Psycho interculturelle - FINAL

Quelle est l’origine de la distance hiérarchique?

Elle vient des différentes façons de gérer l’inégalité de richesse, pouvoir, prestige (respect), et physique. Elle a également une influence sur les lois, les religions et les philosophies politiques.

Définition de distance hiérarchique

La mesure du degré d’acceptation par ceux qui ont le moins de pouvoir dans les institutions ou les organisations d’un pays, d’une répartition inégale du pouvoir. Le seuil de tolérance avant qu’il y ait une émeute ou que les gens s’insurgent contre le pouvoir.

Différences entre faible distance et forte distance hiérarchique : les inégalités

Faible distance → elles doivent être réduites et tous doivent avoir des droits égaux (et des responsabilités partagées)

Forte distance → elles sont attendues et souhaitées et seuls les puissants ont des privilèges (et des responsabilités).

Donne un exemple par rapport au monde du travail sur la différence par rapport à l’égalité entre la distance hiérarchique faible et forte.

En faible distance,  il y a peu de gestionnaires mais si ça ne marche pas, la responsabilité de l’échec tombe sur les employés

En forte distance, il y a plusieurs gestionnaires mais si ça ne marche pas, la responsabilité de l’échec tombe sur eux.

Différences entre faible distance et forte distance hiérarchique : la classe moyenne

Faible distance → Elle est nombreuse

Forte distance → Elle est peu nombreuse

Différences entre faible distance et forte distance hiérarchique : les privilèges et symboles de prestige

Faible distance → Ils sont mal perçus, car ça renforce de la distance entre les puissants des moins puissants

Forte distance → Ils sont considérés comme normaux, et même attendu

Différences entre faible distance et forte distance hiérarchique : comment sont les salaires et les différences de richesse?

Faible distance → elles sont resserrées, car la pyramide a une base large

Forte distance → Elles sont très étendues, car la pyramide est haute.

Différences entre faible et forte distance hiérarchique : le pouvoir

Faible distance → Il est décentralisé, on va donc déléguer beaucoup

Forte distance → Il est centralisé

Différences entre faible et forte distance hiérarchique : les religions et philosophies

Faible distance → Elles insistent sur l’égalité

Forte distance → Elles confortent les hiérarchies et stratifications

Différences entre faible et forte distance hiérarchique : comment est la politique?

Faible distance → Surtout de centre

Forte distance → Extrêmes forts (gauche et/ou droite)

Différences entre faible et forte distance hiérarchique : la violence en politique intérieure

Faible distance → Elle est rare, car il existe des processus (comme le droit de grève) pour s’insurger avant de recourir à la violence

Forte distance → Présente s’il y a des conflits, car le droit de grève n’existe pas. Si la population veut s’insurger, ça va aller à la violence car il n’y a aucun autre mécanisme qui est non violent.

Explique la différence entre les grèves du Printemps érable au Québec et celles du square Tian’anmen en Chine

Au Québec, ces grèves avaient été très intenses et il y a eu de la violence policière et des abus. La ville de Montréal avait versé 6M$ en dédommagement, et des policiers ont perdu leur emploi.

En Chine, même si c’était encore des étudiants, il y a eu des morts puisqu’ils n’ont pas le droit de manifester. Il n’y a eu aucun recours contre ces actes violents. Même qu’on ne peut commémorer l’événement en Chine, donc ça se passe à Hong Kong.

Différences entre faible et forte distance hiérarchique : les relations parents enfants

Faible distance → Elles sont égalitaires

Forte distance → Les parents obéissent (respectent) les parents

Différences entre faible et forte distance hiérarchique : comment sont perçues les figures d’autorité (enseignants, politiciens, médecins…)

Faible distance → elles sont considérées comme des égaux MAIS perçus comme des experts de savoirs objectifs. Elles attendent des initiatives de leurs élèves/citoyens/patients…

Forte distance → elles s’attendent au respect et sont des gourous qui ont une sagesse personnelle. Ils prennent tous les initiatives.

Différences entre faible et forte distance hiérarchique : les subordonnés s’attendent à quoi?

Faible distance → À être consultés

Forte distance → À être commandés

Différences entre faible et forte distance hiérarchique : décrit leur patron idéal + si burn out

Faible distance → Un démocrate capable, qui prend des décisions mais qui nous donne le droit de voter, de dire notre point de vue. Si burn out = il fallait le lui dire avant

Forte distance → Un autocrate bienveillant mais paternaliste, qui a tous les pouvoirs mais aussi toutes les responsabilités. Si burn out = il aurait dû le voir arriver et le prévenir.

Quelles sont les deux corrélations concernant l’indice de distance hiérarchique?

1. Un pays plus riche permet un meilleur accès à l’éducation, qui permet d’avoir une plus grande classe moyenne, ce qui serait lié à une plus faible distance hiérarchique;

2. Plus un pays est grand, plus l’écart hiérarchique peut être plus grand

Quelles sont les 2 origines possibles de la distance hiérarchique dans un pays donné?

1. Empire et centralisation → Les pays résultant de grands empires ont une tendance faible à avoir de plus faibles distances hiérarchiques

2. Densité de la population → go look in the lectures girl

Quel est le processus circulaire de la richesse nationale?

Cultures moins traditionnelles + technologie plus moderne + meilleur système d’éducation

=

Plus grande mobilité sociale et accroissement de la classe moyenne.

Quelles sont les deux façons de gestion du temps?

La polychronie, qui est synchronique et circulaire 

La monochronie, qui est séquentiel et linéaire

Qu’est-ce que la polychronie?

Caractéristique des sociétés dans lesquelles le temps est flexible, où le temps est utilisé comme un repère pour s’orienter. Il y a plusieurs façons d’aller d’un point A vers un point B et les égarements font partie de la vie.

« Le soleil va encore se lever le lendemain et je pourrai les faire à ce moment »

Qu’est-ce que la monochronie?

Caractéristique de sociétés où le temps est fixe et linéaire. On va du point A au point B en prenant le chemin le plus court et le plus direct possible.

Différences entre polychronie et monochronie : la gestion des tâches

Polychronie → On fait plusieurs choses à la fois, comme prendre un appel pendant un rdv médical n’est pas mal vu

Monochronie → On fait une chose à la fois, on ne peut pas demander à quelqu’un d’attendre pendant un rdv, c’est un manque de respect.

Différences entre polychronie et monochronie : gestion d’un horaire

Polychronie → Compléter une interaction sociale est plus important que de respecter un horaire. Tisser des liens sociaux est plus important, donc c’est correct de s’arrêter dans une allée d’épicerie pour parler.

Monochronie → Le temps est vu comme une ressource finie qu’il faut exploiter de la manière la plus efficace.

Différences entre polychronie et monochronie : les engagements

Polychronie → Au niveau du temps, ceux-ci sont vus comme des objectifs à atteindre, si possible

Monochronie → Ceux-ci (réunions, rencontres, etc.) sont pris très au sérieux.

Différences entre polychronie et monochronie : la flexibilité

Polychronie → Changement de plans fréquemment et avec facilité

Monochronie → Adhèrent aux plans fixés et n’apprécient pas en déroger.

Différences entre polychronie et monochronie : dicton/proverbe

Polychronie → « Dieu créa le temps et il en créa beaucoup! » veut dire que le temps est une ressource fournie par l’environnement sur laquelle on n’a pas beaucoup de contrôle.

Monochronie → « Le temps, c’est de l’argent! » veut dire que le temps est une ressource qu’on possède.

Différences entre polychronie et monochronie : dans la vie sociale

Polychronie → Pour rendre visite aux proches ou aux amis, il n’est pas nécessaire de prendre rendez-vous

Monochronie → Les visites chez les proches et chez les familles se planifient

Différences entre polychronie et monochronie : dans le milieu du travail

Polychronie → Les dérangements et les interruptions sont tolérés et les premières réunions de travail sont faiblement préparées afin que les personnes puissent s’ajuster entre elles

Monochronie → L’agenda est un outil sacré et la ponctualité est très valorisée. Des mesures sont prises pour éviter les dérangements et les interruptions. De plus, la planification et le respect du programme sont de mises. Les réunions se préparent en déterminant le mieux possible les contraintes et les tâches à accomplir.

Définition du rapport à la nature

Cela fait référence à la façon dont les membres d’une société conçoivent et gèrent leur environnement, AKA contrôler la nature vs la laisser vivre son cours

Le rapport à la nature est en lien avec quel concept? Explique comment avec les deux pôles du continuum de rapport à la nature.

Le concept en lien est la conception du lieu de contrôle. S’il est interne, tendance à avoir une plus grande volonté à vouloir contrôler la nature. S’il est externe, tendance au lâcher-prise.

Définition d’adaptation culturelle

L’ensemble des phénomènes qui résultent du contact continu et direct entre des groupes d’individus de cultures différentes, avec les changements subséquents dans les cultures originales des deux groupes impliqués.

Cela s’applique autant à la personne immigrante qu’à la personne dans son pays d’origine qui rentre en contact des personnes d’autres cultures, ou en voyage.

Quels sont les trois modèles d’adaptation culturelle?

Le modèle en U

Le modèle en W

Le modèle de Legault

Explique ce qu’est le modèle en U pour l’adaptation culturelle 

La première flèche à gauche représente la motivation à entrer en contact avec quelqu’un.

U représente l’obstacle auquel on fait face.

La 2e flèche est l’action pour contourner l’obstacle/tentatives pour trouver une solution.

La 3e flèche représente l’apprentissage de la solution qui a marchée

Explique ce qu’est le modèle en W pour l’adaptation culturelle

C’est similaire au modèle en U, sauf qu’on considère que les obstacles sont continus, il n’y a pas de finalité.

Quelles sont les 6 étapes du modèle d’adaptation culturelle de Legault

1. Motivation → Pour surmonter l’obstacle, à poursuivre un but souvent en lien avec un besoin qui doit être assouvi

2. Obstacle culturel → Élément culturel qui nous empêche d’atteindre notre but en utilisant la solution que nous utilisons normalement dans notre culture = tension

3. Recherche de solutions → Pour contourner l’obstacle culturel et atteindre notre but

4. Contournement de l’obstacle → Identification d’une solution permettant d’atteindre notre but

5. Atteinte du but → Résolution de la tension, route vers un nouvel obstacle culturel

6. Non-atteinte du but → Résolution négative du processus de génération de solution ET abandon de l’espoir de voir notre besoin assouvi

Donne un exemple du modèle d’adaptation culturelle de Legault pour les 6 étapes.

1. Motivation → On est en voyage et on tombe malade. On va avoir la motivation à régler notre problème.

2. Problème → On va ensuite à la pharmacie pour prendre un médicament, mais on ne comprend pas comment ça marche là-bas et problème de communication

3. Recherche de solutions → On essaye de parler en anglais, mais on ne se fait pas encore comprendre

4. Coutournement de l’obstacle → On trouve une personne bilingue et on arrive à se faire comprendre pour avoir nos médicaments

5. Atteinte du but → On obtient nos médicaments et on sait quoi faire la prochaine fois

6. Non-atteinte du but → On perd notre projet et risque de tomber dans la résignation acquise, comme rester malade jusqu’à se qu’on retourne chez nous.

Quels sont les 6 éléments pour comprendre l’adaptation?

1. Ajustement face à de nouvelles attitudes/valeurs/croyances ainsi qu’une perte d’ojects familiers et aimés et son incompétence sociale

2. Un apprentissage des paramètres de la situation et des réponses alternatives

3. Une relation entre les nouveaux arrivants et les membres de la société d’accueil, mais dépend de comment on veut s’adapter en tant que minorité et comment la société d’accueil nous accueille

4. C’est un processus cyclique et continu

5. L’adaptation est progressive et relative

6. Implique un développement personnel

Explique comment l’adaptation culturelle est un processus cyclique et continu.

Chaque étape de ce processus est associée à une gamme de réactions affectives, cognitives et comportementales.

1. Rencontre culturelle

2. Obstacle

3. Génération d’une réponse (mais peut retourner vers l’étape 2 si échec)

4. Résolution

Quels sont les deux types de résolution?

Résolution négative (numéro 6)

Résolution positive

Quels sont les 4 résolutions négatives d’une adaptation culturelle?

L’abandon → Retourner chez soi, écourter son séjour

La fuite → S’isoler, se cacher, éviter les contacts interculturels

Le désengagement → « Faire son temps », traverser chaque jour en s’engageant peu et en pensant au jour du retour

Le refoulement → Surcharger son horaire d’activités ou de travail pour éviter le contact

Quels sont les deux types de résolution positive d’adaptation culturelle?

L’ajustement → Ajuster ses comportements, faire des essais, apprendre de ses erreurs

La participation → S’impliquer dans la vie sociale

Quels sont les 3 principes aidant pour l’adaptation culturelle? Et deux mineurs?

1. Une volonté de s’ouvrir à l’influence culturelle

2. Faire face à l’obstacle avec des stratégies concrètes

3. La résolution de ne pas abandonner

+ Du support de la part des pairs

+ Du temps

Quelle est la double contrainte du choc du soi (choc culturel)?

Besoin du sentiement d’appartenance demande qu’on change por s’adapter et s’intégrer, mais brime besoin de continuité

Besoin de continuité demande de garder nos façons de faire, mais brime le besoin d’appartenance

Définition de processus migratoire

Il comprend l’ensemble des phénomènes émotifs et physiques touchant un individu à partir du moment de sa décision de migrer jusqu’à son adaptation dans le nouveau pays.

C’est un processus relatif et contiu, il n’y a jamais vraiment de fin.

Quelles sont les 4 étapes du contexte pré-migratoire?

1. La décision de migrer → implique un détachement de ce qui nous entoure

2. L’anticipation → projection dans l’ailleurs = rejet du quotidien, on est plus dans l’imaginaire

3. Le renoncement → perte du statut social/professionnel, peur de l’échec

4. Le départ → images prégnantes de sa culture d’origine + adieux et mission

Qu’est-ce que le no man’s land du contexte péri-migratoire?

Quand on se retrouve entre les deux pays, dasn un vide géographique

Décris la rupture avec le pays d’origine lors du contexte péri-migratoire

Le décollage concrétise la rupture et on peut ressentir de la solitude. On peut ressentir plein d’émotions différentes, comme de la culpabilité (surtout si réfugié), de l’anxiété, ou de la libération (car on n’est plus dans l’anticipation).

Donne 4 éléments de l’arrivée dans le pays d’accueil

L’acclimaement → Réadaptation biologique (horaire, température, eau)

Le dépaysement → phase touristique/lune de miel (curiosité, exploration, fascination)

L’amnésie du migrant → Efface le souvenir d’événements arrivés tôt à l’arrivée, car il y avait trop d’information à enregistrer en même temps

Perte/inadéquation des schèmes de référence →imitation et expériences de nouvelles conduites, détachement des anciennes manières de faire.

Qu’est-ce que l’arrivée psychologique en contexte post-migratoire?

Après quelques semaines, on commence à ressentir de la fatigue à force d’être constamment confrontée à l’étranger. Sans cadre de référence, on se retrouve laissée par soi-même, et avec la difficulté de porter des jugements éclairés (car nos schèmes de référence ne sont plus adéquats) on se retrouve désorientée.

Qu’est-ce que l’effet miroir du dépaysement?

Quand on est plongé dans une culture différente, on apprend à se questionner et à mieux connaître sa propre culture.

Qu’est-ce que l’étape de la confrontation dans le contexte post-migratoire?

On en vient à idéaliser notre pays d’origine + mythe de retour, à cause de nos désillusions entre le pays idéalisé et la situation réelle, ce qui amène un tirallement identitaire.

Quelles sont les 6 étapes du contexte post-migratoire?

L’arrivée

Le repli

La confrontation (entre pays d’origine et pays actuel)

L’ouverture

L’accomplissement du processus d’adaptation

La réappropriation

Qu’est-ce que le choc culturel?

Personne immigrante → C’est provoqué par l’anxiété qui découle de la perte de tous les signes et symboles familiers de nos interactions sociales.

Personne intervenante → Réaction de dépaysement, frustration ou rejet, révolte ou anxiété, étonnement positif

Quels sont les signes physiques du choc culturel?

Fatigue/épuisement

Sommeil et appétit perturbés

Quels sont les signes émotionnels et interpersonnels du choc culturel?

Nostalgie/déprime/instabilité émotive/anxiété

Confusion/désorientation/remise en question

Solitude/isolement

Rejet de la nouveauté/critique de la culture hôte

Relations interpersonnelles difficiles (conflits)

Quels sont les signes du choc du retour?

Stress, épuisement mental et physique

Stentiment d’avoir changé contrairement à ceux qui sont restés

Anxiété face à la réadaptation → Si on a voyagé pour fuire à nos problèmes, ils sont là au retour

Sentiment de ne pas pouvoir expliquer l’expérience

Nostalgie, sentiment de perte

Solitude

Quelles sont les variables individuelles qui influencent l’intensité du retour?

La maturité

La personnalité et les habiletés

Expériences antérieures (comme avoir fait plusieurs voyages)

Attente de vivre un choc de retour

Quelles sont les variables relationnelles qui influencent l’intensité du retour?

Le degré d’intégration à la culture d’accueil

Maintenir des contacts avec les proches de la culture d’origine

La qualité des adieux

Ouverture de la famille et des proches à ce genre d’expériences/diversité

Quelles sont les variables situationnelles qui influencent l’intensité du retour?

Le degré d’écart entre le pays d’origine et d’accueil (plus c’est long, plus c’est difficile)

Durée du séjour outre-mer

Retour involontaire ou subit

Retour en région ou dans une métropole

Crise lors de l’absence de la personne voyageuse (ex : divorce)

Difficultés économiques

Retour en février/mars plus difficile qu’en août

Questionnement d’orientation d’étude ou professionnelle

Comment se préparer au choc du retour?

S’y attendre

Garder contact avec son réseau de la culture d’origine

Bien faire ses adieux (prendre le temps, le faire d’avance…)

Raconter son expérience par bribe ou par thème si on ne sait pas par où commencer

Solidarité avec les autres voyageurs

Stabilité émotive, être fonceur, prendre des initiatives.

Nomme 3 défis de l’immigration

L’insertion sociale → apprentissages et adaptations en communications et relations, surtout visibles dans les interactions quotidiennes

L’insertion linguistique

L’insertion éconnomique/professionnelle → Reconnaissance des diplômes, retour aux études, recherche d’emploi