(Mitschrift1) Sozialmarketing

Was ist Marketing?

Eine unternehmerische Haltung, die Analyse, Umsetzung und Kontrolle von Unternehmensaktivitäten umfasst, um den Kund*innennutzen zu erreichen und Unternehmensziele zu verwirklichen.

Was versteht man unter Unique Selling Proposition (USP)?

Ein Alleinstellungsmerkmal, das ein Unternehmen oder Produkt von Wettbewerbern abhebt und dessen Bedeutsamkeit in der Kundenwahrnehmung erhöht.

Was bedeutet Marktorientierung?

Die Analyse, welche Produkte zu welchem Preis von welcher Zielgruppe nachgefragt werden.

Was sind die Unterschiede zwischen Bedürfnis, Bedarf und Nutzen?

Bedürfnis ist das Gefühl eines Mangels, Bedarf ist der Wunsch, diesen Mangel zu beseitigen, und Nutzen ist die Befriedigung, die durch ein Produkt entsteht.

Was ist die AIDA-Formel?

Ein Modell, das die Phasen der Kundenansprache beschreibt: Attention (Aufmerksamkeit), Interest (Interesse), Desire (Wunsch), Action (Handlung).

Was ist der Unterschied zwischen Werbung und Marketing?

Werbung ist ein Teilbereich des Marketings, der sich konkret auf Produkte und Dienstleistungen fokussiert.

Was sind die drei Bereiche des Marketings?

Kommerzielles Marketing, Non-Profit Marketing und Marketing öffentlicher Einrichtungen.

Was wird im Sozialmarketing angestrebt?

Die Effizienz der Organisation zu erhöhen, Dienstleistungen und Produkte zwischen Mensch und Umwelt auszutauschen und qualitativ hochwertige Zielsetzungen zu verfolgen.

Was sind die Ziele im Marketing?

Steigerung des Marktanteils, Kund*innenzufriedenheit, Gewinngenerierung und Schaffung eines guten Rufes.

Was sind die vier P's des operativen Marketings?

Product (Produkt), Price (Preis), Promotion (Werbung) und Placement (Platzierung).