Основы маркетинга (1-17)

Flashcards for reviewing marketing concepts in Russian.

Маркетинг

Теоретическая и практическая система, направленная на разработку и производство новых товаров с учетом рыночной ситуации и изменения потребностей людей, с целью получения максимальной прибыли через удовлетворение этих потребностей.

Рынок

Совокупность экономических отношений между продавцами и покупателями по поводу купли-продажи товаров и услуг.

Информационная функция рынка

Информирует о спросе и предложении.

Регулирующая Funktion рынка

Через цены и конкуренцию.

Стимулирующая Funktion рынка

Поощряет эффективное производство.

Распределительная Funktion рынка

Определяет, кому и сколько достанется ресурсов и товаров.

Кто выполняет функцию контроля в современном маркетинге?

Потребитель.

Качественные цели маркетинга

Положительное воздействие на занятость, поддержка образовательных, культурных программ.

Количественные цели маркетинга

Увеличение прибыли, увеличение объема продаж, повышение производительности труда, увеличение доли рынка.

Принципы маркетинга

Удовлетворение рыночных потребностей, максимизация прибыли, объединение усилий подразделений, рациональное использование ресурсов.

Функции маркетинга

Аналитическая, продуктово-производственная, сбытовая, формирующая, управленческая и контрольная.

Комплекс маркетинга

Набор контролируемых переменных, которые фирма использует для получения желаемой реакции на целевом рынке.

Элементы комплекса маркетинга (4P+)

Product, Price, Place, Promotion (People).

Концепция маркетинга

Ориентация на потребителя, интеграция усилий всех подразделений ради создания ценности для клиента и достижения целей организации.

Виды маркетинга по объекту

Потребительский, промышленный, инвестиционный, маркетинг услуг, инновационный.

Виды маркетинга по степени охвата рынка

Массовый, дифференцированный, концентрированный.

Виды маркетинга по стадии жизненного цикла товара

Маркетинг новых товаров, зрелых, товаров на стадии спада.

Маркетинговая среда

Совокупность внутренних и внешних факторов, влияющих на маркетинговую деятельность предприятия.

Внешняя среда маркетинга

Конкуренты, потребители, поставщики, государство, культура, экономика, технологии.

Внутренняя среда маркетинга

Структура управления, ресурсы, корпоративная культура, персонал, производственные мощности, финансы.

Факторы внешней среды

Экономические, политико-правовые, социально-культурные, технологические, демографические, природные.

Факторы внутренней среды

Организационная структура, корпоративная культура, квалификация и мотивация персонала, производственные мощности, финансовое состояние, информационные системы.

Планирование маркетинга

Процесс разработки системы мероприятий, направленных на достижение целей предприятия посредством анализа рынка, прогнозирования спроса, выбора целевых сегментов и определения комплекса маркетинговых мероприятий.

Важнейшие элементы планирования маркетинга

Анализ рыночной ситуации, формулирование целей, разработка стратегии, составление программ, определение бюджета, контроль.

Маркетинговые исследования

Систематический процесс сбора, анализа и интерпретации информации, необходимой для принятия эффективных маркетинговых решений.

Области маркетинговых исследований

Анализ рынка, изучение потребителей, анализ конкурентов, исследование каналов сбыта, оценка эффективности продвижения.

Основная цель маркетинговых исследований

Обеспечить руководство предприятия объективной и своевременной информацией для принятия обоснованных стратегических и тактических решений.

Типовая схема проведения маркетингового исследования

Определение проблемы, разработка плана, сбор информации, обработка данных, формулировка выводов.

Этапы проведения маркетингового исследования

Постановка задачи, разработка программы, сбор информации, анализ данных, подготовка отчета.

Объекты маркетинговых исследований на макроуровне

Общие тенденции рынка, отрасли, экономические и демографические показатели, государственное регулирование.

Объекты маркетинговых исследований на микроуровне

Потребители, конкуренты, товары и услуги.

Изучаемые параметры основных рыночных объектов

Объем и емкость рынка, структура спроса и предложения, динамика продаж, ценовые уровни, доли рынка, предпочтения и поведение потребителей, активность конкурентов, эффективность каналов распределения и продвижения.