Tour 102 mid part 1
Call Kai
Learn
Practice Test
Spaced Repetition
Match
Flashcards
Knowt Play1/29
There's no tags or description
Looks like no tags are added yet.
Name | Mastery | Learn | Test | Matching | Spaced | Call with Kai |
|---|
No analytics yet
Send a link to your students to track their progress
30 Terms
تعريف الادارة
وظيفة تنفيذ الأعمال عن طريق الآخرين باستخدام التخطيط والتنظيم والتوجيه والرقابة وذلك من أجل تحقيق أهداف المنظمة بكفه وفعالية مع مناعة المؤثرات الداخلية والخارجية
أهمية الإدارة
تحقيق أهداف المجتمع
تحقيق احتياجات الأفراد
ازداد عدة المنشآت الإدارية
أهمية العامل الإنساني
وجود التغيرات
الفصل بين المنظمات وملاكها
الندرة المتزايدة في الموارد المادية والبشرية
تحديات كبيرة
منافسة الاسواق العالمية
رغبة الأفراد في الوصول إلى مراكز قيادية متميزة
هل الإدارة فن او علم؟
الإدارة علم وفن
فهي علم لانه يوجد لدى الإدارة العديد من النظريات والمفاهيم التي يمكن على أساسها تعليم الأشخاص
والإدارة فن وذلك لان لابد أن تكون لدى المدير المهارات الخاصة
ما هي المهارات التي يحتاجها المدير؟
:المعارف الرئيسية
معارف متعلقة
بنوع النشاط الذي تقوم به المنظمة
معارف متعلقة بالوظيفة
معارف متعلقة بالعمل الإداري
:المهارات الأساسية
مهارات فنية
مهارات إنسانية
مهارات إدراكية
ما هي مجالات الادارة
الإدارة العامة
إدارة الأعمال
إدارة الهيئات والمنظمات الخاصة
الإدارة الإقليمية الدولية
ما الفرق بين الإدارة العامة وإدارة الأعمال
الادارة العامة إدارة حكومية ويمكن تعريفها بانها تنفيذ السياسة العامة للدولة بما يؤدي إلى خدمة الصالح العام وتشمل جميع المهام الحكومية المتعلقة بالسيادة
إدارة الأعمال يمكن ان يعرف بأنها إدارة النشاطات والمشروعات ذات الطابع الاقتصادي الهادف إلى تحقيق الربح
ما هي إدارة الهيئات والمنظمات الخاصة وأمثلتها
هي إدارة أوجه النشاط الذي يتوافر في بعض المنظمات التي تقدم خدماتها إلى بعض الفئات الخاصة ولا تهدف إلى تحقيق الربح
من أمثلة هذه الهيئات والمنظمات والجمعيات الخيرية والجمعيات العلمية والهيئات التطوعية
ما هي الإدارة الإقليمية والدولية
يختص بإدارة المنظمات التي لها صفة إقليمية أو دولية التي لا تتبع أي من الحكومات التي تنشأ في دولها وتهدف إلى خدمة المجتمع الإقليمي أو العالمي أو جزء من العالم
هناك عدة شروط لكي يعد النشاط بأنه مشروع أعمال ما هي هذه الشروط؟
أن يقدم شيئا نافعا
أن يهدف إلى تحقيق الربح
أن يكون نشاطا اقتصاديا
أن يكون منظما
أن يقوم عليه أفراد
الأشكال القانونية لمشروعات الأعمال
حسب شكلها القانوني: المنشآت الفردية، والشركات
شكلين رئيسيين: هما شركات الأفراد، وشركات الأموال
عناصر العمليه الاداريه POSDCORB
التخطيط
التنظيم
التوظيف
التوجيه
التنسيق
كتابة التقرير
الميزانية
وطائف الادارة
التخطيط
اتخاذ القرار
التنظيم
والتنسيق
والتوجيه
الاتصالات الإدارية
الرقابة
وظائف المنشأة
إدارة الموارد البشرية
إدارة التسويق
إدارة الإنتاج
إدارة نظم المعلومات
والإدارة المالية
تلخيص السمات الاساسيه لنموذج ماكس ويبر
تقسيم العمل
تنظيم المكاتب بالتدرج الهرمي
وجود نظام لضبط النشاط
المدير الناجح يدير بطريقة رسمية بدون عاطفة
أساس المنظمة حماية العاملين من الفصل التعسفي
التنظيم البيروقراطي يحقق اعلى درجات الكفاءة
ايلتون مايو
مدرسة العلاقات الإنسانية ظهرت نتيجة لدراسات مصنع هاوثورن في الولايات المتحدة اجرائها مايو وزملائه في شركة ويسترن اليكتريك لمدة خمس سنوات ١٩٣٢-١٩٢٧
القيمة البارزة في هذه المدرسة متمثلة في الاهتمام بالناس
اقتراحات المدرسة التجريبية
:مبادئ إدارة المنظمات هي
تحديد الواجبات للمديرة
تضييق نطاق الأشراف بحيث يتراوح عدد المرؤوسين للرئيس الواحد ما بين خمسة وثمانية أشخاص
التأكيد على وجود درجة كبيرة من التفويض في المسؤوليات العملية اليومية مع وجود ضوابط رقابية
بنيت مدرسة النظم الاجتماعيه على اي نظرية
للمنظمة حاجات من أهمها الحاجةلل البقاء والاستمرار وأن وسيلة المنظمة في إشباع هذه الحاجات هي من خلال التفاعل مع البيئة الخارجية كما أنها تحاول جذور ثابتة تتميز بوجود العلاقات التبادلية بين أجزاءها
شاين
لقد حاول الكاتب شيان ١٩٨٥ باعتباره من رواد نظرية الثقافة التنظيمية أن يقدم لنا مفهومها وذلك من خلال الإشارة إلى أن جوهر الثقافة يكمن في طبيعة القيم المشتركة بين أعضاء المنظمة
الهندره
الاداره + الهندسه
ظهرت عام ١٩٩٠ على يد مايكل هامر
:خصائصها
إعادة التصميم الجذري
استخدام تقنية المعلومات كمساعد
التركيز على تحقيق الأهداف الاستراتيجية
مميزات التخطيط
أنه مستقبلي
انه واقعي
أنه يعتمد على القرارات والإجراءات
أنه يركز على الأهداف
أنه عملية مستمرة
فوائد التخطيط
وضع أهداف واضحة
التناسق بين الأهدا
يسهم في كشف مشكلات المستقبلية
وضع ضوابط الاستخدام
يسهم في الرقابة على العمل من خلال المقاييس والمعايير الرقابية للأداء
وضع برامج زمنية محددة
تنظيم العمل
أنواع التخطيط
التقسيم حسب المدة الزمنيه:
التخطيط طويل الأجل
التخطيط متوسط الأجل
التخطيط قصير الأجل
:التقسيم حسب المستوى الإداري
التخطيط على مستوى الإدارة العليا
التخطيط على مستوى الإدارة الوسطى
التخطيط على مستوى الإدارة الدنيا
ما الفرق بين التخطيط على مستوى الإدارة العليا والتخطيط على مستوى الإدارة الوسطى
التخطيط على مستوى الإدارة العليا يتميز ببعده الاستراتيجي فتضع الإدارة العليا القضايا الرئيسية الاستراتيجية التي تغطي مدة زمنية طويلة
التخطيط على مستوى الإدارة الوسطى يتميز يبعده التفصيلي والتنفيذي أكثر تحديدا من التخطيط الاستراتيجي ويغطي مدة زمنية متوسطة وفيه يتم تحديد الخطوات الرئيسية الواجب اتخاذها من قبل الإدارات أو الأقسام للوصول إلى الاهداف التفصيلية التكتيكية
عناصر التخطيط
الأهداف
السياسات
القواعد
الإجراءات
ما معنى الأهداف وما هي شروط وضع الأهداف
الأغراض والغايات التي يراد تحقيقها في المستقبل
وضوح الهدف
مشروعية الهدف
واقعية الهدف
قابلية قياس الهدف
معنى السياسات
مجموعة المبادئ والقواعد والقوانين التي تضعها الإدارة العليا في المنشأة لكي تسترشد بها باقي المستويات الإدارية
معنى القواعد
ما يجب القيام به وما ينبغ الامتناع عنه من سلوك أو تصرفات
معنى الإجراءات
سلسلة الأعمال والخطوات والمراحل التي يجب اتباعها لتنفيذ عمل ما
خطوات التخطيط
تحديد الأهداف
جمع المعلومات
وضع الافتراضات
تحديد البدائل والاختيارات من بينهما
التنفيذ والتقويم
ما هي أنواع القرارات ومعناها
القرارات المبرمجة وهي تلك القرارات التي يتم اتخاذها بشكل روتيني
القرارات غير المبرمجة وهي تلك التي لا يمكن معها تطبيق القواعد والإجراءات المحددة
