[DEEL 3: reisbranche] Begrippenlijst TOERISME3

Reisbranche

De reisbranche binnen toerisme omvat alle bedrijven, organisaties en diensten die zich bezighouden met het plannen, organiseren en faciliteren van reizen, zoals reisbureaus, touroperators, vervoersbedrijven, accommodaties en gidsdiensten.

Touroperators

Een touroperator, ook wel reisorganisator genoemd, is een bedrijf dat de verschillende onderdelen van een reis inkoopt en deze als pakketreis of arrangement rechtstreeks of via een wederverkoper (reisbureau) aan de consument verkoopt.

Direct-sellers

Dit zijn touroperators die vluchten, uitstappen, pakketten … rechtstreeks verkopen aan klanten. Ze doen dit dus niet via wederverkopers zoals reisbureaus.

Specialisten

Sommige touroperators specialiseren zich in bepaalde bestemmingen of bepaalde activiteiten zoals skiën of golf. Andere zijn gespecialiseerd in het organiseren van congressen etc.

Allround touroperator

Dat zijn touroperators die voor een heel breed publiek werken met strandvakanties, stedenvakanties, cultuurreizen, wereldreizen en hun aanbod. Deze allround touroperators proberen zo veel mogelijk onderdelen in eigen hand te hebben.

Reisbureau

Dit is een organisatie die bemiddelt tussen aanbieders en afnemers van aan reizen gerelateerde diensten zoals vlieg- en treintickets, hotelovernachtingen en activiteiten zoals excursies. Deze diensten kunnen los van elkaar geboekt worden maar ook als compleet pakket. Het is dus een wederverkoper.

Zakenreisbureau

Een zakenreisbureau richt zich vooral op de zakenreizen. Het regelt op korte termijn bijvoorbeeld tickets, accommodaties en autohuur voor de zakenreiziger. Deze diensten kunnen in veel gevallen los van elkaar geboekt worden maar ook in een compleet pakket.

Zelfstandige reisadviseur

Mensen komen bij de reiziger thuis. Zij regelen via een laptop of tablet de boeking en hebben geen winkel, maar een kantoor aan huis.

Passage-agent

Een passage-agent verkoopt alleen vervoersbewijzen (vaak voor de scheepvaart).