Administración - 2. Ambiente externo, responsabilidad social y ética

Sociedad plural

Aquella en la que muchos grupos organizados representan distintos intereses.

Tecnología

Suma total del conocimiento que poseemos sobre cómo hacer las cosas.

Invento

Desarrollo o descubrimiento de algo nuevo.

Innovación

Mejora, adaptación o comercialización de nuevos productos, servicios o procesos.

Innovación incremental

Aplicación de la tecnología para adaptar, mejorar o comercializar productos, servicios o procesos existentes.

Innovación de avanzada o brusca

Se aplica a las tecnologías utilizadas para desarrollar y comercializar nuevas categorías de productos, servicios o procesos que atienden nuevos segmentos de mercado.

Ecología

Relación entre personas y otros seres vivos con su ambiente.

Responsabilidad social empresarial

Consideración seria del efecto de las acciones de la compañía en la sociedad.

Sensibilidad social

Capacidad de una empresa para relacionar sus operaciones y políticas con el entorno social de forma que sean benéficas para empresa y sociedad.

Emprendimiento social

Proceso de desarrollar una organización que atienda las necesidades sociales con menos enfoque en el objetivo asociado de crear un benéfico económico para el emprendedor.

´Etica

Disciplina que trata de lo que es bueno y malo desde el punto de vista del deber y la obligación moral.

´Etica empresarial

Se refiere a la verdad y justicia relacionadas con aspectos como las expectativas de la sociedad, la competencia equitativa, la publicidad, las relaciones públicas, la responsabilidad social, la autonomía del consumidor y el comportamiento corporativo.

Teoría utilitaria

Los planes y las acciones deben ser evalu

Teoría basada en los derechos

Todas las personas tienen derechos básicos.

Teoría de la justicia

Quienes toman las decisiones deben guiarse por la justicia y equidad, así como por la imparcialidad.

Código

Una declaración de políticas, principios o reglas que guían el comportamiento de las organizaciones y personas.

Denuncias de irregularidades

(whistle-blowing) Dar a conocer a las organizaciones externas las prácticas no éticas de una compañía.

Denunciante

(whistler-blower) Empleado que reporta actividades ilegales o incorrectas de su jefe o compañeros de trabajo.