) v dovednostním přístupu.

Intrapersonální, Interpersonální/sociální, Business a Leadership.

Proč je intrapersonální kompetence klíčová pro rozvoj lídra?

Je základním stavebním kamenem dalších kompetenčních oblastí. Nedostatek kompetence na intrapersonální úrovni ohrožuje nabytí kompetencí pro vedení lidí.

Jaký je hlavní obsah Intrapersonální kompetence?

• Sebepoznávání a sebereflexe

• „Čitelnost“ pro sebe i pro ostatní

• Emocionální stabilita

• Osobní integrita a věrohodnost (hodnoty)

• Sebekontrola a „Vnitřní práce“ na zmírnění bariér rozvoje (strachů a obav)

Co zahrnuje okruh Interpersonální/sociální kompetence?

Sociální a komunikační dovednosti pro jednání s lidmi, zvládání sociálních rolí a budování a udržování mezilidských vztahů.

Co zahrnuje okruh Leadership kompetence?

Dovednosti pro vedení lidí, budování a udržování vysoce výkonných týmů, ovlivňování činnosti, postojů a motivace druhých, a vytváření a sdílení vize.

Popište Princip 1 Vyváženého leadershipu.

• Tento princip se nazývá přiměřenost.

• Vyvážení manažeři nepoužívají žádný postup v přehnané míře.

Popište Princip 2 Vyváženého leadershipu.

• Vyvážení manažeři uplatňují protichůdné postupy ve vzájemné rovnováze.

• Čím je manažer vyváženější, tím je jeho tým produktivnější, loajálnější a spokojenější.

Popište Princip 3 Vyváženého leadershipu.

• Vyvážení manažeři správně vyhodnocují situaci a adekvátně na ni reagují = flexibilita / adaptabilita.

• To znamená vědět, kdy dané přístupy používat.

Jaký je vztah mezi versatilitou (vyvážeností) a úspěchem manažera?

Existuje přímý vztah k produktivitě, loajalitě, odpovědnosti a spokojenosti skupiny a souvisí s úspěchem v manažerské práci. Versatilita je důležitá zejména v období krize.

Co jsou Mentální modely v kontextu vyváženého leadershipu?

Systém individuálních názorů. Nekvalitní nebo nekompletní mentální model se projevuje disharmonií.

Jaké jsou přednosti koncepce Vyváženého leadershipu?

Je to jednoduché a jasné schéma základních dimenzí leadershipu, je podpořeno výzkumem a ukazuje zdroje možného selhání lídra.

Jak na sebe navazovaly hlavní historické přístupy k leadershipu, včetně jejich časového vymezení?

• Historické zkoumání leadershipu začalo na začátku 20. století s Teorií „velkých mužů“.

• Následovala Teorie rysů (orientace na vrozené vlastnosti, od 30. let), která se ukázala jako neuspokojivá, protože nedokázala vymezit univerzální rysy.

• Kritika vedla k Behaviorálnímu přístupu (fokus na chování a činy, konec 40. let – 60. léta 20. století), který však nebral v úvahu organizační faktory.

• To vyústilo ve vznik Kontingenčních/Situačních teorií (pokračující vývoj), které vyžadují flexibilní přizpůsobení stylu vedení situaci a zralosti podřízených.

• Paralelně se vyvíjel i Dovednostní přístup (Katze) z roku 1955, který se později rozvinul v Kompetenční přístup (od 80. let), a v 90. letech se objevilo zkoumání Charismatického leadershipu.