Chapter 27: Representing customer concerns in written English (German)

request

eine Anfrage

office supplies

das Büromaterial

offer

ein Angebot

to order

bestellen

to modify

ändern

to organise

organisieren

business stay

eine Geschäftsreise

enquiry

eine Anfrage

to request

anfordern

seminar

ein Seminar

to book

buchen

requirement

die Anforderung

payment terms

die Zahlungsbedingungen

double room

ein Doppelzimmer

single room

ein Einzelzimmer

twin room

ein Zimmer mit zwei Betten

prompt

schnell

half board

Halbpension

full board

Vollpension

projector

ein Beamer

table camera

eine Tischkamera

arrival date

das Ankunftsdatum

departure date

das Abreisedatum

view

die Aussicht

available

verfügbar

to finalise

abschliessen

attractive

anziehend

to plan a trip

eine Reise planen

access

der Zugang

free of charge

kostenlos

overnight

über Nacht

express

Eil-

shipping

der Versand

to offer a discount

einen Rabatt gewähren

to guarantee

garantieren

to require

benötigen

goods

die Waren

before

vor

after

nach

then

dann

finally

schliesslich

too

auch / zu

also

ebenfalls

furthermore

ausserdem

in addition

zusätzlich

especially

insbesondere

in particular

insbesondere

indeed

in der Tat

certainly

sicherlich

but

aber

however

jedoch

in spite of

trotz

on the other hand

andererseits

even though

auch wenn

therefore

deshalb

so

also

as a result

als Ergebnis

for this reason

aus diesem Grund

consequently

folglich

because

weil

as

als / wie

to go bankrupt

Konkurs gehen

initial

anfänglich

check out

der Check-out

to check out

auschecken / abrechnen

check in

to check in

einchecken

upon

bei / auf

disposal

die Verfügung

to postpone

verschieben

to refund

rückerstatten

deposit

eine Kaution

administrative

administrativ

fee

die Gebühr

due to

aufgrund von

understanding

das Verständnis

expense

die Ausgabe

to maintain

aufrechterhalten

in advance

im Voraus