HKK Prov v.8

Budget

I din budget skriver du in vilka inkomster och utgifter du förväntar dig ha under till exempel en månad eller ett år. Dina inkomster är enkla att hålla koll på, t.ex barnbidrag, lön, studiebidrag eller liknande. Utgifterna är däremot många fler och kräver mycket eftertanke så att budgeten håller.

Fasta och rörliga utgifter

Fasta utgifter är svåra att påverka. Exempel på fasta utgifter är hyra, bredband och hemförsäkring. Dessa är kan man inte spara in på. Därför tittar man främst på sina rörliga utgifter. Kläder är en rörlig utgift, eftersom du själv bestämmer hur ofta och hur dyrt du handlar. Nöjen och shopping är därför exempel på rörliga utgifter i privatekonomin. Rörliga utgifter kan man själv påverka och är därför lättast att spara in på.

Buffertsparande

Kan du göra på ett sparkonto i bank. Med detta sparande kan du till exempel klara extrautgifter som du inte räknat med.

Målsparande

Kan vara till något du planerar köpa längre fram, till exempel en ny dator, mobil, möbler, en resa eller kanske en lägenhet. För den typen av sparande kan aktier och aktiefonder vara smarta alternativ. Banken kan ge råd om sådant sparande.

Garanti

Ett valfritt löfte från tillverkaren att laga en vara som du köpt, eller att erbjuda en ny om det du köpt går sönder inom en viss tid. Om det finns garanti är det viktigt att noga läsa vad den lovar och hur länge den gäller. Oavsett om varan omfattas av garanti eller inte så har du alltid tre års reklamationsrätt.

Reklamation (Reklamationsrätt)

Du har alltid 3 år på dig att klaga på (reklamera) en vara som det är något fel på.

Öppet köp

Innebär att du får lämna tillbaka en oanvänd vara tillsammans med kvittot och förpackningen inom en viss tid. Du får då pengarna tillbaka. På kvittot ska det stå “öppet köp” samt senaste datum för återlämning. Det finns ingen lag som ger dig rätt till öppet köp, men de flesta affärer går med på detta.

Bytesrätt

Du kan inom avtalad tid och mot uppvisande av kvitto, lämna tillbaka varan oanvänd och välja en annan vara. Om du inte hittar någon bytesvara får du ett tillgodokvitto. Tillgodokvittot gäller i 10 år om det inte står något annat på det. Du har inte rätt att kräva pengarna tillbaka. Affärer som inte har öppet köp erbjuder oftast bytesrätt. Det står ofta rea-varor bytes ej i affärer. Du får inte byta, men du har rätt att klaga på en rea-vara om det är något fel på den.

Ångerrätt

Du har rätt att ångra köpet inom 14 dagar när du köper en vara eller tjänst på distans eller utanför säljarens ordinarie affärslokal. Du måste meddela företaget när du vill utnyttja din ångerrätt, innan du sänder tillbaka varan- Ångerrätten gäller dock inte alla varor och tjänster, t.ex du har inte ångerrätt på transporter, kultur- och idrottsevenemang, livsmedel, lösnummer av tidningar, lotteritjänster och plomberade varor som har brutits upp. Du har inte heller ångerrätt om det du köper kostar mindre än 400 kronor, vid köp utanför säljarens affärslokaler, till exempel på ett torg eller en mässa.

Vad händer när jag inte betalar min faktura? (Påminnelse, inkasso, kronofogden, betalningsanmärkning.)

Så här växer en skuld på 100 kronor om man inte betalar och till slut hamnar hos Kronofogden.


1. Säljaren skickar en skriftlig påminnelse - avgift 60 kr.
2. Hjälper heller inte detta anlitar företaget ett inkassobolag som försöker driva in skulden - avgift 180kr
3. Betalar man fortfarande inte vänder sig inkassobolaget till Kronofogden. Det kostar ytterligare 300 kr + inkassobolagets arvode 380 kr vilket blir 680 kr.
4. Betalar man ändå inte beslutar Kronofogden om utmätning, i första hand på lönen. Arbetsgivaren håller då inne en del av lönen tills skulden är betald. Indrivningsavgiften kostar ytterligare 600 kr. Även bankmedel och ägodelar i hemmet kan utmätas. Då säljs ägodelar - tv, dator, bil eller annat värdefullt - för att betala skulden.
5. Nu finns personen också med i kredituppföljningsföretagens register över personer med betalningsanmärkning. Registreringen gör det nämligen svårt för den skuldsatte att skaffa bostad, få banklån, skaffa telefon-, mobil- och internetabonnemang. Hen kan till och med få svårigheter att skaffa jobb. Personen finns dessutom kvar i kredituppföljningsföretagens register upp till tre år efter det att hen fick betalningsanmärkningen.

Med bytesrätt menas att du har rätt att byta till en annan vara om du inte är nöjd. (Sant eller falskt?)

Sant

Alla affärer har öppet köp (Sant eller falskt?)

Falskt, det är frivilligt för en butik att erbjuda köp och bytesrätt.

Det är företaget som står för portot om du vill skicka tillbaka något du köpt på nätet. (Sant eller falskt?)

Falskt, vissa företag betalar returen, men det är inget som lagen kräver.

Vad betyder reklamera?

Betyder att du klagar på en vara som det är fel på.

Hur många år har du alltid på dig att klaga på (reklamera) en vara som det är något fel på?

3 år

Får du använda ett par nyinköpta byxor på en fest och sedan lämna tillbaka dem till affären på öppet köp?

Nej, olika butiker har olika villkor för öppet köp. Se till att fråga i butiken om du får prova produkten eller inte.

Hur gammal måste du vara för att ingå i ett avtal?

18 år

Ingår du i ett avtal när du köper saker i en app?

Ja

Du hittar ett hål i dina nya byxor! Vad är det första du bör göra när du upptäcker det?

Gå tillbaka och klaga i butiken där du köpte dem.

Du har köpt ett par nya joggingskor i en butik på stan, men kom på att du hellre vi ha ett par blå. Har du rätt att byta?

Det beror på om butiken erbjuder bytesrätt.

Hur många dagars ångerrätt har du om du köper en jacka på nätet?

14 dagar

Kan du lämna tillbaka tröjan du köpte i butiken på stan och få pengarna tillbaka om du kommer på att du inte gillar den?

Ja, men bara om butiken erbjuder öppet köp.

Mobilen slutade fungera efter ett år och det var inte ditt fel. Är det någon idé att gå tillbaka och klaga?

Ja. Konsumentköplagen ger dig rätt att reklamera/klaga i tre år

När kan du ha ångerrätt enligt Lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokal? Det finns tre rätta alternativ

* Köp av privatperson
* Köp på en en tillfällig marknad (exempelvis en julmarknad)
* Köp av resa
* Köp på nätet
* Köp av telefonförsäljare

* Köp på en en tillfällig marknad (exempelvis en julmarknad)
* Köp på nätet
* Köp av telefonförsäljare

Du funderar på att köpa en mobil privat, av en kompis eller via Blocket. Vad gäller?

Det är du och säljaren som ska komma överens om vad som gäller.

Finns det något tillfälle då det kan vara en fördel att betala med kreditkort eller att få en faktura? Markera alla rätta alternativ.

* Resor
* Mat
* Hantverkstjänster
* Nöje, exempelvis konsertbiljett

* Resor
* Hantverkstjänster

Om du betalar en resa på kredit får du ofta extra reseförsäkringar av kreditföretaget. Om du anlitar en hantverkare och arbetet inte blir rätt gjort kan kreditföretaget hjälpa dig med att hålla inne hela eller delar av betalningen.

Avtal

En skriftlig eller muntlig överenskommelse. Kan till exempel uppstå mellan köpare och säljare i samband med ett köp. Man måste vara 18 år för att kunna bindas till ett avtal. Man kan även bindas till ett avtal om man är 16 år och har köpt något för pengar som man själv har tjänat, till exempel från ett sommarjobb.

Abonnemang

En tjänst som återkommer månad efter månad, till exempel för att ringa och surfa

Bindningstid

Den tid då du är låst i ett avtal. Under denna tid får du inte ändra avtalet på något sätt.

Faktura/räkning

Ett dokument där det står hur mycket du ska betala och till vem.

Jämförelsepris

En uppgift om kostnad per måttenhet för en produkt, till exempel kronor per kilo. Är till för att man lättare ska kunna jämföra priser på produkter oavsett förpackningsstorlek.

Konsument

En person som köper en vara eller en tjänst för privat bruk.

Kvitto

Ett bevis på att man har köpt något och vilket pris man har betalat.

Du köper ett gymkort för 12 månade och stukar foten efter 2 månader, Har du rätt att ångra ditt köp och få pengarna tillbaka?

Nej

Du är 17 år och tatuerar dig. Dina föräldrar blir vansinninga, har de rätt att kräva att tatueringen tas bort?

Ja

Har du ingått i ett avtal när du klickar på “köp” i en app?

Ja

Gäller presentkort alltid i 2 år?

Nej

Är det din kompis ansvar att se till att du sparar kvittot när du har köpt något?

Nej

Har du rätt att få pengarna tillbaka efter att din trasiga mobil varit inne för reparation två gånger och samma fel uppstår igen?

Ja

Har du rätt att reklamera varor du köpt i en second-handbutik?

Ja

Har du ändå rätt att klaga på en trasig vara om det står “reavaror bytes ej” i butiken?

Ja