HomeApple/Samsung, etc.. pour assurer que leur application a été le défaut sur leur produit, ce qui réduit la compétition beaucoup. 1.6 Avantage concurrentiel 4x exemples d'avantage concurrentiel durable. - 6x exemples d'avantage concurrentiel nondurable. - Soit prêt avec des exemples d' entreprises/produits qui utilisent les avantages spécifiques. Développer un produit ou service Unique - Quand une entreprise a quelque chose que les entreprises concurrentes n'ont pas et ne sont pas susceptibles de développer. Par exemple, Canva est unique, car les utilisateurs n'ont pas besoin d'une expérience significative comme designer graphique. Réduire les couts de production L'utilisation de systèmes de fabrication rentables, d'automation et de haute technologie peuvent aider avec ceci. Par exemple, le Tesla déplace la production en Chine pour élimer les couts et les tarifs automobiles. Vendres a un marché niche Une entreprise fournit un produit ou un service pour un marché spécifique et dépasse la concurrence. (Il n'y a pas assez de compétition à ce marché niche). Par exemple le Drunk Éléphant Cosmetics, qui met l'accent sur les ingrédients propres et non toxiques. Créer la fidélisation de la clientèle Établir des relations avec les clients qui vont au-delà de la commodité et de prix pour que le client n'envisage pas une autre option. Par exemple, Apple garde ses clients file-les grâce à ses appareils connectés, ses services exclusifs et la qualité de ses produits. NON-DURABLE : Promotions Les entreprises veulent essayer de créer une priorité pour leur produit pour être considérés avant tous les autres par ajuster leur prix. (Ex. Ventes, coupons, programmes d'appréciations des clients). McDonald's 1$ crème glacées, les réductions/ventes à Walmart. Partenariats Exclusifs Les P/contrats exclusifs avec des fournisseurs/distributeurs ou célébrités sont très bonne, mais une fois que le contrat expire ou que les concurrents trouvent d'autres arrangements, l'avantage diminuent. (Par exemple, Nike x Travis Scott, Apple x RED). Qualité Un produit doit être plus fort, rapide, léger, facile à utiliser etc.... Alors les entreprises doivent toujours ajouter les nouvelles innovations/fonctionnalités. Par exemple, le Toyota Corolla améliore leur qualité de produit avec le système Kaizen pour augmenter la qualité et efficacité. Aussi les versions d'iPhone pour Apple. Bénéfices d'Usage Les avantages que le consommateur expérience quand ils utilisent un produit ou service, ce qui le rend plus attrayant pour eux. -Par exemple, l'Apple Watch qui a plusieurs fonctionnalités. Prix Le prix et seulement un avantage si le produit ou le service a des qualités égales à celle de la concurrence. Cela peut être difficile à maintenir avec l'évolution du marché. Par exemple le Prix de Netflix qui sont très compétitifs avec l'émergence des autres services de diffusion comme Disney+ ou Apple TV, Prime, etc.... Caracteristiques du Design Les concurrents peuvent rapidement reproduire ou innover sur les caractéristiques, ce qui réduit leur unicité et impacte au fil du temps. Par exemple, La Nintendo Switch a la capacité unique de fonctionner comme une console personnelle et un appareil portable. 1.4 Profil du client - Décrit: les données démographiques, psychographiques et géographiques. - Soit prêt avec des exemples pour chacun. Démographiques : Les donnes démographiques incluses des faits objectives des personnes comme leur âge, genre, classe socio-économique, ou niveau d'éducation/emplois. Psychographiques : Les donnes psychographiques incluses des faits subjectives des personnes, comme leur personnalité, valeurs ou intérêts. Géographiques : Les donnes géographiques incluses des faits lie à les locations, pays, villes et plus en relation des consommateurs en question. 1.5 Les marchés concurrentiels - Pourquoi la concurrence est-elle importante pour vendre des produits et des services? - Concurrence directe et indirecte. - Concurrence parfaite, monopole, oligopole. - Le clé d'efficacité nécessaire pour être concurrentiel avec exemple d'une entreprise. - Décrire prix prédateur et pratique anticoncurrentielle. Explique pratique anticoncurrentielle avec une exemple de leçon. → La concurrence est essentielle pour réduire les prix et offrir plusieurs options aux consommateurs, parce que les entreprises vont être en compétition et vont essayer d'offrir des prix/produits/services plus en plus compétitif pour rester relevant et continuer à faire un produit. Ça va aussi pousser les compagnies à innover constamment pour donner des meilleures p/s a leurs consommateurs. Concurrence Directe : La concurrence directe implique les entreprises qui offrent les services ou produits très similaires, par exemple Hershey's et Dairy Milk (les deux sont de la chocolat). Concurrence Indirecte : La concurrence indirecte implique les entreprises qui offrent les services ou produits différents, mais qui ciblent et attire le même marché et les mêmes clients, Par exemple, Uber Eats et Dominos. Concurrence Parfaite: La concurrence parfaite implique beaucoup de petites entreprises, avec aucune qui on contrôle du marché ciblent. Par exemple, Etsy, Les Barbiers, et les massothérapeutes. Concurrence Monopole : La concurrence monopole implique une seule entreprise qui est le seul fournisseur d'un bien ou service, et par conséquence, créé une situation ou seulement une entreprise a du contrôle complète sur le marché. (Chartwells, Via Rail, Canada Post, Enbridge) Concurrence Oligopole : La concurrence oligopole existe quand il y a un petit nombre de grandes entreprises dans la situation, et chacun a un peu de contrôle sur le marché. (Les banques CIBC/TD etc, Services de téléphone Bell/Rogers, Services de diffusion comme Netflix/Disney Plus). Efficacité : L'efficacité comprennent de trois aspects majeurs : a) Une GRANDE QUANTITÉ de produits ou services (Amazon a des millions de produits) b) Une HAUTE QUALITÉ de produits ou services (Les Apple produits sont de haute qualité. c) Réduire des RESSOURCES utilisées. (Starbucks commence à utiliser l'automation pour leurs processus = moins employés) → Les prix prédateurs est lorsqu'une entreprise dominante dans une industrie réduit délibérément ses prix de produit/service à des niveaux déficits (alors ne fait pas du profit) à court terme pour amasser des clients et être compétitif. → Les pratiques anticoncurrentielles sont lorsqu'un concurrent essaye de forcer d'autres concurrents à sortir d'un marché ou rend la marche plus difficile a entre. (Par exemple, les signatures d'offres exclusives avec des fournisseurs de produits, qui barre les autres entreprises de l'accès.) Par exemple, en 2024, Google a face des allégations de PA dans les États-Unis à cause de leur monopole sur l'industrie de recherche/navigateurs. Google a payé des compagnies comme 1.0 Emplois et cheminement de carrière Quels sont les emplois de cheminement de carrière (selon le site web au diapos de 1.0). - Marketing de médias sociaux Marketing par courrier Électronique Gestion de la Marque Marketing de Contenu et Rédaction Commercialisation des produits Analyse de Marketing et Marketing de Croissance - RP/Communications - Marketing Événementiel SEO/SEM et E-Commerce 1.1 Les principes de marketing - Quels sont les 3 types d'entreprises? Offre des explications et des exemples. Les produits industriels et les produits de consommations: Offre des explications et des exemples Services industriels et les services de consommateurs: Offre des explications et des exemples - Quelles sont les idées clés qui décrivent le concept de Marketing? Fabricants abricants utilisent la commercialisation de leurs produits quils sont typiquement créent eux-mêmes. Entreprise de Service : Les entreprises de services, commercialisent leurs services et leur expertise à leurs consommateurs. Organisations sans but Lucratif : Les organisations sans but lucratif veulent promouvoir leur cause aux donations, potentielle et leurs avantages aux clients. →Produits Industriels Utiliser pour fabriquer d'autres produits pou pour aider les opérations commerciales. (Ex. Maniérés primaires, Produits qui sont transformés) Ex. Parties de voiture, huile, bois. → Produits De Consommations Sont des produits non industriels pour les usages personnels par le grand public. (Ex. les téléphones cellulaires, l'iPhone, les pupitres). 1.3 Qu'est-ce qui motive un client? - Quelles sont les 5 motivations qui encouragent les ventes parmi les consommateurs? Offre des explications et des exemples. → Services Industriels Utiliser par des entreprises en raison d'augmenter ou ajouter des aspects à leurs opérations/procès etc... (Ex. Google donne des services personnalisé de Google Cloud a des entreprises pour augmenter l'efficacité de l'entreprise). -Services De Consommateurs Utiliser par des clients individuels pour leur vie personnels. (Par exemple, Google offre l'application de Google Cloud pour que leurs consommateurs puissent augmenter leur productivité.) 1. Les Besoins et Désirs Il y a une pyramide de besoin et désirs qui influence et motive les clients. Pour vouloir quelque chose plus haut dans la pyramide, les besoins et désirs des niveaux avant ce niveau ont besoin d'être présent dans ta vie. Besoins physiologiques, besoins de sécurité, besoin d'appartenance, besoin d'estime, besoins d'accomplir. 2. Influences Sociales Amis, familles et médias sociaux ainsi que des tendances et normes sociales peuvent influence et motiver des clients. 3. Commodité et Accessibilité Facile à trouver et acheter, ainsi que simple à utiliser et maintenir (par exemple l'Apple, qui est facile à acheter et maintenir à cause de son design simple). 4. Perception et Identité Les consommateurs veulent exprimer leurs identités, valeurs, personnalité et pus avec les marques, services et produits qu'ils utilisent. (Par exemple, porter le Lululemon démontre ton intérêt en être actif ou ta position comme moyenne-haute classe.) 5. Valeur Perçu Les consommateurs veulent des produits/service qui ont la qualité, fonctionnalité et prix bons dans la perception/perspective. (Ex. une artiste choisira le Faber-Castell aux dessous du Crayola à cause de la qualité)