Emotional intelligence

self-awareness

осознанность своих эмоций

self-regulation

умение контролировать эмоции

empathy

эмпатия, способность понимать чувства других

emotional attunement

тонкая эмоциональная настройка на других

emotional literacy

умение распознавать и называть эмоции

impulse control

контроль импульсивных реакций

emotional agility

гибкость в работе с эмоциями

perspective-taking

умение смотреть на ситуацию с точки зрения другого

interpersonal sensitivity

чувствительность в межличностном общении

constructive expression

конструктивное выражение эмоций

emotional boundaries

эмоциональные границы

active empathy

активная эмпатия в общении

conflict awareness

осознание эмоциональной природы конфликтов

non-defensive response

неконфликтная, незащитная реакция

emotional calibration

корректная настройка эмоциональной реакции

rapport-building

выстраивание доверительного контакта

affective awareness

осознание эмоционального фона

emotional insight

глубокое понимание эмоций

interpersonal awareness

осознание динамики отношений