l4: kerkimet e marketingut dhe sistemet e informacionit per vendimmarrjen

qka eshte kerkimi i tregut

teknikë për të mbledhur informacion për të kuptuar më mirë tregun e synuar.

Organizatat i përdorin këto të dhëna për të përmirësuar produktet e tyre, për të përmirësuar pervojen e perdoruesit dhe për të ofruar një produkt më të mirë për klientët e tyre.

4 metodat me te zakonshme te kerkimit te marketingut?

1. anketat (sondazhet)

2. intervistat

3. vezhgimet e klienteve

4. grupet e fokusit

qka jane anketat (sondazhet)

pse jane te njohura ne internet?

Metoda per mbledhjen e te dhenave permes pyetjeve te strukturuara te drejtuara ndaj nje grupi njerezish

jane te njohura pershkak të lehtësisë së përdorimit, kostos së ulët dhe shpejtësisë në mbledhjen e të dhënave.Ato ofrojnë akses në një audiencë të gjerë dhe lejoine analize te shpejte te rezultateve

qka jane intervistat?

pse jane te rendesishme ato?

Metoda e mbledhjes së të dhënave përmes bisedave të drejtpërdrejta me individë, ku bëhen pyetje për të kuptuar mendimet dhe qëndrimet e tyre.

Intervistat ndihmojnë në kuptimin e ndjenjave të të anketuarve dhe janë të dobishme për studime të vogla me grupe specifike.

qka eshte vezhgimi

qka e ben kaq te fuqishem vezhgimin

ofron të dhëna reale për sjelljet dhe reagimet e konsumatorëve, duke ndihmuar në kuptimin e nevojave dhe preferencave.

Hulumtimi vëzhgues është i lirë dhe tregon si përdoret produkti në jetën reale, por kërkon interpretim të ndjenjave.

qka jane fokus grupet

pse jane fokus grupet me ndikim?

përfshijnë diskutime mes disa pjesëmarrësve mbi një temë. Ndryshe nga intervistat, pjesëmarrësit ndërveprojnë dhe ndikojnë te njëri-tjetri.

ndihmojnë studiuesit të zbulojnë çështje të reja dhe të mbledhin të dhëna përmes takimeve fizike ose online. Organizatat i përdorin për vendimmarrje dhe përmirësim të hulumtimeve.

Hapat e kerkimit te marketingut

1. kryerja e hulumtimit vezhgues

   Hulumtimi vëzhgues përdor dy metoda:

   • Vëzhgimi i hapur: Pjesëmarrësit dinë që po vëzhgohen.

   • Vëzhgimi i fshehtë: Pjesëmarrësit nuk janë në dijeni, duke ofruar sjellje më natyrale dhe të dhëna më të sakta.

2. kryeni e intervista personale

   Bisedat një-në-një me popullsinë tuaj të synuar ju lejojnë të eksploroni dhe të gërmoni thellë në shqetësimet e tyre, duke zbuluar përgjigje për shumë pyetje.

   Bëhu gazetar dhe jo shitës. Pyetni përdoruesit për zhgënjimet, nevojat dhe fushat e tyre ku ata mendojnë se kanë nevojë për një përmirësim të produktit.

   Parashtroni pyetjen "pse" për të gërmuar më thellë. Zhytuni në detaje për të ditur më shumë për sjelljen e tyre në të kaluarën.

3. analizoni te dhenat

   Analizoni të dhënat për të identifikuar preferencat dhe nevojat e klientëve, duke përdorur teknika për të zbuluar se çfarë pëlqejnë dhe çfarë nuk duan. Kjo ndihmon për të krijuar modele të zbatueshme marketingu.

pse hulumtimi eshte kaq i vlefshem?

1. terheqja e klienteve te mundshem

2. jep pergjigjen e arsyeve, mund te shpjegoje pse klientet largohen nga ju etj

3. mposht tendencat, supozimet dhe të ashtuquajturat praktikat më të mira të biznesit

4. planifikim me i mire