Auditoria Ambiental

¿Qué es la gestión ambiental (SGA)?

Conjunto de políticas, procesos y herramientas que una organización usa para prevenir, controlar y mitigar impactos ambientales, buscando equilibrio entre desarrollo económico y protección del medio ambiente.

¿Para qué sirve un Sistema de Gestión Ambiental?

Para conocer y controlar impactos ambientales, asegurar cumplimiento legal, reducir residuos y uso de recursos, organizar responsabilidades y promover mejora continua.

¿Quién es responsable del SGA dentro de una organización?

Es responsabilidad de todos los niveles, pero la alta dirección define la política y compromisos; existe un responsable operativo (coordinador SGA), mandos y personal operativo que aplican procedimientos; además auditores internos/externos verifican.

¿Cuáles son los 3 pilares mencionados para un SGA?

(1) Mejora continua, (2) Cumplimiento de la legislación, (3) Control de la contaminación.

¿Qué es PDCA/PHVA?

Ciclo Planificar–Hacer–Verificar–Actuar (Plan–Do–Check–Act) que estructura el SGA: planificar acciones, implementarlas, verificar resultados y actuar para mejorar. (Base de ISO 14001).

¿Qué es la familia ISO 14000?

Conjunto de normas internacionales para gestión ambiental: la más relevante certificable es ISO 14001; otras guías: ISO 14004, 14031, 14040/44, 14064, etc.

¿Cuál es la versión vigente de ISO 14001 y hay cambios recientes?

La versión base es ISO 14001:2015. En 2024 se publicó una Enmienda (Amd 1:2024) con cambios orientados a la acción climática (amendment).

¿Qué contiene ISO 14001 en términos prácticos?

Requisitos para establecer, implementar, mantener y mejorar un SGA: contexto, liderazgo, planificación (riesgos/oportunidades), soporte (recursos, competencia, comunicación), operación, evaluación del desempeño, mejora continua.

¿Qué es ISO 19011?

Guía para auditorías de sistemas de gestión (planeación, ejecución, competencia de auditores, gestión de programa de auditorías). Aplicable a ISO 14001, ISO 9001, etc. Publicada en 2018 (ISO 19011:2018).

¿ISO 14004 qué aporta?

Directrices prácticas sobre principios, sistema y técnicas de apoyo para implementar y mantener un SGA; no es certificable (es guía).

¿Qué es ISO 14031?

Guía para la Evaluación del Desempeño Ambiental (EPE): permite definir indicadores (KPIs) y cómo medir y comunicar rendimiento ambiental. (ISO 14031: versión vigente referenciada por ISO).

¿Qué son ISO 14040 / ISO 14044?

Normas que definen el Análisis del Ciclo de Vida (ACV/LCA): marco, fases (alcance, inventario, evaluación de impactos, interpretación) y principios para realizar estudios de ciclo de vida.

¿ISO 14064?

Serie que trata sobre inventario y reporte de gases de efecto invernadero (medición y verificación).

¿EMAS y relación con ISO 14001?

EMAS (Eco-Management and Audit Scheme) es un esquema de la UE que incluye requisitos adicionales (transparencia, declaración pública, cumplimiento legal verificado). EMAS usa y va más allá de ISO 14001.

Enumera las cláusulas clave (resumidas) del SGA según ISO 14001.

1) Alcance/contexto; 2) Liderazgo; 3) Planificación (aspectos, cumplimiento, riesgos/oportunidades, objetivos); 4) Apoyo (recursos, competencia, comunicación, documentación); 5) Operación (control operacional y preparación ante emergencias); 6) Evaluación del desempeño (monitoreo, auditorías, revisión por la dirección); 7) Mejora (no conformidades, acciones correctivas).

¿Qué es “contexto de la organización” en ISO 14001?

Determinar factores internos/externos y partes interesadas relevantes que afectan la capacidad del SGA para lograr resultados esperados (influye en alcance y prioridades).

¿Cómo se identifican los aspectos e impactos ambientales?

Listando actividades/servicios/productos, evaluando etapas del ciclo de vida (extracción, producción, transporte, uso, fin de vida) y clasificando su significancia (criterios de severidad, frecuencia, probabilidad de control).

¿Qué son los “objetivos ambientales” y cómo se deben definir?

Metas medibles vinculadas a la política ambiental; deben tener indicadores, responsables, plazos y recursos asignados. Ej.: “Reducir consumo eléctrico un 15% en 12 meses”.

¿Qué tipos de documentación exige ISO 14001?

Política ambiental, procedimientos clave/controles operativos, registros (evidencia de cumplimiento y desempeño), manual/descripcion del SGA si la organización lo utiliza. (La norma obliga “documented information” según necesidades).

¿Qué debe incluir un plan de respuesta ante emergencias?

Identificación de posibles emergencias, procedimientos de actuación, roles y responsabilidades, recursos, comunicación interna/externa y registros de pruebas/ejercicios.

¿Por qué incluir enfoque de ciclo de vida en ISO 14001?

Para considerar impactos desde la extracción de materias primas hasta disposición final, y así minimizar efectos ambientales fuera del control directo de la organización. (Requisito de evaluar etapas del ciclo de vida).

¿Qué indicadores ambientales son típicos (ejemplos)?

Consumo energético (kWh/producto), emisiones de CO₂ (tCO₂e), consumo de agua (m³/empleado), % residuos reciclados, cantidad de vertidos no conformes. (ISO 14031 ayuda a seleccionar KPIs útiles).

¿Qué son “programas de gestión ambiental”?

Conjunto de acciones planificadas (proyectos/tareas) para alcanzar objetivos ambientales: cronograma, recursos, responsables y seguimiento.

¿Qué papel juega la alta dirección?

Liderazgo y compromiso: establecer política, asegurar recursos, asignar responsabilidades, revisión por la dirección y promover cultura de mejora continua.

¿Ventajas e inconvenientes de implantar ISO 14001?

Ventajas: mejora de gestión, despacho legal, ahorro recursos, imagen; Inconvenientes: inversión en recursos humanos/técnicos, esfuerzo documental y riesgo de burocracia si mal gestionado.

¿Qué define ISO 19011?

Principios de auditoría, gestión de programas de auditoría, ejecución de auditorías y evaluación de la competencia de los auditores. Aplicable a cualquier tipo de organización.

¿Cuáles son los principios de auditoría según ISO 19011?

Integridad, presentación justa, debido cuidado profesional, independencia/imparcialidad y enfoque basado en evidencia.

Fases de una auditoría (resumidas).

Iniciación/contacto → Preparación (revisión documental) → Ejecución en sitio (entrevistas, observaciones, muestreo) → Informe (hallazgos) → Seguimiento/cierre (acciones correctivas).

¿Qué es un programa de auditoría?

Conjunto de auditorías planificadas para cubrir objetivos (alcance, frecuencia, recursos, criterios); incluye seguimiento y mejora del propio programa.

¿Qué evidencia es aceptable en auditoría?

Registros, observaciones directas, entrevistas, resultados de mediciones/calibraciones; la evidencia debe ser suficiente, pertinente y verificable.

¿Cómo se evalúa la competencia de un auditor?

Revisión de formación técnica, experiencia práctica, habilidades comunicativas, imparcialidad y resultados de desempeño; ISO 19011 propone criterios y métodos de evaluación.

¿Qué es una no conformidad y cómo debe gestionarse?

Hallazgo que indica incumplimiento contra criterios; requiere registro, análisis de causa raíz, acción correctiva, verificación de eficacia y cierre documentado.

¿Qué aspecto de la auditoría ayuda a certificar cumplimiento legal?

Revisión de requisitos legales aplicables y evidencias de cumplimiento; los auditores deben comprobar documentación, permisos, registros de monitoreo y resultados de inspecciones.

¿Qué tipo de auditorías existen en SGA?

Auditorías internas (1ª parte), auditorías de organismos de certificación (3ª parte) y auditorías por autoridades regulatorias (gubernamentales).

¿Qué documentos preparar para una auditoría interna?

Política ambiental, matriz de aspectos/impactos, registros de medición, procedimientos operativos, informes de mantenimiento, registros de capacitación, planes de emergencia, resultados de auditorías previas.

¿Qué norma regula a los organismos que certifican sistemas de gestión?

ISO/IEC 17021-1 establece requisitos para organismos de certificación (competencia, coherencia, imparcialidad).

¿Qué es la EMA en México?

Entidad Mexicana de Acreditación, A.C. (EMA) es la entidad nacional de acreditación que acredita a organismos de evaluación de la conformidad (incluyendo organismos certificadores).

¿Qué ley mexicana es la base del derecho ambiental y es citada en tu manual?

La Ley General del Equilibrio Ecológico y la Protección al Ambiente (LGEEPA): marco jurídico ambiental nacional.

¿Qué diferencia hay entre acreditación y certificación?

Acreditación (entidad como EMA) valida la competencia de un organismo certificador; certificación es cuando ese organismo certifica que una empresa cumple una norma (ej. ISO 14001).

¿Qué requisitos internacionales debe cumplir un organismo certificador para emitir certificados ISO 14001?

Debe operar conforme a ISO/IEC 17021-1 y ser acreditado por una entidad reconocida (p. ej. EMA en México o equivalentes).

¿Qué papel juega SEMARNAT en México respecto al cumplimiento ambiental?

SEMARNAT es la autoridad federal que coordina política ambiental y supervisa cumplimiento de la legislación, además de publicar normas y guías; LGEEPA es la ley marco.