Diversité au travail et dimensions culturelles (révision)

17 flashcards couvrant la diversité au travail, les bases théoriques de Hofstede et les exemples et critiques discutés dans les notes de cours.

Qu'est-ce que la diversité au travail selon les notes ?

L'idée de la différence et d’être confronté à des situations de pouvoir.

À partir de quelle période la diversité est-elle devenue un sujet fortement abordé ?

À partir des années 90.

Qu'entend-on par diversité contextuelle ?

Diversité de cultures nationales.

Quels phénomènes ont accompagné la mondialisation selon les notes ?

Échanges et mouvements de personnes; déploiement des grandes entreprises dans de nouveaux pays.

Donnez un exemple d’entreprise associée à la mondialisation et à une coopération internationale.

IBM est devenue une des premières entreprises mondiales; EDF était jumelée à Hydro-Québec.

Qui a développé le modèle le plus répandu pour les différences interculturelles et quand a-t-il été publié et révisé ?

Geert Hofstede; publié dans les années 80 et révisé dans les années 2000.

Quelles sont les 4 dimensions initiales de Hofstede ?

Distance hiérarchique, Individualisme vs Collectivisme, Masculinité vs Féminité, Évitement de l’incertitude.

Quelles sont les deux dimensions ajoutées par Hofstede dans les années 2000 ?

Long terme vs court terme; Sévérité vs Indulgence.

Comment les pays masculinisés et féminisés sont-ils décrits dans les notes ?

Les pays masculinisés seraient plus compétitifs; les pays féminisés seraient plus dans le prendre soin des autres.

Comment les dimensions culturelles influent-elles sur les interactions et les performances ?

Toutes les dimensions ont des impacts sur les interactions et les performances.

Quelles valeurs françaises sont indiquées pour la distance hiérarchique, l’individualisme et l’évitement de l’incertitude ?

Distance hiérarchique fort (70); individualisme fort; évitement de l’incertitude fort (80); masculinité faible.

Quelle combinaison de dimension est décrite comme source de conflits dans les organisations ?

Une distance hiérarchique élevée et un individualisme élevé.

Quel exemple illustre l’évaluation des performances et l’usage des algorithmes dans les entreprises américaines ?

Aux États‑Unis, les salaires dépendent d’évaluations de performances individuelles et des systèmes comme Uber peuvent exclure des travailleurs si la note est insuffisante.

Pourquoi l’évaluation individuelle a-t-elle échoué au Japon selon les notes ?

L’identité repose sur le groupe plutôt que sur le soi, ce qui rend l’évaluation individuelle inefficace.

Qu’est-ce que le toyotisme et quel effet a-t-il eu selon les notes ?

Un système de travail performant qui a inspiré les Américains à essayer de l’appliquer.

Quelles critiques sont formulées contre le modèle Hofstede ?

Tendance à essentialiser les caractéristiques et à augmenter la stéréotypie; néglige la variabilité interne et historique.

Quel est l’objectif de la grille de lecture inter-culturelle présentée ?

Comprendre les modes de fonctionnement entre espaces nationaux et cultures.