Wytyczne do egzaminu - Psychologia w Internecie i Social Mediach

Flashcards in Polish based on lecture notes about UX, internet, and social media psychology for exam preparation.

Czy zaburzenia ujawniają się w mediach społecznościowych, czy media społecznościowe je wywołują?

Są na ten temat 2 teorie: pierwsza sugeruje, że osoby z zaburzeniami bardziej skłonne są do dzielenia się swoimi problemami w mediach społecznościowych, dostają gratyfikację i je pogłębiają. Podczas gdy druga teoria wskazuje, że same media mogą wywoływać zaburzenia. 3 teoria Gęborskiej mówi, że nic nie jest pierwsze, wszystko występuje razem od początku i na siebie wpływa. Wszystkie teorie zgadzają się, że interakcje w mediach społecznościowych mogą wpływać na zdrowie psychiczne i samopoczucie użytkowników.

Co wpływa na proces decyzyjny?

Nastrój wpływa na podejmowane decyzje.

Jaki efekt wywierają obrazy zieleni i pejzaży na ludzi? Opisz to zjawisko i badania.

Obrazy zieleni, pejzaży uspokajają i relaksują. Potwierdzają to 3 badania: jedno mówiące o teorii przywracania uwagi, drugie badające pacjentów i trzecie badające otoczenie pracowników.

Jakie badania wyjaśniają wpływ oglądania emocji na reakcje mózgu?

Badania Nicola Cannes z 2009 roku: Oglądając określone emocje, aktywujemy u siebie te same obszary mózgu, odczuwamy to samo. Oglądanie emocji innych osób wpływa na nasze reakcje emocjonalne i aktywność neuronalną, co potwierdzają wyniki fMRI.

Jakie badanie pokazało wpływ smutku na podejmowanie decyzji?

Badania Marieke De Veries 2008: Ludzie smutni myślą dłużej i się wachają, nawet jeśli podejmują takie same decyzje, co grupa “szczęśliwa” (badanie ze zmianą pracy oraz badanie zakupu czegoś z promocji).

Jeśli społeczeństwo jest ślepe, to o czym powinniśmy pamiętać w projektowaniu?

Społeczeństwo lepiej czyta duże litery.

Czym jest terapia przywracania uwagi i jak wpływa na funkcje poznawcze?

Zielone łąki, pejzaże, zieleń (na przykład: spacer w parku, patrzenie na zieleń) poprawia wyniki w ćwiczeniach logicznych, nasze samopoczucie i zdrowie.

Co jest uwalniane w mózgu podczas słuchania muzyki?

Słuchanie muzyki uwalnia dopaminę w mózgu (prążkowy system dopaminergiczny)

Co wybierają ludzie, gdy są przestraszeni lub smutni?

Smutni ludzie wybierają znane opcje.

Jak i kto wyjaśnia wpływ oczekiwania na muzykę na mózg?

Valorie Salimpoor (2011:) Spodziewanie się muzyki aktywuje układ nagrody, wyrzut dopaminy. Dzieje się to w jądrze półleżącym.

Czego oczekują ludzie od interakcji w sieci?

Użytkownicy oczekują, że interakcje w sieci będą zgodne z normami społecznymi.

Jaki procent czasu umysł człowieka błądzi i jak to wpływa na kreatywność i produktywność?

Umysł błądzi przez 30% czasu, co zmniejsza produktywność, ale zwiększa kreatywność. Dodatkowo jadąc przez autostradę, 70% czasu jedziemy na autopilocie (Jonathan Schooler)

Co jest łatwiejsze dla użytkownika: rozpoznawanie czy przypominanie informacji?

Informacje łatwiej się rozpoznaje niż przypomina.

Jak ludzie postrzegają obiekty umieszczone blisko siebie?

Obiekty, które są blisko siebie, szczególnie poziomo, są ze sobą powiązane.

Jakie połączenie kolorów jest nieprzyjemne dla oczu?

Połączenie koloru czerwonego i niebieskiego lub czerwonego i zielonego jest nieprzyjemne dla oczu.

Jak fizyczna obecność produktu wpływa na jego ocenę przez klientów?

Produkty, które fizycznie znajdują się przed oczami, są wyżej oceniane. Dodatkowo najlepiej są oceniane, gdy nie są za szkłem ani nie są po prostu zdjęciem.

Czego wymaga użytkownik od projektantów stron internetowych, według Prawa Jacoba?

Użytkownik wymaga stosowania modeli mentalnych podczas projektowania stron internetowych.

Jakie cechy powinny charakteryzować strony internetowe, aby ograniczyć dysonans poznawczy użytkownika?

Strony powinny być powtarzalne i schematyczne.

Co to jest technika persony użytkowników i do czego służy?

Technika persony użytkowników tworzy profile reprezentantów grupy docelowe. W tym celu uwzględniamy: biografię użytkownika, problemy użytkownika, jego cele, motywacje, zadania i spostrzeżenia.

Jak wybieramy reprezentantów do person?

Liczą się rzeczywiste potrzeby, a nie deklaratywne. Pamiętamy o kodzie kulturowym.

Od czego zależy czas potrzebny na dotarcie do celu, według prawa Fittsa?

Czas potrzebny na dotarcie do celu zależy od rozmiaru i odległości.

Jaką strategię należy przyjąć projektując dla użytkowników z depresją?

Lepiej założyć, że większość użytkowników będzie smutnych, więc będą dłużej myśleć i się wahać. Dlatego powinniśmy zastosować znane mechanizmy, schematy na stronie dla ułatwia decyzję dla użytkowników.

Jaki powinien być rozmiar ikonek, aby były wygodne dla użytkowników?

Rozmiar ikonek musi być wystarczająco duży (1 cm x 1 cm), bo opuszek palca to około 10-14 milimetrów.

Gdzie najlepiej umieszczać ikonki na ekranie, aby były intuicyjne?

Ikonki na środku ekranu są najbardziej intuicyjne. Szczególnie przy formularzach (Dalej, cofnij, zakończ). Najgorzej u góry ekranu.

Co należy zrobić w pierwszej kolejności, gdy użytkownicy gorzej oceniają stronę?

Zwiększyć czytelność, gdy użytkownicy mogą nas podświadomie gorzej oceniać przez marszczenie brwi (bo nie widzą, to się wiąże z badaniem Nicola Cannes i grymasem wpływającym na emocje).

Jak liczba i złożoność opcji wpływa na czas podejmowania decyzji? Jakie prawo o tym mówi?

Prawo Hicka: Czas potrzebny na podjęcie decyzji wzrasta wraz z liczbą i złożonością opcji.

Ile informacji jest w stanie zapamiętać człowiek, według prawa Millera?

Człowiek jest w stanie zapamiętać 7 informacji +/- 2 (obecnie 5).

Jak porządkowanie treści oddziałuje na użytkownika?

Porządkowanie treści pomaga psychologicznie użytkownikom (tym rozchwianym, bo szukają porządku i tym “normalnym”, bo go cenią).

Co zakłada prawo Postela?

Podchodź zachowawczo do tego, co robisz, a tolerancyjnie do tego, co przyjmujesz. Dziel informacje na mniejsze porcje, by być niezawodnym i nie przeciążać użytkownika (porównanie do kodu HTML).

Co najbardziej zapamiętujemy, według zasady szczytu i końca?

Najbardziej zapamiętujemy moment szczytowy: najczęściej negatywny.

Jak efekt estetyki-użyteczności wpływa na ocenę produktu?

Produkt estetyczny jest oceniany jako użyteczniejszy.

Co najlepiej zapamiętujemy, według efektu von Restorff?

Najlepiej zapamiętujemy ten obiekt, który wyróżnia się spośród pozostałych, co jest związane z syndromem wysokiego maku.

O czym mówi prawo Teslera?

Dla każdego systemu istnieje pewna złożoność, której nie można uprościć.

Jaki jest próg Doherty’ego?

Maksymalny czas odpowiedzi komputera na aktywność użytkownika wynosi 400 milisekund.

Na czym bazuje internet wartości?

Internet wartości bazuje na niskich instynktach i prymitywnych impulsach. Wymiana wartości: pieniądze, dane, zasoby cyfrowe.

Ile czasu średnio spędzamy na skrolowaniu internetu?

Skrolując internet spędzamy średnio 5,5 roku życia.

Co to jest Internet Rzeczy?

Tworzymy sieć obiektów, które łączą się z internetem (inteligentne systemy, np. domy)

Jakie są przewidywania dotyczące rozwoju AI do 2035 roku?

Do 2035 roku AI ma opowiadać dowcipy, naśladować zachowania romantyczne i się zakochiwać. Będzie realizowało też zachowanie seksowne, możliwe będzie posiadanie dziecka z robotem, gdzie będzie można wybrać sobie jego cechy (kolor oczu, wzrost etc).

Jak rozwój AI może wpłynąć na epidemię samotności?

Epidemia samotności będzie się pogłębiać, bo zaczniemy traktować ludzi przedmiotowo.

Jaki wpływ może mieć AI na izolację społeczną i samobójstwa?

Jeśli AI będzie wykonywało pracę za nas, to wzrośnie izolacja i liczba samobójstw.

Co są czynnikami ochronnymi w życiu człowieka?

Relacje i wsparcie społeczne są czynnikami ochronnymi.

Czym różni się empatia od współczucia?

Empatia łączy, współczucie dzieli.

Jak powinniśmy reagować na czyjś ból i cierpienie?

Powinniśmy nazywać swoimi słowami, co dana osoba czuje.

Dlaczego normalizowanie szkodliwych zachowań jest niekorzystne?

Powiązane jest z neuromarketingiem, który wpędza nas w zachowania kompulsywne, wmawia nam potrzeby, byśmy jeszcze więcej kupowali.

Dlaczego autentyczność jest ważna dla zdrowia psychicznego?

Autentyczność jest lekiem, potrzebne jest uwalnianie emocji przed bliskimi.

Jaki hormon powinniśmy preferować: serotoninę czy dopaminę?

Chcemy serotoniny (hormon szczęścia), a nie dopaminy.

Jakie cechy charakteryzują psychopatę?

Psychopata lekceważy autorytety i normy, ma wysoki próg odczuwania lęku.

Jakie są rodzaje narcyzmu?

Narcyzm może być pierwotny (brak ośrodka empatii) lub wtórny.

Czym charakteryzuje się zaburzenie osobowości borderline?

Osoby z zespołem borderline charakteryzują się chwiejnością emocjonalną, szybkie zmiany nastroju, osobowości czy relacji. To zaburzenie osobowości na pograniczu z zaburzeniem psychicznym.

Czym różni się ghosting od casperingu?

Ghosting to nagłe zniknięcie, caspering to stopniowe wycofanie się z relacji.

Kiedy pojawił się Chat GPT?

W 2022 roku pojawił się Chat GPT.

Do czego stosowane są algorytmy w mediach społecznościowych?

Algorytmy stosowane do zwiększania zaangażowania użytkowników poprzez personalizację treści.

W jaki sposób AI diagnozuje emocje użytkowników?

CLARIN diagnozuje emocje użytkowników, zmianę ich poglądów politycznych, prawdopodobne samobójstwa sprawdzając wypowiedzi i wiadomości: komentarze, posty, e-maile, chaty, przemówienia, wywiady, rozmowy telefoniczne, audycje telewizyjnie i radiowe.