E-COMM.

taux d’ouverture ?

taux d’ouverture ?

nbre de personnes qui ont ouvert le mail

taux de conversion ?

c’est le nbre de commandes enregistrées sur le site divisé par le nombre de visiteurs sur une période donnée

CMS ?

Système de gestion de contenu

CMS version propriétaire ?

c’est le contraire d’Open Source, le code est la propriété de l’éditeur.
avantages : sécurité
désavantage : prix

CMS agence web ?

c’est pour les agences de communication, cout d’investissement au départ important, (1000 à 300000) suivant les besoins de celle-ci.

CMS Open Source ?

Ex : Adobe commerce
avantage : cout logiciel
désavantage : couts de développement importants

CMS solutions hébergées ?

avantages : outils simples, complets et peu coûteux.
désavantages : sécurité, intégration difficile, pas de sur-mesure

marketplace ?

site qui a pour objectif de faciliter la mise en relation entre les acheteurs et les vendeurs.

Omnicanalité ?

C’est l’ensemble des approches commerciales qu’une entreprise peut utiliser pour optimiser l’expérience de ses clients.
(monocanal > multi canal > cross canal > omnicanal)

Best practices ?

c’est par ex : les filtres, la taille des vêtements, les couleurs, le stock disponible, etc…

Solomo ?

Social Local Mobile → c’est les différentes stratégies marketing pour attirer le client sur un point de vente par les plateformes mobiles.

RoPo ?

Research Online Purchase Offline. → c’est quand le conso. fait ses recherches pour un produit online, et achete en magasin.

Dropshipping ?

Forme de e-commerce où le site vendeur n’a pas de stocks et fait livrer le produit directement par son fournisseur sans que le client le sache.

avantages dropshipping ?

avantages : pas de risque financier de stock
désavantages : Fraude, absence de contrôle des livraisons

Types d’emailing ?

e-mail commerciaux → partenariats
newsletter → pour abonnés

e-mail trigger ?

email directement envoyé quand un client fait une action spécifique (mettre dans le panier puis pas poursuivre la vente, anniversaire,…)

Emails transactionnel ?

E-mail envoyé à un individu unique à la suite de la réalisation d'une transaction e-commerce.

ROI ?

Retour sur Investissement
→ Ratio qui permet de mesurer le montant gagné ou perdu par rapport au montant investi
(Marge totale générée par les ventes)/(Budget investi)

Opt-in ?

consentement de recevoir des emails de la marque

Double Opt-in ?

consentement double, accord en cochant une case et puis envoi d’un mssg à l’email indiqué.

Header / footer ?

il faut : logo, infos légales, lien de désinscription,…