Die Nicht-Direktive (personenzentrierte) Gesprächsführung ( Empfänger) nach Carl Rogers

Der direktive Berater cat ngang cuoc tro chuyen

lenkt das Gespräch allein,

vernachlässigt die Meinungen, Wünsche des Klient bo qua

hört nur zu, wenn ihn etwas interessiert;

demonstriert Autorität the hien uy quyen

Der nicht-direktive Berater

überlässt dann das Wort dem Klienten dua tu cho doi phuong

einfühlend ein dong cam ,ist an seinen Problemen interessiert; quan tam van de doi phuong

spricht wenig,hört aktiv zu

spricht oder fragt, um Ängste und Befürchtungen des Klent

Aktives Zuhören

Mit aktivem Zuhören zeigen wir dem Gesprächspartner:

● Ich interessiere mich für dich und dein Anliegen

● Ich versuche, mitzudenken und dich zu verstehen

● Ich bin konzentriert und präsent.

drei Elementen von Aktives Zuhören

Zuhören:

Verbal: „Wirklich!, Aha!, Ja…

Nonverbal: Blickkontakt, Kopfnicken

drei Elementen von Aktives Zuhören 1

Verstehen

Verständnis überprüfen; Paraphrasieren ( Mit eigenen Worten wiederholen)

drei Elementen von Aktives Zuhören 2

Gefühle verstehen

Gefühle verbalisieren dien dat bang loi ; In den anderen hineinversetzen; dat minh vao hoan canh nguoi khac