H1: wat is management?

c-suite

leidinggevenden die de hoogste posities binnen een organisatie bekleden

management Mary Parker Follet

the art to get things done through people

Top management

c-suite & white collar

blue collars

uitvoerend personeel

Management def

PROCES VAN werk van anderen coördineren/organiseren zodat de werkzaamheden op effectieve en efficiënte manier kunnen worden uitgevoerd en ervoor zorgen dat de doelstellingen van de organisatie worden bereikt, met zo beperkte middelen

poor management

• poor peolple skills: wn motiveren

• slechte communicatie: wn voelden zich niet gehoord

• job design: werk was repetitief

efficiëntie

doelmatigheid: met zo weinig mogelijk middelen een zo groot mogelijke/ gewenste output bekomen

middelen

grondstoffen, tijd, arbeid, geld

effectiviteit

doeltreffendheid: de mate waarin de organisatie vooropgestelde doelen bereikt

concurrerend waardemodel

effectiviteit = vaag, wat effectief is voor een bedrijf is niet altijd voor een ander

indicatoren waardemodel (30)

groei, geluk (wn), productiviteit, stabiliteit, flexibiliteit, …

4 clusters van effectiviteit

flexibiliteit vs controle & interne vs externe focus

management functies POLC

1. plannen

2. organiseren

3. leiden

4. controleren

plannen

formuleren toekomstige doelstellingen & strategieën

organiseren

vaststellen van wat er allemaal gedaan moet worden, hoe en door wie

leidinggeven

aansturen en motiveren van alle deelnemende partijen + oplossen conflicten

controleren

controleren van activiteiten om zeker te zijn dat alles volgens plan loopt

verhouding functies managers

• top: plannen

• middle: ongeveer gelijk (organiseren)

• first line: leiden

mintzberg rollen manager (3)

• informatie rol

• intermenselijke rol

• beslissingsrol

wat = organisatie

1. Sociale entiteit (cultuur)

2. doelgericht

3. gestructureerd

4. gelinkt met externe omgeving (systeem)

traditionele organisatie

• stabiel

• taakgericht

• managers = beslissingsrol

• 9 - 5

• hiërarchie

nieuwe organisatie

• dynamisch

• flexibel

• teamgericht

• klantgericht

kmo

klein tot middelklein bedrijf

beginnende managers

• hoge taakbelasting & werkdruk

• veranderende relaties

• grote verantwoordelijkheid (aanwerven & ontslaan)

• work life balance

Doet management ertoe?

link productiviteit & management