Subsistema de transformación
Encargado de la producción de los servicios, bienes o productos a que se dedica la organización.
Organización
Grupo de sujetos que actuando coordinadamente buscan alcanzar una meta u objetivo que no pueden alcanzar individualmente.
Eficacia
Poder alcanzar los objetivos deseados.
Eficiencia
Alcanzar los objetivos con los menores recursos posibles (tiempo, energía, costos, personas, entre otros).
Sistema
Conjunto de partes coordinadas que trabajan por un objetivo.
Entorno
Ambiente en el que se desenvuelve el sistema y al que debe adaptarse para sobrevivir.
Subsistema
Sistema que pertenece a un sistema mayor, trabajan de forma independiente pero coordinada para el logro de objetivos.
Suprasistema
Sistema mayor en el que se ve inserto otro sistema.
Sinergia
Capacidad de todo sistema de actuar en forma integrada para lograr potenciar los recursos y esfuerzos a fin de obtener resultados mayores (o mejores) que los que se obtendrían si se trabajara en forma individual aisladamente.
Sistema cerrado
Aquel subsiste sin interacciones con el entorno.
Sistema abierto
Aquel que necesita del entorno para subsistir, es dependiente de él.
Insumo
Es una entrada necesaria para la generación de un producto. Se considera a personas, materiales, instalaciones o maquinarias.
Enfoque de gestión basado en sistemas
Marco de trabajo organizacional que opera bajo la mirada sistémica.
Subsistemas de apoyo
Son los encargados de traer los insumos necesarios desde el medio para el proceso de transformación y que el sistema funcione.
Subsistema de mantención
Es el encargado de generar las condiciones para que las partes del sistema general se preserven dentro del sistema.
Subsistema de adaptación
Es el encargado de buscar modificar el sistema general y las interacciones entre sus partes para adaptarse a los cambios del medio.
Subsistema de dirección
Encargado de velar por el interés general, y teniendo la responsabilidad de “suboptimizar” a los subsistemas a modo de optimizar el logro del objetivo general de la organización.
Costos de transacción
Los costos asociados a la realización de un intercambio en el mercado, son adicionales y se tratan de evitar.
Teoría de Agencia
Las empresas son conjuntos de contratos entre agentes (proveedores, trabajadores, distribuidores) que son administradas a su vez por un agente (administrador o gerente), que depende de un dueño (principal). Debido a que se producen conflictos, esta teoría busca solucionar y preveerlos mediante contratos óptimos.
Jerarquía
Organización de personas en una escala ordenada y subordinante según cierto criterio formal descendente de autoridad, poder de desición e importancia.
Motivación
Motor interno que dirige el comportamiento de las personas hacia el logro de sus objetivos.
Planificar
Consiste en definir las metas de la organización y establecer las acciones a realizar para alcanzarlas.
Organizar
Crear una estructura de relaciones y tareas. Dirigir
Controlar
Comparar el desempeño real de la organización con las metas y establecer acciones en caso de diferencias.
Idear
Hacer sentido (sense making) de lo que sucede en el entorno, de lo que sucede en la organización, y también de innovar, cambiar, modificar lo que la organización hace o va a hacer.
Límites
Toda empresa tiene, se pueden expandir. Normalmente relacionados con espacio físico, interrelaciones entre miembros. Emplear nuevas personas o enviar trabajadores a nuevas partes es expandir limites en una empresa.
Empresas
Organizaciones productivas privadas o públicas. Tienen distintos tamaños, formas y objetivos.
Organizaciones Gubernamentales
Pertenecen y conforman el gobierno, permiten la operación y funcionamiento del Estado. Tienen fines específicos fijados por normas, decretos y leyes.
Organizaciones no Gubernamentales
Organizaciones privadas, no son empresas, no tienen fines de lucro, aunque si tienen intereses. Pueden tener fines caritativos o participativos.
Organizaciones Internacionales
No dependen de un Estado, poseen ámbito de acción regional o multinacional.
Empresa con fines de lucro
Organización que busca obtener ganancias mediante la venta de productos o servicios, que pueden ser tangibles o intangibles.
Organizaciones sin fines de lucro
Organización que no tienen como propósito fundamental la obtención de utilidades, sino más bien lograr objetivos sociales.
Utilidades
Ganancias por sobre los costos y gastos asociados a la fabricación y/o venta de un producto además de cubrir gastos generales y otros, incluyendo el pago de impuestos por las ganancias percibidas.
Economía
Ciencia que estudia cómo las personas, empresas y gobiernos administran un conjunto de recursos escasos, y sus usos alternativos, para su óptima asignación en la producción y distribución de bienes y servicios que las personas necesitan o quieren.
Recursos Naturales
Corresponde a recursos como la tierra, bosques, minerales, agua y otros recursos.
Recursos Humanos
Capacidades físicas y mentales que poseen las personas y las utilizan para producir bienes y servicios.
Recursos Tangibles
Recursos que se pueden ver, tocar y valorar.
Recursos Financieros
Dinero en efectivo o activos que tengan un alto grado de liquidez es decir fácilmente convertible en efectivo, recursos que son usados para contratar recursos humanos y comprar los materiales necesarios a fin de generar bienes y servicios.
Recursos Físicos
Maquinarias, plantas de producción, computadores o cualquier otro implemento (herramienta).
Recursos Intangibles
Recursos que no aparecen en los estados contables de la compañía, pero para muchas organizaciones son más valiosos que los recursos tangibles.
Macroeconomía
Corresponde al estudio de la economía de un país y su funcionamiento a nivel agregado, como un todo.
Microeconomía
Tiene su foco de estudio en unidades más pequeñas, como consumidores individuales, trabajadores o empresas.
Sistema Económico
Forma en que una sociedad distribuye sus recursos para la producción de productos.
Demanda
Cantidad de un bien o servicio que una persona, hogar o empresa decide comprar en diferentes precios en un tiempo determinado.
Oferta
Cantidad de un bien o servicio que al productor o propietario le gustaría vender a diferentes precios en un tiempo particular.
Precio de Equilibrio
Precio que coincide con la cantidad ofrecida y la cantidad demandada.
Cantidad de Equilibrio
Cantidad comprada y vendida al precio de equilibrio.
Elasticidad precio de la demanda
Comparación el cambio porcentual en la cantidad demandada con el cambio porcentual en el precio a medida que se avanza a lo largo de la curva de demanda.
Elasticidad precio de la oferta
Es el cambio porcentual en la cantidad de un bien ofrecido dividido por el cambio porcentual en el precio.
Competencia
Rivalidad que se genera entre las empresas por lograr vender a los consumidores cierto producto.
Monopolio
Caso más extremo de mercado, ya que no hay competencia. Éste se produce cuando sólo hay una empresa que comercializa una clase de producto o servicio, el cual no posee un sustituto aceptable, en un mercado determinado.
Oligopolio
Unas pocas empresas abastecen el mercado, por lo que existe cierta competencia
Competencia Monopolística
Hay más empresas que un oligopolio, pero no lo suficiente para una competencia perfecta. Cada uno es ligeramente diferente de los demás o lo suficientemente similar como para que exista una competencia considerable, las empresas buscan ofrecer algunas diferencias mediante publicidad o marca, para limitar la competencia.
Expansión Económica
Ocurre cuando una economía se encuentra en crecimiento donde la mayor inversión, mayor gasto, mayor consumo, aumento del ahorro y menor desempleo son algunos elementos característicos.
Contracción económica
Se da cuando una economía se encuentra en desaceleración, es decir, ve disminuido el gasto que realizan las personas en productos (bienes y servicios), lo que conlleva una baja en la producción de estos y aumento del desempleo.
Tasas de Desempleo
Corresponde al número de personas desocupadas expresado como porcentaje del total de la fuerza de trabajo.
Fuerza de Trabajo
Aquellas personas en edad de trabajar (mayores de 15 años), que, durante la semana de referencia, cumplen los requisitos para ser incluidas en la categoría de ocupados (trabajando) o desocupados.
Desocupados
Corresponden a todas las personas en edad de trabajar, que no tuvieron un empleo durante la semana de referencia, pero que buscaron uno durante las últimas cuatro semanas y están disponibles para trabajar en las próximas dos semanas.
Constitución de una Empresa
Corresponde al inicio de cualquier actividad comercial por parte de una compañía.
Empresa unipersonal o Empresario individual
Entidad integrada por una única persona natural, quien generalmente se encarga de operar el negocio.
Empresa Individual de Responsabilidad Limitada (E.I.R.L.)
Es una persona jurídica de un único dueño, con patrimonio propio distinto al de su titular y, por tanto, éste posee responsabilidad limitada.
Sociedad de responsabilidad limitada
Organización en el que cualquier persona natural puede adquirir personalidad jurídica, su razón es siempre comercial y cuenta con un patrimonio propio, distinto al del titular.
Sociedad Anónima
Entidad legal que posee activos y pasivos propios, que son independientes de sus dueños.
Socios constituyentes
Personas que constituyen una sociedad anónima. Acciones
Consejo de administración
Encargado de supervisar el funcionamiento de la firma y establecer sus objetivos de largo plazo.
Acciones preferentes
No tienen derecho a voto, pero sí al pago primero de sus dividendos.
Dividendo
Parte de las utilidades que quedan después de cubiertas todas las obligaciones que son entregadas a los accionistas en efectivo.
Sociedad anónima cerrada
Sociedad en donde la propiedad la posee una o más personas, de modo tal que las acciones no están disponibles para compraventa.
Sociedad anónima abierta
Sociedad donde cualquier individuo puede comprar, vender o intercambiar sus acciones.
Oferta pública inicial (OPI)
La primera vez que una empresa vende sus acciones en la bolsa, volviéndose abierta.
Bonos
Pagarés de las compañías que prometen reembolsar la deuda.
Cooperativa
Tipo de organización compuesta por individuos o pequeñas empresas que se unen por los beneficios de pertenecer a una más grande.
Fondos propios
Es un mecanismo de financiamiento llamado Family, Friends & Fools (3F), es decir, corresponde al capital que posee la misma persona y al que le pueden prestar personas cercanas a él.
Crédito
Es una operación financiera en la que una entidad financiera concede a una persona u organización, una cantidad de dinero previamente definida y especificada en un contrato, durante un período de tiempo determinado.
Subsidio
Es un financiamiento no reembolsable entregado por una institución del Estado.
Fondos privados
Recursos a disposición de los emprendedores de origen privado o no gubernamental.
Inversionistas ángeles
Personas con experiencia en los negocios e interesadas en promover y participar de una iniciativa empresarial, de la que esperan obtener utilidades.
Capital de riesgo
Es todo aquel financiamiento que apoya a una empresa, asumiendo parte importante del riesgo que ésta enfrenta.
Aceleradora de negocios
Es una entidad especializada, dedicada al desarrollo de empresas innovadoras de alto potencial mediante un servicio de gestión de nuevos negocios personalizado para cada iniciativa.
Crowfunding o financiamiento colectivo
Es el proceso de levantar financiamiento para un proyecto por medio de donaciones, a través de Internet generalmente.
Negocios internacionales
Comprar, vender e intercambiar bienes y servicios fuera de las fronteras nacionales.
Banco Mundial
Entidad fundada en 1946 con el objeto prestar dinero a los países subdesarrollado s y en vías de desarrollo.
Fondo Monetario Internacional
Fundada en 1947 para fomentar el comercio entre países, eliminando barreras para el comercio y fomentando la cooperación financiera.
Tratado de Libre Comercio (TLC)
Acuerdo entre dos o más países cuyo objetivo principal establecer reglas comunes para normar y potenciar su relación comercial.
Ventaja absoluta
Cuando un país es el único productor o el productor más eficiente de un bien.
Ventaja comparativa
Cuando un país se especializa en productos que puede ofrecer con más eficiencia o a costo más bajo de lo que le representa producir otros bienes.
Outsourcing (subcontratar)
Tras ladar la fabricación u otras actividades a agentes especialistas en esas materias.
Offshoring
Outsourcing en países donde la mano de obra y los suministros resultan más económicos.
Estrategia Internacional
Estrategia que explota competencias centrales del negocio en mercados extranjeros.
Estrategia Multinacional
Estrategia que adapta productos, servicios y actividades a la realidad local.
Estrategia Global
Estrategia que plantea la uniformidad, junto a la estandarización y la integración a nivel mundial.
Estrategia Transnacional
Estrategia que plantea la movilización de recursos a nivel mundial, con capacidad de respuesta local y competitividad o eficiencia global.
Exportación
Aluden a las ventas de productos al extranjero.
Importación
Aluden a la compra de productos desde el extranjero hacia el interior de un país.
Exportaciones directas
Donde los bienes y servicios vendidos directamente a un cliente extranjero, fuera de país de origen del exportador.
Exportaciones indirectas
Donde los bienes y servicios vendidos a través de un intermediario en el mercado nacional, que a su vez vende a un cliente extranjero.
Alianza estratégica
Es un compromiso que establecen empresas, organizaciones u otras entidades para trabajar en conjunto, de modo tal que cada una pueda alcanzar sus objetivos.
Colaboración estratégica
Se da cuando una empresa posee algo que la otra quiere conseguir y viceversa, donde el nivel de compromiso es bajo.
Estrategia de colaboración en marketing
Acuerdo de colaboración que enfoca los esfuerzos en buscar mayor penetración de mercado.
Franquicia
Método de crecimiento y desarrollo, que permite a empresas vender el modelo de negocio para que un tercero lo opere.