Zorg&Welzijn Toets 2e Boek

Welbevinden

Hoe iemand zich voelt over het leven

Doelgroep

Een groep mensen met dezelfde hulpvraag waarop de zorg of de ondersteuning is gericht

Eerstelijnszorg

Zorg waar je zonder verwijzing naartoe kunt gaan.

Tweedelijnszorg

Zorg waar je een verwijzing voor nodig hebt.

Zorgvraag

Een vraag om hulp of zorg.

Intramurale zorg

Zorg die binnen de muren van een instelling verleend wordt, waar iemand meerdere nachten verblijft.

Extramurale zorg

Zorg die buiten de muren plaatsvindt, zorg aan mensen die nog thuis wonen.

Thuiszorg

Persoonlijke verzorging of verpleging, die aan huis wordt geboden.

Verpleeghuis

Een instelling waar zorgvragers 24 uur per dag kunnen worden verpleegd.

Zorgwoning

Een zelfstandige woning voor mensen met een beperking of ouderen.

Zintuiglijke beperking

Een beperking in het gehoor (auditief) of in het zicht (visueel).

Geestelijke

gezondheidszorg

(GGZ)

De zorg aan mensen met psychiatrische stoornissen en psychische problemen, zoals een angststoornis of depressie.

Depressie

Een (psychische) aandoening waarbij je je een lange periode somber voelt, geen interesse hebt en concentratieproblemen.

Symptoom

Een verschijnsel, kenmerk of klacht van een ziekte of aandoening.

Zorgdossier

Een document waarin alle informatie over een zorgvrager, zorg en behandeling staat beschreven.

ECD

Elektronisch cliëntdossier

EPD

Elektronisch patiëntdossier

Zorgleefplan

Een plan waarin alle afspraken staan over de zorg en ondersteuning die iemand nodig heeft.

Eigen regie

Zelf beslissen over je leven en over de manier waarop je verzorgd en ondersteund wordt.

Vraaggericht werken

Een manier van werken, waarbij de behoeften en de wensen van de zorgvrager centraal staan.

Observeren

Het aandachtig kijken en benoemen of beschrijven wat je ziet

Rapporteren

Opschrijven wat je hebt observeert tijdens het uitvoeren van de zorg.

Objectief

Feiten

Subjectief

Mening

Formele zorg

De zorg door professionals die daarvoor opgeleid zijn en betaald worden.

Informele zorg

Alle zorg en ondersteuning waarvoor niet wordt betaald en die niet door een professional wordt uitgevoerd.

Mantelzorg

Onbetaalde en vaak langdurige zorg voor zieke familieleden of vrienden

Communiceren

Het overbrengen van gedachten, wensen, gevoelens en ideeën.

Verbale communicatie

Informatie die je doorgeeft met woorden (praten).

Non-verbale communicatie

Informatie die je overbrengt zonder woorden, maar met bijvoorbeeld lichaamstaal.

Actief luisteren

Horen en begrijpen wat iemand zegt.

LSD

Gesprekstechniek waarbij je luistert, samenvat en doorvraagt.