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3 pilier stratégie d'entreprise
Vision = l'ambition
Mission = action
Valeur = principe
Strat différenciation
Se distinguer par l'innovation, par la qualité ou l'UX
Strat croissance
Augmenter le CA,les parts du marchés ou géographiquement
Strat diversification
Nouveau produit ou marché
Strat recentrage
Se concentre sur le cœur de métier et les forces
Consommateurs d'aujourd'hui
Connecté, jeune, early adopter, responsable, exigeant et mobile
Stratégie digitale
Prolongement de la stratégie d'entreprise et aligner avec les objectifs commerciaux pour se développer dans le monde digitale de façon planifier
Stratégie digitale essentielle
Améliorer visibilité, renforcer engagement client et augmenter conversion et ventes
Composante stratégie digitale
Ciblage précis, contenus adaptés et suivi performance
Cycle consommateurs
Awarness = découverte
Favorability/considération = analyse/compare
Intent to purchase
Conversion
Post achat/fidelisation
Advocacy = client devient ambassadeur
Point de contact
Site web, app, rs, pub online et emails
POEM
Pain = payez
Owned = possède
Earned = gagnez
Étape 1
Connaître entreprise = SWOT et étude de marché
Étape 2
Stratégie globale = objectif SMART, cible et persona
Étape 3
Mise en place = outils
Étape 4
Mesure ROI
Étape 5
Analyse résultats et ajustement
Evergreen content
Contenu intemporel
UGC
Contenu généré par l'utilisateur
Curling content
Pas créer par nous mais alimente la ligne edito
Watch time
Temps moyen passé par utilisateur
Hook
2-3 seconde d'attention
Pixel
Code sur page pour suivre visiteurs
Tx de rebond
Consulté une page
CTR
Nombre de personnes cliquant sur un lien par rapport au nombre de personne l'ayant vu