Prince2

aanbeveling tot projectafsluiting

een aanbeveling door de projectmanager aan de stuurgroep om een aankondiging van projectafsluiting te versturen wanneer de stuurgroep ermee akkoord is dat het project afgesloten kan worden.

aanbeveling voor vervolgacties

aanbevolen acties ten aanzien van niet afgerond werk en doorlopende issues en risico's en specifieke acties nodig om de op te leveren producten in gebruik te nemen.

aankondiging van projectafsluiting

kennisgeving van de stuurgroep aan de werklocaties en andere stakeholders dat het project wordt afgesloten dat de teamleden en dat de teamleden en ondersteunende faciliteiten zoals locatie, materieel, en toegang vanaf een bepaalde datum niet langer nodig zijn.

aankondiging van projectautorisatie

Kennisgeving van de stuurgroep aan de werklocaties en andere stakeholders dat het project is geautoriseerd en te vragen om de noodzakelijke ondersteuning voor de uitvoering van de eerste uitvoeringsfase.

aankondiging van projectinitiatie

Kennisgeving van de stuurgroep aan de werklocaties en andere stakeholders dat het project wordt geïnitieerd en te vragen om de noodzakelijke ondersteuning van de initiatiefase.

aanleiding (trigger)

Een gebeurtenis of beslissing die aanzet tot het starten van prince2 activiteit of proces

aanname

Een stelling die, omwille van het kunnen opstellen van een plan, als waar wordt aangenomen.

acceptatie

de formele bevestiging dat het project product voldoet aan de overeengekomen acceptatiecriteria en daarmee aan de eisen van de belanghebbenden van dit project.

acceptatie door beheer en onderhoud

De acceptatie door de persoon of groep die na overdracht de opgeleverde producten gaan beheren en onderhouden.

acceptatiecriteria

Een geprioriteerde lijst van meetbare criteria waar het project product aan moet voldoen, wil de klant het project product accepteren.

accepteren (risicomaatregel)

Een risicomaatregel waarbij de organisatie aanvaardt dat het risico kan plaatsvinden met eventuele impact op de doelstellingen als het daadwerkelijk plaats vindt.

activiteit

Iets dat een persoon of groep doet. Meestal wordt een activiteit benoemd als onderdeel van een proces of een plan.

afhankelijkheid (plan)

Een situatie waarbij de ene activiteit een andere activiteit kan beïnvloeden. Een interne afhankelijkheid behelst twee projectactiviteiten. Een externe afhankelijkheid is een afhankelijkheid tussen een projectactiviteit en een activiteit van buiten het project.

afwijking

Een situatie waarin kan worden verwacht dat de overeengekomen toleranties worden overschreden.

afwijking van specificatie

Een product dat (naar verwachting) niet voldoet aan de specificaties, c.q niet wordt opgeleverd. Een afwijking van specificatie is een type issue.

afwijkingsplan

Een plan om een dreigende overschrijding van overeengekomen project of fasetoleranties te herstellen of te vermijden. Een afwijkingsplan wordt opgesteld op aanwijzing van de stuurgroep naar aanleiding van een afwijkingsrapport. Een afwijkingsplan omvat de resterende periode van het te vervangen plan.

afwijkingsrapport

Een beschrijving van de afwijking, de impact ervan, de opties en een aanbeveling hoe verder. Het wordt opgesteld door de projectmanager voor de stuurgroep naar aanleiding van een dreigende overschrijding van de overeengekomen project of fasetoleranties.

agile en agile methoden

Een flexibele manier van werken die zich onder andere kenmerkt door samenwerking, prioritering van functionaliteit, incrementeel en iteratief opleveren en timeboxing. Diverse methoden zoals Scrum en Kanban worden geclassificeerd als agile. Prince2 is volledig compatibel met agile methoden.

backlog

Een geprioriteerde lijst eisen aan een te realiseren product, meestal beschreven in de vorm van user stories.

baseline

Referentieniveau op basis waarvan een entiteit wordt bewaakt en beheerst.

baseline-managementproduct

Een management product dat, indien goedgekeurd, valt onder wijzigingsbeheer.

bedreiging

Een onzekere gebeurtenis die een negatieve impact kan hebben op doelstellingen.

bedrijfs- of programmamanagement

De autoriteit die het project opdraagt, de financiering ter beschikking stelt en gebruik gaat maken van het op te leveren product om daarmee de gewenste uitkomst en de voorziene benefits te realiseren

benefit

Een meetbare verbetering, voorkomend uit een verandering, die door een of meer stakeholders als positief wordt ervaren.

benefitsmanagementaanpak

Een managementaanpak die de benefitmanagementacties en benefitreviews definieert, die plaats moeten vinden om de gewenste uitkomst en de voorziene benefits te realiseren.

benutten (risicomaatregel)

Een risicomaatregel om een kans te verzilveren.

beoordeling van een afwijking

Een beoordeling door de stuurgroep met als doel een afwijkingsplan goed af te keuren.

beperking

Een restrictie waar het project aan gehouden is.

bevoegdheid/autoriteit

Het recht om mensen en middelen toe te wijzen en besluiten te nemen.

borging

Het aspect van onafhankelijk management gericht op het geven van vertrouwen, dat aan de eisen wordt voldaan en de doelen worden gerealiseerd. Zie ook projectborging en kwaliteitsborging.

burn-chart

Een grafiek die het afgeronde c.q het openstaande werk ten opzichte van het geplande werk laat zien en regelmatig wordt bijgewerkt.

business case

De rechtvaardiging voor een initiatief waarmee de voortdurende levensvatbaarheid ervan wordt getoetst.

calamiteitenplan opstellen (Risicomaatregel)

Een plan waarvan voorgenomen wordt dat het alleen gebruikt wordt indien een risico zich voordoet. Soms wordt dit plan ook het plan b genoemd.

categorie van risicomaatregelen

Een groep van soortgelijke maatregelen. Mogelijke categorieën zijn vermijden en reduceren (bedreiging), benutten en vergroten (kans), en overdragen, delen, accepteren en calamiteitenplan opstellen (bedreiging en kans)

checkpoint

Een periodieke beoordeling van voortgang op teamniveau

checkpointrapport

Een periodiek rapport van een teammanager aan de projectmanager over de voortgang van een of meer werkpakketten.

communicatiemanagementaanpak

Een beschrijving van de middelen en frequentie van de communicatie tussen het project en de belanghebbenden.

concessie

Een afwijking van specificatie die door de wijzigingsautoriteit is geaccepteerd zonder corrigerende maatregelen

configuratie-item

Een entiteit doe onderhevig is aan wijzigingsbeheer. De entiteit kan een onderdeel van een product, een product of een set van producten in een release zijn.

configuratie-itemrecord

Een record dat de status , versie en variant van een configuratie-item en de relatie met andere configuratie-items beschrijft.

configuratiemanagement

Het beheer van alle configuratie-items, omvattende de technische en administratieve taken die nodig zijn om de configuratie-items te identificeren, te onderhouden en op beheerste manier te wijzigen.

configuratiemanagementsysteem

De set van processen, tools, en databases die zorg dragen voor het beheer van alle configuratie-items.

corrigerende maatregel

Een actie of combinatie van acties welke ervoor zorgt dat een dreigende overschrijding van toleranties of een fout in een product wordt opgelost.

dagelijks logboek

Een logboek dat gebruikt wordt voor het bijhouden van issues en risico's die op informele wijze door de projectmanager kunnen worden afgehandeld.

delen (risicomaatregel)

Een risicomaatregel voor zowel een kans als een bedreiging waarbij partijen zowel de positieve als negatieve effecten van risico's delen.

disbenefit

Een meetbare verandering als gevolg van de te realiseren uitkomst dat door een of meer stakeholders als negatief wordt ervaren en die ook een negatief effect heeft op een of meer organisatiedoelstellingen.

eindverantwoordelijk (aansprakelijk)

Diegene die bevoegd is de uiteindelijke beslissing te nemen en goedkeuring geeft aan het resultaat. In tegenstelling tot verantwoordelijkheid kan eindverantwoordelijkheid niet worden gedelegeerd.

epic

Een overkoepelende functie die meerdere functionaliteiten bevat.

expertisecentrum

Een bedrijfsfunctie die standaarden met bijbehorend kennismanagement, borging en training onderhoudt en verstrekt.

fase

Managementfase

fase-eindbeoordeling

De beoordeling door de stuurgroep bij een faseovergang om het fase-eindrapport en het faseplan goed te keuren en de uitvoering van de volgende fase te autoriseren.

fase-eindrapport

Een rapport dat door de projectmanager verstrekt wordt aan de stuurgroep bij een fase-overgang waarin informatie over de projectstatus en de prestaties van de laatste fase zijn opgenomen.

faseplan

Een gedetailleerd plan dat als basis wordt gebruikt voor projectbeheersing gedurende een managementfase.

gebeurtenis gedreven beheersinstrument

Een beheers instrument wat wordt ingezet als een specifieke gebeurtenis plaatsvindt, bijvoorbeeld wanneer een issue of een risico wordt geëscaleerd of op het einde van een managementfase.

gebruiker

De persoon of groep die het projectproduct in gebruik gaan nemen.

gebruikersacceptatie

De acceptatie door de persoon of groep die het product in gebruik gaan nemen nadat het overgedragen is aan de operationele omgeving.

geplande projectafsluiting

De activiteiten die nodig zijn voor het volgens plan afsluiten van een project.

goedkeurder

De persoon of groep die bevoegd is om een product als compleet en geschikt voor zijn doel te keuren

goedkeuring

Formele bevestiging dat een product compleet is en voldoet aan de eisen ( behoudens enige concessies) zoals gedefinieerd in de bijbehorende productbeschrijving.

governance (bedrijfsbreed)

De doorlopende activiteit van het onderhouden van een solide systeem van interne besturing om bezittingen, capaciteit en organisatiereputatie te beschermen.

governance (project)

Die gebieden van bedrijfsbrede governance die te maken hebben met projectactiviteiten.

hoofdpuntenrapport

Een periodiek opgesteld rapport van de projectmanager aan de stuurgroep over de voortgang van de managementfase.

impact (van een risico)

Het (mogelijke) effect op het behalen van de project- en organisatie doelstellingen, mocht het risico zich voordoen.

inherent risico

De blootstelling aan een specifiek risico voordat risicomaatregelen zijn genomen.

initiatiefase

De eerste fase van een project waarbij een solide fundatie wordt gelegd voor het realiseren van het projectproduct.

issue

Elke relevante ongeplande gebeurtenis die managementactie vereist. Een issue kan een wijzigingsverzoek, een afwijking van specificatie of een probleem /punt van zorg zijn.

issuerapport

Een rapport over een formeel te behandelen issue, met daarin opgenomen de beschrijving van het issue, de impactanalyse en de aanbeveling.

issueregister

Een register dat gebruikt wordt om informatie over formeel te behandelen issues te verzamelen en behouden.

issue- en wijzigingsbeheer

De procedure die ervoor zorgt dat alle issues de wijzigingen van de overeengekomen projectdoelstellingen tot gevolg kunnen hebben geïdentificeerd. beoordeeld en daarna worden goedgekeurd, afgekeurd of uitgesteld.

klant

De persoon of groep die opdracht heeft gegeven tot het project en die zal profiteren van de projectresultaten.

kritieke prestatie-indicatie (KPI)

Een prestatiewaarde die gebruikt wordt om een organisatie te helpen definiëren en evalueren hoe succesvol zij is in het boeken van vooruitgang richting haar doelstellingen.

kwaliteit

De mate waarin een proces of product voldoet aan eisen, behoeften en verwachtingen die kenbaar gemaakt , vanzelfsprekend of dwingend voorgeschreven zijn.

kwaliteitbeheersing

Het proces van beoordelen van de projectresultaten om te bepalen of deze voldoen aan de kwaliteitseisen en om vast te stellen hoe onvoldoende resultaten kunnen worden voorkomen.

kwaliteitscriteria

Een specificatie van de kwaliteit waar het product aan moet voldoen en hoe dit zal worden gemeten.

kwaliteitsinspectie

Een systematische en gestructureerde beoordeling van een product uitgevoerd oor een of meer specialisten.

kwaliteitsmanagement

De gecoördineerde activiteiten om een organisatie op het gebied van kwaliteit te besturen en beheersen.

kwaliteitsmanagementaanpak

Een aanpak die de kwaliteitstechnieken, de toe te passen standaarden, en de verschillende verantwoordelijkheden voor het realiseren van de vereiste kwaliteitsniveaus definieert.

kwaliteitsmanagementsysteem

De volledige set van kwaliteitsstandaarden, procedures, en verantwoordelijkheden voor een (deel van een) organisatie.

kwaliteitsrecords

De kwaliteitsdocumenten die zijn opgeslagen om aan te tonen dat de vereiste activiteiten voor kwaliteitsborging en kwaliteitsbeheersing zijn uitgevoerd en om aan te tonen in welke mate de op te leveren producten aan de kwaliteitseisen voldoen en zijn goedgekeurd.

kwaliteitsregister

Een register dat de gegevens bevat van alle geplande en afgeronde kwaliteitsactiviteiten.

kwaliteitsreview

een systematisch en gestructureerde beoordeling van een product, uitgevoerd door een team op een geplande, gedocumenteerde en georganiseerde wijze.

kwaliteitsverwachtingen van de klant

De verwachting van de klant ten aanzien van de kenmerken van het project product, vastgelegd in de project product beschrijving.

leerpuntenlogboek

Een informeel bestand met leerpunten die van nut kunnen zijn voor andere projecten.

leverancier

De persoon, groep of groepen verantwoordelijk voor het leveren van specialistenproducten van het project.

logboek

Een informeel bestand waarvoor de stuurgroep geen goedkeuring hoeft te geven over het format, de samenstelling en het gebruik. (dagelijks logboek en leerpuntenlogboek)

managementaanpak

De managementacties die uitgevoerd moeten worden om te zorgen voor een effectieve uitvoering van een specifiek aspect van projectmanagement.

managementfase

De tijdsperiode van een project die de projectmanager als een geheel managet in opdracht van de stuurgroep. An het einde van de managementfase beslist de stuurgroep om al dan niet verder te gaan met het hele project.

managementproduct

Een product dat benodigd is voor het managen van het project en het realiseren en handhaven van kwaliteit. Er zijn drie typen managementproducten: baselines, rapporten en records.

mijlpaal

Een belangrijke gebeurtenis in een plan waarmee de voortgang kan worden gemeten.

nabijheid (van een risico)

De tijdsperiode waarin een risico zou kunnen plaatsvinden. De waarschijnlijkheid en de impact van een risico kan variëren al naar gelang het tijdstip van optreden.

op maat maken

Het aanpassen van een methode of proces aan de situatie, waarin het gebruikt gaat worden.

op te leveren product

Output

opdrachtgever

De persoon die eindverantwoordelijk is dat de projectdoelstellingen en de beoogde benefits van het project worden gerealiseerd. De opdrachtgever is de voorzitter van de stuurgroep, vertegenwoordigt de klant in het project en is eigenaar van de business case.

opleveringsstap

Een stap binnen de projectaanpak, gekenmerkt door een gebruikte techniek of door de gemaakte producten.

opstarten

De activiteiten van de opdrachtgever en de projectmanager, tijdens het pre-project, om het projectvoorstel met de business case op hoofdlijnen en het initiatiefaseplan op te stellen.

output

De op te leveren specialistenproducten ofwel een synoniem voor het project product.

overdracht

Het overdragen van het product eigenaarschap van de leverancier naar de klant. Er kan sprake zijn van een gefaseerde oplevering. De finale oplevering vindt plaats aan het einde van het project.

overdragen (risicomaatregel)

Een risicomaatregel voor een bedreiging waarbij negatieve (financiële) impact van een risico wordt overgedragen op een derde.

plan

Een voorstel om een resultaat of doel te realiseren met een toedeling wie, wat, waar, wanneer en op welke wijze uitvoert. Prince2 onderscheidt projectplannen, faseplannen, teamplannen en afwijkingsplannen.

planningshorizon

De tijdsperiode waarvoor het mogelijk is om een betrouwbaar plan op te stellen.