BI Gesti´on Empresarial - Grupos de inter´es (stakeholders)

stakeholder

Es una persona u organización que tiene un interés directo, o es afectada por las actividades y el desempeño de un negocio.

grupos de interés internos

Empleados, accionistas, administradores y directores.

empleados

El personal de una empresa tiene interés en la empresa para la cual trabaja y está dispuesto a luchar por su bienestar. El mayor activo. Producen, venden, contactan a los clientes.

administradores

Supervisan las operaciones diarias de la empresa.

directores

Ejecutivos senior, electos por los accionistas para dirigir la empresa en nombre de los dueños.

accionistas

Son propietarios de las compañías de responsabilidad limitada. Invierten fondos en una empresa por medio de la compra de acciones. Poderosos.

shareholders vs stakeholders

Shareholders siempre son stakeholders, pero stakeholders no siempre son shareholders. Un shareholder tiene acciones, un stakeholder simplemente tiene intereses.

grupos de interés externos

Clientes, proveedores, grupos de presión, competencia y gobierno.

proveedores

Proveen a la empresa de materia prima y componentes necesarios para su proceso de producción. También pueden brindar servicios como mantenimiento y soporte técnico.

grupos de presion

Individuos con un interés común, que buscan que las organizaciones actúen de una manera particular, o provocar un cambio en su comportamiento.

boicot

Rehusarse a comprar productos de una empresa como signo de protesta, creando publicidad adversa para la misma.

presion

Utilizar su poder para influenciar a los empleados, representantes legales y gobierno, por ejemplo exigiendo al gobierno que legisle en contra de actividades empresariales no deseables socialmente.

relaciones publicas

Obtener publicidad positiva acerca de una opinión o causa específica.

accion directa

Protestas masivas o acciones legales en contra de empresas que pudieran haber actuado ilegalmente.

competencia

Negocios rivales de una empresa.