2. Kwalitatieve interviews

Wat zijn 3 voorwaarden van een kwalitatief interview, wat het onderscheidt van een normaal interview?

1) Voldoen aan wetenschappelijke eisen

2) Rekening met ethische grondbeginselen

• je kan mensen niet verplichten, niet anoniem, etc.

3) Theorie genereren

• je ontdekt iets, krijgt nieuw inzicht

• vb. ‘waarom heb je op je 70j een zelfmoordpoging gedaan?’ → gaat niet kwantitatief

In welke 5 situaties gebruik je (kwalitatieve) interviews?

1) Overtuigd van kwalitatief interview

• nut, noodzaak

• vb. zelfmoordpoging → familie, overlevenden interviewen, signalen achterhalen voor preventie

2) In kader van onderzoeksvraag beantwoorden

• hoeveel mensen hebben postnatale depressie vs hoe ervaren mensen postnatale depressie

3) Individuele standpunten / verschillende perspectieven

• data niet generaliseerbaar, nooit ‘7 mensen zeggen dit’

4) Noodzaak aan flexibiliteit

• veel meer dan in kwantitatief

• vb. onderzoek VB & voorbereiding obv literatuur werkt niet → alternatief bedenken, Google street view

5) Ter exploratie van fenomeen

Wat zijn 7 kenmerken van een gestructureerd interview? Tip: is het een kwalitatieve of kwantitatieve benadering? Waar gebeurt het? Wat bepaalt deze keuze? Welke vorm neemt het aan? Welke sampling? …

1) Kwantitatieve benadering

• <> begrijpen kwalitatief onderzoek

2) Telefoon, op straat

• telefonisch → geen kennis over reacties, je hoort enkel hun stem

3) Thema bepaalt of deze methode gebruikt wordt

4) Scenario

5) Multiple choice

6) Quota sampling

7) Snel

Wat zijn 2 problemen met gestructureerde interviews?

1) Interviewer kan geen toelichting geven

2) Geïnterviewde kan niet nuanceren

Wat zijn 3 elementen van (semi-)ongestructureerde interviews?

1) Kwalitatieve benadering

• = kwalitatieve interviews

2) Specifieke voorbereiding, planning & rekrutering

3) Geen vooraf vastgelegde structuur

• ongestructureerd: vertel maar

• semi: interview leidraad voorbereiden → evalueren of vraag beantwoord is, zo niet → doorvragen

• wel scenario: reeks vragen liefst in volgorde waarop we ze hebben opgesteld (hoeft niet)

  • kan dat antwoord op vraag 2 ook vraag 5 beantwoordt → flexibiliteit

Wat zijn de kenmerken van een interviewer (I) & de geïnterviewde (G) tijdens een (semi-) gestructureerd interview?

I stelt vragen, G geeft antwoorden

I:

• controleert gesprek, flow, inhoud, structuur

• retentie, evaluatie & doorvragen

• beantwoordt geen vragen

G:

• praat over gevraagde topic zolang als gewenst

Welk risico loop je als je een korte piloot interview doet om te peilen naar het doelgroep?

Korte, gestructureerde test/interview

→ Gevaar dat antwoorden in kwalitatieve interview ook kort zijn, want je hebt ze getraind met dat testje

Wat zijn 4 aandachtspunten met betrekking tot de analyse van een kwalitatief interview?

1) Geen kwantitatieve analyse (vb. 3 op 10 vonden…)

• data niet generaliseerbaar

2) Opname nodig voor analyse

3) Subjectiviteit bij analyse elimineren door methoden

• vb. verschillende onderzoekers analyseren apart & vergelijken

• vb. terugkoppelen naar geïnterviewde

4) Kwalitatieve onderzoeker is enige die interview, transcriptie & analyse doet

Wat is het verschil tussen een kwalitatief interview & een conversatie?

Interview =/= conversatie met doel

• interview =/= dagdagelijkse conversatie

  • in conversatie is er niet slechts 1 persoon die vragen stelt

• interactiecomponent is veel actiever/groter in conversatie

  • data van alle deelnemers aan gesprek

Wat is het verschil tussen een interviewer die een insider vs outsider is? Waarvan is dit afhankelijk?

Outsider

• afstand

• specifieke training

• geen persoonlijke focus

Insider

• unieke expert

• vertrouwen, empathie

• interpretatie wordt

• gevaar: persoonlijke focus

→ Afhankelijk van topic, doelpubliek

Waarom is de persoonlijke focus een gevaar bij een insider interviewer?

Gevaar dat je je eigen ‘hypothese’ probeert te bevestigen, te biased, niet meer objectief

Wat zijn 6 verantwoordelijkheden van een kwalitatieve interviewer?

1) Juiste competenties

• interviewtechnieken

• ondersteuning

2) Goede voorbereiding

3) Controle & regie

• diepgang data: blijft G op vlakte, of dieper → liefst diepgang

• rekrutering & inclusie G

4) Familiariseren met de data

5) Sociale relatie opbouwen met G

• vb. G vertelt in begin dat zoon Downsyndroom heeft, je moet dat bijhouden

6) Flexibiliteit tov G

• duur, pauzes, toilet…

Stap 1 om een interview voor te bereiden is het onderzoek conceptualiseren & ontwikkelen. Wat houdt dit in?

Doelstellingen bepalen

• vaak moeilijkste, over het hoofd gezien

• wat wil je weten, wat zijn de onderzoeksvragen

Inlezen in literatuur?

• grondig - weinig - niet

• houding:

  • theorieontwikkeling

  • theoriebevestiging

• ongekend terrein

Waar ligt het risico als je je gaat inlezen in de literatuur tijdens de voorbereiding van je interview?

Dat je theorie die je hebt gelezen probeert te confirmeren, je moet eerder theorie genereren

Stap 2 om een interview voor te bereiden is de interview leidraad opstellen. Wat zijn 5 elementen hiervan?

1) Lijst met topics

• niet exhaustief

2) Niet stringente volgorde

3) Aanpasbaar

4) Als leidraad, niet als scenario

• focus ligt op G

5) Check-out time voorzien

→ Aftoetsen: overlap topics

• 2x zelfde vragen maar anders → wordt er op dezelfde manier gereageerd?

Stap 3 om een interview voor te bereiden is de geschiktheid van het doelgroep nagaan voor diepgaande interviewing. Wat houdt dit in?

Kunnen de vooropgestelde G geïnterviewd worden? Kunne ze vragen beantwoorden?

• denk kinderen, mensen met VB, dementie…

• → vb. taalgebruik aanpassen

Pilootstudie: proefinterview

Stap 4 om een interview voor te bereiden is een pilootinterview houden. Waarom gebeurt dit, m.a.w. wat test men hiermee (4)?

1) Skills I

• heb je skills om interview te doen?

• vb. meer kijken naar blad ipv G

2) Leidraad

• flow

• timing

• weet G hoe die vraag moet beantwoorden, zijn vragen verstaanbaar

3) Aangepastheid vragen aan doelpubliek

• vb. ouderen met VB

4) Timing

• voorafgaand start onderzoek

• bij aanvang onderzoek: aanbod #

  G

Stap 5 om een interview voor te bereiden is een inter-interview vergelijking. Wat houdt dit in?

Leidraad

• vergelijkbaarheid over interviews heen

Doch, niet te stringent!

• flexibiliteit: topics, vragen, I → nieuwe topics

Stap 6 om een interview voor te bereiden is communiceren tussen interviewers. Met welke 2 zaken wordt dit gedaan?

Leidraad

• vergelijkbaarheid over interviewers heen

• scenario

• hoe meer I, hoe complexer

  • vb. voor ene niet belangrijk → niet dieper op ingegaan

Hulpmiddelen

• regelmatig overleg tussen I’s

• doordrongen van doelstellingen

• elkaars interviews beluisteren, discussie

Stap 7 om een interview voor te bereiden is een rekrutering & selectie van proefpersonen. Welke methoden worden zelden & vaak gebruikt?

Zelden:

• random sampling

• steekproefkader

Meestal purposive sampling: lijst met geschikte personen/organisaties

• flyer

• rekrutering door stakeholders

  • mensen die doelpubliek kennen

  • inclusiecriteria → profiel → selectie

• zelfhulpgroepen

• snowball sampling

  • deelnemers delen aan mensen die ze kennen

• aankondiging in vak(tijdschrift)

Wat moet je controleren bij stakeholders bij stap 7, rekrutering & selectie van proefpersonen?

Juiste toegang tot?

Juiste attitude naar onderzoek toe

Beweegredenen stakeholder bij selectie of niet selectie I

Persoonlijke contacten genieten voorkeur

• tijdsintensief in relatie met stakeholders

Stap 8 om een interview voor te bereiden is participatie management. Wat houdt dit in (3)?

1) Voorkeuren I’s respecteren

• tijd, plaats

• agendaperikelen

  • aanpassingen door G

2) Anticiperen

• uitnodigen per brief

• grondig informeren: doel, duur, inhoud, privacy, ethiek

• telefonisch contact dag ervoor

3) Informed Consent opstellen

Stap 9 om een interview voor te bereiden is een voorbereiding/selectie van de interview locatie. Wat houdt dit in?

Sfeercreatie

Lokaal:

• on campus

• elders

• bij G thuis

Belang gevoel van veiligheid, rust, ongestoordheid, toegankelijkheid, comfort

Stap 1 bij de interview afname is het interview opnemen. Waarom kan dit handig zijn?

Bevordert transcriptie

Randvoorwaarden: testen

Toelating, privacy

• best om na start van opname nog eens te zeggen dat je opneemt & toestemming bevestigt

Stap 2 bij de interview afname is de oriëntatiefase. Wat houdt dit in? Wat wordt er in deze stap benadrukt (3)?

Introductie

• elkaar leren kennen

• sfeer creëren

• tijd nemen om op gang te komen

• doelstelling & tijdsduur

Benadruk

• privacy & ethiek

• mening G telt (geen juiste/foute antwoorden)

• uitgebreid praten

Stap 3 bij de interview afname is de effectieve interviewing. Wat zijn 5 do’s voor een kwalitatief interview in termen van communicatie?

1) Actief luisteren

• wat wordt gezegd? verduidelijking/details nodig?

• coherentie

2) Weinig praten

• geen voorbeelden geven

3) Niet onderbreken

4) Stiltes toelaten

5) Oogcontact

• nodigt uit tot verder praten, gemeende interesse

• weinig nota nemen

Stap 3 bij de interview afname is de effectieve interviewing. Wat zijn 4 do’s voor een kwalitatief interview in termen van de inhoud/interviewing?

1) Focus bepalen samen met G

2) Loskomen van topiclijst

• vergelijkbaarheid vs inhoud

3) Loskomen van formulering

• aanpassen aan G en/of sfeer

4) G centraal, niet het onderzoek

• ondersteuning

• tijdelijk onderbreken

• definitief stopzetten

Stap 4 bij de interview afname is het interview tot een conclusie brengen. Hoe gebeurt dit?

Proces

• korte time-out om alles te verwerken & terug te koppelen

• zaken die niet aan bod gekomen zijn

• debriefing

Wat wordt besproken tijdens een debriefing van een interview (3)?

1) Ervaringen G over interview

2) Vragen over onderzoek

3) Opname nog steeds te gebruiken?

Welke 3 dingen volgen na het interview?

1) Steun voor de interviewer

• eigen emoties naar achtergrond → verwerking achteraf

• bij iemand anders ventileren (buddies)

2) Databeveiliging & -management

• beveiliging data: opslag, paswoord

• bescherming anonimiteit: deelnemers anonimiseren

3) Transcriptie

• interviews uitschrijven

Op welke 3 manieren kan je een interview analyseren?

1) Thematische analyse

2) Fenomenologische analyse

3) Narratieve analyse