Ecommerce 2

¿Qué factores se consideran al elegir una plataforma de eCommerce?

Personalización

¿Qué es una pasarela de pago?

Es un servicio que permite procesar pagos en línea entre el comercio

¿Cómo se define el fraude en eCommerce?

Es el uso no autorizado de una tarjeta de crédito o débito

¿Qué es el Net Promoter Score o NPS?

Es un indicador que mide la probabilidad de que un cliente recomiende una marca

¿Qué es el modelo B2C?

Es un modelo de negocio donde las empresas venden directamente al consumidor final, común en tiendas online como Amazon o Ripley.

C2C

Es un modelo donde los consumidores venden directamente entre ellos, como en plataformas tipo OLX o MercadoLibre.

¿Cuáles son algunos retos del eCommerce?

Generar tráfico, lograr una entrega eficiente, personalizar la experiencia y diferenciarse de la competencia.

¿Qué es un dominio en eCommerce?

Es la dirección única de una tienda online en internet, por ejemplo .com o .com.pe.

¿Qué es el hosting?

Es el servicio que permite alojar una página web y que esté disponible en internet, con características como velocidad y soporte.

¿Qué incluye la experiencia del usuario (UX) en eCommerce?

Incluye el diseño del sitio, facilidad de navegación, tiempos de carga y todo lo que impacta cómo el cliente interactúa con la tienda.

¿Qué ventajas tiene el software de código libre para eCommerce?

Es económico, fácil de implementar, compatible con plugins y escalable en plataformas como Magento o Prestashop.

¿Qué es una pasarela de pago?

Es una plataforma que permite procesar pagos con tarjeta en línea, conectando la tienda con el banco del cliente.

¿Qué es un contracargo?

Es cuando un comprador desconoce un pago con su tarjeta y solicita al banco la devolución del dinero.

¿Qué es el SEO en eCommerce?

Es la optimización para buscadores, que mejora el posicionamiento orgánico de la tienda en Google y aumenta el tráfico.