Týden 5 Transformační a autentický leadership, rozvoj lídrů, komunikace

Co je to Laissez-faire leadership?

Je to absence vedení. Lídr se zříká své odpovědnosti, odkládá rozhodnutí, nestará se o své podřízené a neposkytuje jim zpětnou vazbu (ZV).

Co je podstatou Transakčního leadershipu?

Jde o účelové transakce (výměny) mezi lídry a jejich následovníky (např. odměny, tresty).

Jaké jsou dvě hlavní komponenty Transakčního leadershipu?

Podmíněná odměna a management na základě výjimek (=korektivní poznámky, negativní zpětná vazba).

Jaké jsou dvě formy managementu na základě výjimek?

Aktivní management (lídr sleduje podřízené a upozorňuje je okamžitě na chyby/nerespektování pravidel) a pasivní management (nadřízený intervenuje až při vzniku problému, např. po reklamaci zákazníka, nebo po určité době).

Kdy je Transformační leadership (TL) potřeba více než klasické přístupy?

V případě, kdy je potřeba dosáhnout inovačních změn, změn v organizační kultuře, nebo směrem k zákazníkům navenek. Lídři musí vysvětlovat smysl a účel nových, náročných úkolů a vytvářet důvěru.

Jak se definuje Transformační leadership (TL)?

Je to proces, který ovlivňuje motivaci, vytváří klima důvěry a vysvětluje účel a smysl úkolů. Mění a transformuje jedince i jeho okolí.

Jaký je klíčový přínos Transformačního leadershipu z hlediska výkonu následovníků?

Obsahuje mimořádnou formu vlivu, který vede následovníky k tomu, dosáhnout více, než je obvykle očekáváno (přidaná hodnota).

S čím je Transformační leadership spojen a jaké přináší dlouhodobé efekty?

Je spojen s emocemi, hodnotami, etikou a dlouhodobými cíli. Umožňuje dlouhodobé efekty – lidé se cítí být na organizaci více navázání (zvýšený pociťovaný závazek).

Jak se nazývají čtyři komponenty Transformačního leadershipu (4 „I“)?

1. Idealizovaný vliv, 2. Inspirativní motivování, 3. Intelektuální stimulace, 4. Individualizované uznání.

Popiš Idealizovaný vliv (VZOR, VIZE).

Lídr představuje roli vzoru/modelu a dokáže ostatní získat pro svou vizi. Lidé k němu chovají obdiv a má na své okolí velký vliv.

Popiš Inspirativní motivování (INSPIRACE).

Lídr inspiruje, nastavuje vysoká očekávání a využívá emocionální a hodnotové apely ke zvýšení aktivity na tvorbě společné vize.

Popiš Intelektuální stimulaci (INOVACE A KREATIVITA).

Lídr podněcuje kreativitu, inovace a přijímání změn. Úkoly by měly být zadávány tak, aby byly stimulující, ne nudné.

Popiš Individualizované uznání (PODPORA A UZNÁNÍ).

Lídr si všímá jednotlivců, naslouchá, podporuje při náročných úkolech a pomáhá jim růst (např. koučování). Uznání vede podřízené k opakování chování a větší snaze.

Jaká je hlavní kritika Transformačního leadershipu?

Je potenciálně zneužitelný, což se označuje jako pseudotransformační leadership.

Co je cílem Pseudotransformačního leadershipu a jak se projevuje?

Slouží k odlišení temných projevů lídra od TL. Pseudotransformační lídr je sebestředný, zaměřen na své vlastní zájmy, projevuje málo zájmu o druhé, neochotně povzbuzuje nezávislé myšlení a manipuluje následovníky pro své cíle.

Proč vznikla koncepce Autentického leadershipu (AL)?

Jako reakce na skandály velkých společností a finanční krizi (2008). Vyjadřuje touhu po tom, aby lídři byli lidsky „opravdoví“ (autentičtí), nikoliv manipulativní a sebestřední (pseudotransformační).

Co je podstatou Autentického leadershipu?

Proces vycházející z pozitivních psychologických vlastností a vysoce rozvinutého organizačního prostředí. Autentičtí lídři jsou sami sebou, originální a řídí se etickými zásadami.

Jaké jsou čtyři klíčové faktory (charakteristiky) Autentického leadershipu?

1. Vyvážené zpracování informací, 2. Internalizovaná morální perspektiva, 3. Vztahová transparentnost (Transparentnost), 4. Sebeuvědomování.

Popiš Sebeuvědomování u AL.

Míra, do jaké se lídrům daří pochopit své silné a slabé stránky, motivaci, a jak je vnímají ostatní. Zahrnuje uvědomění si vlastních protichůdných aspektů.

Popiš Vztahovou transparentnost u AL.

Lídr transparentně vyjadřuje své cíle, motivy, hodnoty a emoce k podřízeným a současně minimalizuje projevy neadekvátních emocí. Podporuje otevřenost v jednání.

Popiš Internalizovanou morální perspektivu u AL.

Schopnost nechat se vést morálními standardy, které samoregulují chování. Autentičtí lídři říkají, co si myslí, a míní tím přesně to, co říkají.

Popiš Vyvážené zpracování informací u AL.

Lídři neopomíjejí ani nezveličují nasbírané informace a věnují stejnou pozornost jak pozitivním, tak i negativním informacím. Mají menší sklon k popírání či zkreslování informací.

Jaké jsou cíle rozvoje lídrů?

Zvýšení individuální připravenosti pro leadership, rozvoj kompetencí a hlubší porozumění roli lídra, rozvoj sebepoznání, vnímané osobní účinnosti (self-efficacy) a identity sebe jako lídra.

Které čtyři faktory jsou klíčové pro rozvoj lídrů?

Zkušenosti a praktické vykonávání role lídra, vzdělávací/rozvojové programy/sebevzdělávání, identita lídra a zpětná vazba jako klíčový faktor.

Uveď příklady interaktivních metod skupinového rozvoje lídrů.

Hraní rolí, simulace, úkolová týmová cvičení, různé podoby skupinové diskuse.

Uveď metody zaměřené na prohloubení sebereflexe a poznávání druhých.

Sebehodnotící inventáře/dotazníky, různé techniky zpětné vazby, včetně využití videozáznamu.

Jak se definuje koučování?

Může být definováno jako „odhalení potenciálu lidí k maximalizování jejich výkonu“ nebo jako „spolupracující vztah mezi koučem a klientem za účelem dosažení profesionálního či osobního rozvoje na základě hodnot klienta“.

Co je to Self-efficacy a jaký na ni má koučování vliv?

Self-efficacy je míra, do jaké jedinec důvěřuje vlastním schopnostem a cítí kontrolu nad svým osudem. Koučování má pozitivní vliv na zvyšování self-efficacy.

Co je Mentoring a jakou roli mentor zastává?

Forma učení a rozvoje jedince s podporou druhé osoby (mentora). Mentor poskytuje odborné rady, nabízí podnětné nápady, předává své zkušenosti, funguje jako rádce a poskytuje zpětnou vazbu i informace o kultuře organizace.

Co je Komunikační kompetence (KK)?

Způsobilost utvářet a předávat sdělení tak, aby je adresát přijal v souladu se záměrem komunikátora. Je součástí interpersonální komunikace.

Co ovlivňuje Komunikační kompetence?

Pozitivní vnímání člověka druhými, vzájemné vztahy a spolupráce, snížení stresu a zlepšení psychické pohody druhých.

Co je nutné pro rozvoj Komunikační kompetence?

Dobrá znalost sebe sama, vnímání verbálních i neverbálních projevů komunikačního partnera a porozumění významu jeho sdělení v daném kontextu, jeho záměru i motivaci.

Co lídr zajišťuje v leadershipu díky dobré komunikaci?

Zajišťuje výsledky a zvládání úkolů, budování týmu/pracovní skupiny a rozvoj podřízených/členů týmu.