broken
rozbitý
complaint
reklamace
dissatisfied
nespokojený
faulty
vadný, kazový
past the sell- by date
s prošlým datem doporučeného prodeje
receipt
účtenka, paragon
replacement
výměna zboží
return
vrátit
scratched
poškrábaný
exchange
vyměnit
replace
nahradit (něčím jiným)
work
fungovat, pracovat
get a refund / get your money back
dostat zpátky peníze
give refunds
vracet peníze
keep crashing
stále, opakovaně nefungovat
make a complaint
reklamovat
return sth / take sth back
vrátit, odnést zpátky
talk to the manager
promluvit si s vedoucím