Инженерна психология и ергономия- лекция 2

Системите "Човек- Машини"

специален клас системи, в които участва човек и технически устройства- "Машина" за изпълнение на определени задачи

Система "Човек- Машина- Среда"

Човек- оператор и Маиена, чрез която се извършва дейността в конкретна Среда

Човек- оператор

осъществява трудова дейност чрез взаимодействиие с предмета на труда, с машината и външната среда посредством средствата за представяне на информация (СПИ) и органите на управление (ОУ)

Машината

съвкупност от технически средства (средства за предаване на информация, органи за управление и др.), използвани от човека- оператор в процеса на дейността

Работна среда

това са външните условия, при които протича трудовата дейност на човека и които влияят върху функционалното му състояние и работоспособност. Това са физични (температура, осветление, шум, излъчвания и други), химични, биологични, социално- психологични, естетически условия на средата

Показатели за качеството на системата "Човек- Машина"

пряка функция от дейността на човека
бързодействие
надеждност
точност
своевременност
безопасност
степен на автоматизация
икономически показатели

Етапи в дейността на Човека- оператор

4 основни етапа
1. Приемане на информация
2. Оценка и преработка на информацията
3. Вземане на решение
4. Реализация на взетото решение

Приемане на информация

Осъществяват се действия като открриване на сигнали, отделяне на значимите, разшифроване, декодиране. Така операторът си създава представа за състоянието на управлявания обект.

Оценка и преработка на информация

На базата на предварително известни критерии за приоритет и срокове се определят реда за обработка на информацията. Качеството на изпълнение тук зависи от избраните начини за кодиране на информацията, от възможностите и опита на човека- оператор за декодирането й.

Взимане на решение

Решенията за необходимите действия се вземат след направени анализ и оценка на информацията и въз основа на сведения за целите и условията на работа на системата. Предварително са изучени процедурите за действие, последствията при правилни и грешни решения.

Реализация на взето решение

На този етап взетото решение се реализира чрез определени действия (манипулации с необходимите органи за управление) или даване на разпореждания

информационен модел

съвкупност от информация за състоянието на предметите на труда в системата "Човек-Машина- Среда", организирана в съответствие с определени правила

концептуален модел

съвкупност от представите и компетентността на човека- оператор за целите и задачите на трудовата дейност, състоянието на предметите на труда в системата "Човек- Машина- Среда", външната среда и начините на въздействие върху тях

оператор- технолог

включен е непосредствено в технологичния процес
работи в режим на непрекъснато обслужване
оператори в технологични производства, автоматични линии и други

оператор- манипулатор

главна роля при него играят дейности, свързани със синзомоторната координация и моторните навици. наред с двигателните дейности важно значение има и понятийното и образно мислене. Оператори- манипулатори са управляващите транспортни средства и други

Оператор- наблюдател

контрольор- диспечер
тук важно значение имат информационните и концентуалните модели. Управляващите му действия са по- малко в сравнение с тези на технолога. Контрольорът работи в режим на отсрочено обдлужване, но в реално време в радиоактивна станции (РВД)

оператор-иззследовател

преобладаващо се работи на ниво концептуален модел, важна е компетентността.
глава роля има интеектуалната дейност
взима отговорни решения