5. Marktsegmentatie, Doelgroepbepaling en positionering (STP)

marktsegmentatie (S)

het proces waarbij een bedrijf de totale markt opdeelt in kleinere groepen consumenten (segmenten) die gelijkaardige kenmerken, behoeften of gedragingen hebben.

segmentatie van de consumentenmarkt

1. geografische segmentatie

2. demografische segmentatie

3. psychografiscge segmentatie

4. gedragssegmentatie

segmentatie van B2B markten

1. gegrafische segmentatie

2. dempgrafische segmentatie

3. gezochte benefits

4. status van gebruiker

5. mate van gebruik

6. loyaliteit

voorwaarden voor effectieve segmentatie

1. meetbaarheid

2. toegangkelijkheid/ bereikbaarheid

3. omvang

4. onderscheid

5. bewerkbaarheid

targeting (T)

een doelgroep of doelmarkt is een groep klanten met gelijke behoeften of eigenschappen op wie je je als bedrijf wilt richten

styrategieën voor het benaderen van de markt

1. ongedifferentieerde marketing

2. gedifferendieerde marketing

3. geconcentreerde marketing

4. micromarketing

positionering (P)

de positie die een merk of product inneemt in het brein van de consument, ten op zichte van cocurrenten.

USP

Unique Selling Proposition = onderscheidende voordelen ten opzichte van de concurrenten.

Perceptual Positioning Map

diagram die de perceptie van de consument van een merk aangeeft tegenover de concurrenten (voordeel tegenpver service)

concurrentievoordeel

datgene wat een bedrijf beter of unieker maakt dan zijn concurrenten in de ogen van de klant.

positie :”meer-voor-meer”

een positie die je aanneemt op je positionering waar te maken

1. producten van hoge kwaliteit aanbieden

2. hoge prijs hanteren

3. distribueren via hoogwaardige dealers

4. adverteren in hoogwaardige sociale media