CUSTOMER SERVICE

customer

/ˈkʌs.tə.mər/ (n) khách hàng

client

/ˈklaɪ.ənt/ (n) khách hàng

support

/səˈpɔːt/ (n/v) hỗ trợ

feedback

/ˈfiːd.bæk/ (n) phản hồi

complaint

/kəmˈpleɪnt/ (n) lời phàn nàn

inquiry

/ɪnˈkwaɪə.ri/ (n) yêu cầu, thắc mắc

service

/ˈsɜː.vɪs/ (n) dịch vụ

response

/rɪˈspɒns/ (n) phản hồi, câu trả lời

refund

/ˈriː.fʌnd/ (n/v) hoàn tiền

return policy

/rɪˈtɜːn ˈpɒl.ə.si/ (n) chính sách hoàn trả

satisfaction

/ˌsæt.ɪsˈfæk.ʃən/ (n) sự hài lòng

assistance

/əˈsɪs.təns/ (n) sự trợ giúp