dịch vụ khách hàng

Apologize /əˈpɑː.lə.dʒaɪz/.

xin lỗi

Assistance /əˈsɪs.təns/

sự. hỗ trợ

Complaint /kəmˈpleɪnt/

lời phàn nàn

Courtesy /ˈkɝː.t̬ə.si/

sự lịch sự

Customer /ˈkʌs.tə.mɚ/

khách hàng

Feedback /ˈfiːd.bæk/

phản hồi

Guarantee /ˌɡer.ənˈtiː/

sự bảo đảm, bảo hành

Helpline /ˈhelp.laɪn/

đường dây nóng hỗ trợ

Inquiry /ˈɪn.kwə.ri/

yêu cầu thông tin, thắc mắc

Instruction /ɪnˈstrʌk.ʃən/.

hướng dẫn

Polite /pəˈlaɪt/

lịch. sự

Product /ˈprɑː.dʌkt/.

sản phẩm

Quality /ˈkwɑː.lə.t̬i/

chất lượng

Refund /ˈriː.fʌnd/

tiền hoàn lại

Replacement /rɪˈpleɪs.mənt/

sự thay thế

Request /rɪˈkwest/

yêu. cầu

Resolve /rɪˈzɑːlv/

giải quyết

Return /rɪˈtɝːn/

trả lại (hàng)

Satisfaction /ˌsæt̬.ɪsˈfæk.ʃən/

sự hài lòng

Warranty /ˈwɔːr.ən.t̬i/

sự bảo hành