Fragenkatalog PBSK-Test: Kommunikation & Interaktion und Fake News

Diese Flashcards dienen zur Wiederholung wichtiger Konzepte und Begriffe aus dem Bereich Kommunikation, Interaktion und Fake News, die im Rahmen des PBSK-Tests behandelt wurden.

Was ist die Definition von Kommunikation?

Jede Art von Beziehung zwischen Menschen und der Austausch von Informationen.

Was bedeutet der lateinische Begriff 'communicare'?

Teilen, mitteilen, vereinigen.

Welche zwei Arten von Kommunikation unterscheidet man?

Verbal und nonverbal.

Nenne vier nonverbale Äußerungsmöglichkeiten.

Mimik, Gestik, Körperhaltung, Gang.

Was bedeutet das Zitat 'Man kann nicht nicht kommunizieren'?

Auch Schweigen oder Wegschauen kommuniziert.

Was ist der Unterschied zwischen kongruenter und inkongruenter Kommunikation?

Kongruente Kommunikation stimmt überein, inkongruente nicht.

Definiere den Begriff 'Interaktion'.

Personen stehen wechselseitig in einer Beziehung und beeinflussen einander.

Was ist der Unterschied zwischen Kommunikation und Interaktion?

Kommunikation ist der Austausch von Informationen, Interaktion das gegenseitige Beeinflussen.

Nenne gesprächsfördernde Faktoren.

Zuhören, Wiederholen, Zusammenfassen, Denkanstoß geben, Gefühle ansprechen.

Was sind Gründe für Kommunikationsschwierigkeiten?

Egozentrismus, Bewertungen, Ratschläge, Vorwürfe, Herunterspielen.

Welche Bestandteile gibt es in jeder Kommunikation?

Sender, Nachricht, Empfänger.

Wer war Paul Watzlawick?

Österreichischer Kommunikationswissenschaftler und Psychologe.

Nenne die fünf Axiome der Kommunikation nach Paul Watzlawick.

1) Man kann nicht, nicht kommunizieren. 2) Jede Kommunikation hat einen Inhalts- und Beziehungsaspekt. 3) Die Interpunktion der Kommunikationsabläufe ist bedeutend. 4) Es gibt analoge und digitale Modalitäten. 5) Kommunikation ist symmetrisch oder komplementär.

Welche vier Seiten hat eine Nachricht laut Friedemann Schulz von Thun?

Sach-, Appell-, Beziehungs-, Selbstkundgabeohr.

Wie können Missverständnisse bei verbaler Kommunikation entstehen?

Sender und Empfänger haben unterschiedliche Vorstellungen.

Was ist Metakommunikation?

Ein Gespräch über die eigene Kommunikation.

Erzähle die Geschichte mit dem Hammer nach.

Ein Mann vermutet Negatives über seinen Nachbarn, ohne zu kommunizieren.

Was ist eine Ich-Botschaft?

Fokus auf eigene Gefühle und Wahrnehmungen, ohne den anderen zu beschuldigen.

Gib ein Beispiel für eine Ich-Botschaft.

„Ich fühle mich besorgt, wenn wir unsere Ausgaben nicht im Blick haben.“

Was ist eine Du-Botschaft?

Beschuldigende Kommunikation, die den anderen in die Defensive drängt.

Gib ein Beispiel für eine Du-Botschaft.

„Du bist immer so verschwenderisch!“

Was sind die Nachteile einer Ich-Botschaft?

Falsche Anwendung, übermäßige Selbstfokussierung, mögliche Manipulation.

Nenne die zehn Funktionen nonverbaler Kommunikation.

Begleitung, Abschwächung, Verstärkung, Inkongruenz, Ersatz, Zuhören, Stellungnahme, Ablaufregelung, Ausdruck der Gestimmtheit, Beziehungs verdeutlichung.

Definiere 'Fake News'.

Bewusst in Umlauf gebrachte falsche Meldungen oder Desinformation.

Was sind Ziele von Fake News?

Politisches oder monetäres Interesse.

Nenne Kerncharakteristika von Fake News.

Präsentation im journalistischen Stil, inkorrekte Faktenlage, absichtlich erfunden.

Was ist misleading content?

Wahre Informationen werden verzerrt oder aus dem Zusammenhang gerissen.

Was versteht man unter einer Filterblase?

Personalisierte Inhalte, die die eigene Meinung verstärken.

Was ist eine Echokammer?

Umgebung von Gleichgesinnten, die die eigene Meinung bestätigen.

Wie verbreiten sich Fake News so schnell?

Mangel an Kontrollinstanzen und Digitalisierung ermöglichen schnelle Reichweite.

Was ist Prebunking?

Präventives Aufklären über Mechanismen von Desinformationen.

Was sind Deepfakes?

Manipulierte Bilder und Videos, die biometrische Merkmale imitieren.

Erkläre den Consistency Bias.

Eigenen Meinungen wird mehr Glaubwürdigkeit beigemessen als gegenteiligen Informationen.

Was versteht man unter dem Illusory Truth Effect?

Häufig gehörte Informationen wirken glaubhafter.

Was ist der Confirmation Bias?

Wir bestätigen oft einfach, was wir schon glauben.

Was bedeutet Illusion of Understanding?

Überschätzung des eigenen Verständnisses.

Was ist der First-Person-Effekt?

Einfluss positiver medialer Botschaften wird auf sich selbst höher eingeschätzt.

Was ist der Third-Person-Effekt?

Annahme, dass man selbst immun gegen Falschmeldungen ist.