Psicología Social | Quizlet

Persuasión

Es el proceso mediante el cual un mensaje induce un cambio de creencias, actitudes o comportamientos.

Las dos rutas principales hacia la persuasión

La ruta central y la ruta periférica.

Obstáculos enfrenta el proceso de persuasión

El mensaje debe superar varios obstáculos, lo esencial es recordar los pensamientos en respuesta al mensaje.

Elementos de la persuasión

El comunicador, el mensaje, cómo se comunica el mensaje y la audiencia.

Efecto de incubación

Es el impacto demorado de un mensaje desacreditado inicialmente.

Características hacen creíble a un comunicador

La experiencia percibida, el estilo de hablar y la confiabilidad percibida.

¿Cómo influye el atractivo del comunicador?

Los comunicadores atractivos son más persuasivos en cuestiones de preferencia subjetiva.

Seis principios de persuasión

Autoridad, gustar, prueba social, reciprocidad, consistencia y escasez.

¿Cómo se aplica el principio de autoridad?

Estableciendo experiencia y resolviendo problemas relevantes.

Fenómeno del pie en la puerta

Es la tendencia de las personas a aceptar una petición mayor después de haber aceptado una menor.

Técnica de la bola baja

Consiste en lograr que las personas accedan a una solicitud inicial y luego aumentar la apuesta.

Técnica de la puerta en la cara

Es una estrategia en la que se hace primero una petición grande que se rechaza, seguida de una más razonable.

Efecto de primacía

La información presentada primero tiene mayor influencia.

Efecto de novedad

La información presentada en último lugar puede tener mayor influencia en ciertos casos.

¿Cómo influye el canal de comunicación en la persuasión?

Los mensajes cara a cara son más persuasivos, pero los escritos se comprenden y recuerdan mejor.

Flujo de comunicación en dos pasos

Es el proceso en el que los medios influyen en líderes de opinión, quienes a su vez influyen en otras personas.

¿Qué explicaciones se ofrecen sobre los efectos de la edad en la persuasión?

La explicación del ciclo de vida y la explicación generacional.

Necesidad de cognición

Es la motivación para pensar y analizar.

¿Cómo afecta la distracción a la persuasión?

Desarma la contraargumentación.

Las audiencias no involucradas

Usan señales periféricas para procesar el mensaje.

¿Cómo se puede resistir a la persuasión?

Con lógica, información, motivación y cuestionando lo que no se entiende.

Inoculación de actitudes

Exponer a las personas a críticas débiles para que estén preparadas ante críticas más fuertes.

Contraargumentos

Son razones para refutar un mensaje persuasivo.

¿Cómo se puede vacunar a los niños contra la influencia de la publicidad?

Exponiéndolos a críticas débiles para que desarrollen refutaciones.

Importancia tiene la repetición en la persuasión

Aumenta la fluidez y credibilidad del mensaje.

Conformidad

Es un cambio en el comportamiento o las creencias como resultado de la presión grupal real o imaginaria.

¿Qué es la aceptación en el contexto de la conformidad?

Es actuar y creer de acuerdo con la presión social.

Acatamiento

Es actuar públicamente de acuerdo con una petición implícita o explícita mientras se está en desacuerdo en lo personal.

Obediencia

Es un tipo de acatamiento que implica actuar de acuerdo con una orden o instrucción directa.

¿Qué investigó Sherif en sus estudios sobre la formación de normas?

Investigó cómo las personas llegan a ponerse de acuerdo en algo mediante el efecto autocinético.

¿Qué es el efecto autocinético?

Es el movimiento aparente de un punto de luz estacionario en la oscuridad.

¿Qué porcentaje de participantes se conformó al menos una vez en los estudios de Asch?

El 75% de los participantes se conformó al menos una vez.

¿Qué porcentaje de respuestas fueron conformes en los estudios de Asch?

El 37% de las respuestas fueron conformes.

¿Qué probó Milgram en sus experimentos de obediencia?

Probó lo que sucede cuando las demandas de la autoridad chocan con las demandas de la conciencia.

¿Qué porcentaje de participantes administró el voltaje más alto en los experimentos de Milgram?

El 65% de los participantes administró el voltaje más alto.

Críticas éticas al experimento de Milgram

Incluyen el estrés impuesto a los participantes, el engaño sobre el propósito del estudio y el posible impacto en el autoconcepto de los participantes.

¿Qué factores determinan la obediencia según Milgram?

La distancia emocional de la víctima, la cercanía y legitimidad de la autoridad, la autoridad institucional y los efectos liberadores de la influencia grupal.

¿Qué predice la conformidad?

La conformidad aumenta con juicios difíciles, incompetencia, mayor tamaño o estatus del grupo, y respuestas públicas

¿Qué tamaño de grupo provoca más conformidad?

Los grupos de 3 a 5 personas provocan más conformidad que los grupos de 1 o 2.

Cohesión en un grupo

Es el grado en que los miembros de un grupo están unidos, como a través de la atracción mutua.

Influencia normativa

Es la conformidad basada en el deseo de satisfacer las expectativas de los demás para obtener aceptación.

Influencia informativa

Es la conformidad basada en el deseo de tener razón.

¿Quiénes son más propensos a conformarse?

Las personas que buscan complacer a los demás y se sienten cómodas siguiendo las reglas.

¿Cómo afectan las culturas a la conformidad?

Las diferentes culturas socializan a las personas para que sean más o menos receptivas socialmente.

¿Qué papel juegan los roles sociales en la conformidad?

Implican ajustarse a las expectativas, especialmente al asumir un nuevo rol social.

Reactancia

Es la reacción de defensa o restauración del sentido de libertad ante amenazas a nuestra libertad de acción.

¿Cómo se afirma la singularidad en las culturas occidentales?

Se actúa de maneras que preservan el sentido de individualidad, pero evitando ser demasiado diferentes.

¿Qué similitudes comparten los estudios de Asch y Milgram?

Ambos muestran cómo el cumplimiento puede tener prioridad sobre el sentido moral y presionar a las personas para ir en contra de sus conciencias.

¿Qué relación existe entre el comportamiento y las actitudes según los estudios clásicos?

Los estudios afirman que el comportamiento y las actitudes están interrelacionados y que las normas sociales tienen un gran poder.

¿Qué importancia tiene observar la disidencia en un grupo?

Observar la disidencia, incluso cuando está equivocada, puede aumentar nuestra independencia.

Prejuicio

Es un juicio negativo preconcebido acerca de un grupo y sus miembros individuales.

Persuación

Proceso que induce a un cambio en creencias, actitudes o comportamientos mediante un mensaje.

¿Qué importancia tiene observar la disidencia en un grupo?

La disidencia, incluso errónea, puede fomentar nuestra independencia.

¿Cómo se emplea el principio de autoridad?

Estableciendo experiencia y resolviendo problemas.

¿Cómo influye el canal de comunicación en la persuasión?

El canal de comunicación afecta la persuasión, siendo los mensajes cara a cara más persuasivos y los escritos más fáciles de entender y recordar.

Comunicación cara a cara

Se refiere a la interacción directa entre personas, que genera mayor conexión y credibilidad en el mensaje.

Comunicación escrita

Involucra mensajes en formato texto, lo que permite una mejor comprensión y retención de la información