Sobre Stakeholders

Identificar as Partes Interessadas

Processo de identificar regularmente as partes interessadas do projeto e analisar informações relevantes sobre seus interesses, envolvimento, influência e impacto potencial no sucesso do projeto.

Planejar o Engajamento das Partes Interessadas

Processo de desenvolver abordagens para envolver as partes interessadas do projeto com base em suas necessidades, expectativas, interesses e potencial impacto no projeto.

Matriz de Avaliação do Nível de Engajamento das Partes Interessadas

Ferramenta que permite comparar os níveis de engajamento atuais das partes interessadas com os níveis desejados para a entrega bem-sucedida do projeto, classificando o nível de engajamento em categorias como desinformado, resistente, neutro, apoiador e líder.

Gerenciar o Engajamento das Partes Interessadas

Processo de se comunicar e trabalhar com as partes interessadas para atender suas necessidades, lidar com questões e promover a participação adequada, visando aumentar o nível de apoio e minimizar a resistência das partes interessadas ao longo do projeto.

Gerenciar as Partes Interessadas

Processo que envolve habilidades interpessoais e de equipe, como gerenciamento de conflitos, consciência cultural, negociação, observação/conversação e consciência política, para garantir o envolvimento e satisfação das partes interessadas em um projeto.

Monitorar o Engajamento das Partes Interessadas

Processo de acompanhar as relações das partes interessadas, adaptando estratégias para engajá-las, modificando planos e estratégias de engajamento ao longo do projeto para manter ou aumentar a eficiência e eficácia das atividades de engajamento.

Informações sobre o Desempenho do Trabalho

Incluem dados sobre o status do engajamento das partes interessadas, como nível de apoio atual ao projeto em comparação com os níveis desejados.