[DEEL 2: verblijven] Begrippenlijst TOERISME3

Bungalowpark

Een park met vakantiehuizen die verhuurd worden aan vakantiegangers en toeristen. (vb: Centerparks)

Vakantie-appartement

Appartementen die specifiek als functie hebben om te verhuren aan toeristen. (vb: Airbnb)

Kampeerterrein/camping

Een terrein met toeristische slaapplaatsen, waarop kan worden overnacht in tenten, toercaravans,... (vb: Camping Kompaz)

Groepsaccommodatie

Een accommodatie met ten minste twintig slaapplaatsen die logies overwegend aan personen in groepsverband (geen gezinsverband zijnde) verstrekt, met slaapgelegenheid in kamers, zalen, huisjes, tenthuisjes, appartementen en / of tenten, die gasten mogelijk met 'vreemden' moeten delen. (Vb: Grote hostels van GWP)

Hotel(branche)

Alle soorten hotels vallen onder de hotelbranche, ook de kleine hotels en B&B's.

Zakenhotel

Een zakenhotel is gericht op het verblijf van de zakenman, d.w.z. met extra faciliteiten om te werken, te vergaderen en uit te rusten en dat voldoet aan een bepaalde allure en sfeer. (vb: Crowne Plaza)

Leisure hotel

In de context van de hospitality bedoelen we dan ook het type gasten dat in hun vrije tijd soms ook wel recreative gasten genaamd. Men kan Leisure gasten vrij vertalen als Vrijetijds gasten. (vb: All-in hotel)

Designhotel

Dit betekent altijd een bijzondere en unieke overnachting, waar je dan ook slaapt.

Jeugdherberg of hostel

Jeugdherberg of hostel is een goedkopere accommodatie gericht op jongeren die op vakantie of op doorreis zijn. Het heeft meestal een groot gemeenschappelijk deel en slaapzalen waar je en bed kan huren.

Familiehotel

Een familiehotel is een hotel dat gespecialiseerd is in het verblijf van gezinnen.

Hotelketens

Een hotelketen is een samenwerkingsverband tussen een aantal hotels, die gezamenlijk hun product op de markt brengen en een marketingbeleid voeren. De reiziger kan meestal in alle vestigingen op gelijkwaardige accommodaties en diensten rekenen.

Camping

Een camping is een plek met voorzieningen om te kamperen. Er kan een eigen tent worden opgezet of bijvoorbeeld een camper.

Roomservice

Roomservice is een bediening van eten en drinken op de hotelkamer door een hotelmedewerker.

Frontoffice

Het deel van een organisatie dat in contact komt met klanten.

Frontofficemedewerker

De eerste lijn van klantcontact zijn de medewerkers in het front office deel van een bedrijf.

Backoffice

Backoffice is een term die traditioneel gebruikt wordt als deel van de organisatie die niet direct zichtbaar is voor de klant. In het Nederlands wordt hiermee de administratieve afdeling aangeduid van een organisatie, ook logistiek kan onderdeel uitmaken van deze categorie.