Basis van innoveren & trendmapping

Innovatie

Het introduceren van 'nuttige' vernieuwingen die waarde creëren voor zowel de klant als het bedrijf.

Nut van innovatie

Waardecreatie die niet alleen gaat over winst en omzet, maar ook over efficiënte processen, gebruiksgemak en snelheid.

Uitvinding

Een creatief proces dat niet altijd nuttig is en nog geen innovatie is.

Product- of diensteninnovatie

Het aanbieden van nieuwe goederen, diensten of producten, waarbij het kan gaan om het kernproduct of aanvullende elementen.

Cowboy urban bike

Hoe komen we tot product- of dienstinnovatie

• Product goedkoper maken

  • Bij gsm’s

• Product verbeteren

  • TV’s met gebogen schermen, suikervrije cola,…

• Een radicaal nieuw product maken dat totaal aan nieuwe behoeftes voldoet

  • Airbnb, Uber,…

Conceptinnovatie

Het gebruiken van bestaande technologieën om een probleem slimmer op te lossen.

Het gaat om het bedenken van betere concepten om bestaande problemen op te lossen.

Too Good To Go

Technologische innovatie

Het creëren van een technologie die nog nooit eerder door iemand anders is gemaakt.

Drones

Marketinginnovatie

Het aanbieden van bestaande producten aan nieuwe klantengroepen, zoals:

• nieuwe doelgroepen

  • Elektrische fiets

• segmentatie: productvarianten per soort klant

  • Ladies at the Movies

• vergelijkbare doelgroepen in een ander gebied.

  • Amazon België

Procesinnovatie

Het verbeteren van de manier waarop een organisatie producten voortbrengt en aan de doelgroep aanbiedt, bijvoorbeeld door lagere productiekosten, kwalitatief betere producten of het organiseren van processen zodat er snellere reacties op veranderingen in de vraag komen.

Bedrijfsmodelinnovatie

Het innoveren van het proces, product en markt tegelijk, zoals:

• personalisatie of maatwerk tegen een lagere prijs

  • 3D-printing

• gesloten kringloop of circulaire economie

  • Koffiegruis voor paddenstoelenkweek

• delen van bezittingen

  • Airbnb

• prijs gebaseerd op verbruik

  • Cambio autodelen

• samenwerking met partners

  • Bol.com is een verkoop platform

• flexibele organisatie.

  • Uber past prijs aan aan het tijdstip van bestelling

Waarom innoveren?

• verandering = enige constante zowel qua aanbod, klanten, technologie, behoeftes,…

• zonder -> geen nieuwe industrieën

  • Nintendo en de game-industrie

• het verandertempo neemt toe

  • GSM

• het overlevingsvermogen van bedrijf hangt af van tempo vernieuwingen

• globalisering -> creëert zowel kans als noodzaak

Waarom innovaties falen bij bedrijven…

• Innoveren is niet nodig

  • Succes = grootste barrière voor verandering

• Angst voor verandering

  • Creatieve destructie

• Geen risico’s durven nemen

  • Soms duizenden ideeën nodig om commercieel succes te hebben

• Geregeerd door de waan van de dag

  • Hoeveel middelen wil en kan je vrijmaken om morgen succesvol te zijn

Waarom innovaties falen bij de consument…

• Loss aversion

• Endownment effect

• Status quo bias

Loss aversion

De neiging om het vermijden van verliezen sterk te verkiezen boven het verwerven van winsten. Het is een cognitieve bias waarbij individuen de pijn van verliezen meer voelen dan het plezier van winnen.

Endownment effect

Waarderen wat we bezitten meer dan producten die we niet bezitten

Status quo bias

Nieuw product willen we niet en klampen vast aan huidige situatie

Toekomstdenken

Systematisch in kaart brengen van mogelijke ontwikkelingen en gevolgen hiervan om de toekomst vorm te geven voor een organisatie of bedrijf.

Hoe doen we aan toekomstdenken

Inspelen op heden en de toekomst zelf vorm geven

Hoe kan je in de toekomst denken?

• Trendanalyse

• Scenarioanalyse

• Literatuuranalyse

• Patentanalyse

• Technologische roadmap

Trendanalyse

Het ontdekken van patronen in het verleden en deze doortrekken naar de toekomst om trends te identificeren.

Scenarioanalyse

Het bepalen van de te verwachten gevolgen van diverse mogelijke toekomstige situaties.

Literatuuranalyse

Het in kaart brengen van kennis over een onderwerp of het bepalen van onderwerpen waar veel over wordt gepubliceerd.

Patentanalyse

Het in kaart brengen van kennis, specifiek gericht op patenten of octrooien.

Technologische roadmap

Het identificeren van noodzakelijke technologieën om gewenste producten of diensten aan te kunnen bieden. Soms wil je wel innoveren maar is de technologie nog niet beschikbaar.

Hype

Een verschijnsel dat binnen korte tijd (2-4 maanden) razend populair wordt door veel media-aandacht, maar ook snel weer verdwijnt.

Rage/fad

Een verschijnsel dat binnen korte tijd razend populair wordt ondanks de media-aandacht, vaak onder invloed van groepsdruk/kuddegedrag. De belangstelling is van korte duur maar heel groot, we doen mee omdat het leuk is of om er bij te horen.

Trend

Een ontwikkeling of evolutie in de tijd die richting geeft aan gedrag en langzaam normen en waarden verandert.

Wat is een trend nooit alleen

• Een product

• Locatiegebonden

• Opgelegd of een verplichting

• Persoonlijk

• Vorm, smaak of kleur

Waar zijn trends afhankelijk van

• Snelheid/duur

• Impact

• Samenhang

Megatrends

Maatschappelijke trends die een samenleving en zelfs de hele wereld veranderen en beïnvloeden. Een generatie groeit op voordat de gevolgen zichtbaar zijn.

Globalisation ↔ glocalisation, Sustainability, Nostalgia ↔ digitalisation, Feminization ↔ hardening of society, Mobility, Urbanisation, Polarisation, Social networking ↔ social notworking

Gemiddelde duur van megatrends

10-20 jaar

Macro/mesotrends

Consumententrends die het gevolg zijn van maatschappelijke trends en consumenten bewust maken van nieuwe behoeften.

Big data / smart houses and appliances, Autonoom rijden, AI, Gamification, Germophobia, Vetical Villages, Plant based, Crowdsourcing

Gemiddelde duur Macro/mesotrends

5-10 jaar

Microtrends

Kleine en kortdurende trends die snel opkomen en verdwijnen, waarvan het succes en de duur moeilijk te voorspellen zijn. Het zijn trends op het productniveau, dienstniveau en marktniveau. Ze zijn moeilijk voorspelbaar aangezien ze plots komen en snel weer verdwijnen.

Maaltijdboxen, E-step, Ecohotels, Pantytafel

Gemiddelde duur microtrends

1-5 jaar

Trends op productniveau

Trends die specifiek betrekking hebben op individuele producten of diensten.

Trends op dienstniveau

Trends die betrekking hebben op de manier waarop diensten worden geleverd of ervaren.

Trends op marktniveau

Trends die de bredere marktomstandigheden en -ontwikkelingen beïnvloeden.

Trendpiramide

Een concept waarbij trends worden georganiseerd van mega naar macro naar micro, waarbij mega trends de bredere maatschappelijke ontwikkelingen vertegenwoordigen en micro trends specifieke markttrends zijn.

Globalisering → Aziatisch eten → Ramen

Wanneer kan een hype een trend worden

Bij realistische verwachtingen, een geleidelijke toename in aandacht, bewezen voordelen en involvement van alle stakeholders is de kans aanzienlijk groter dat de hype een trend wordt

Voorbeeld trend: authenticiteit

• Fashion

  • Micro Trend: Pure Beauty / No Make-up

  • Mesotrend: The need for real, Your body as a temple

• #Nofilter

• No more retouching

• New Normal (norm recalibration)

• Redefining normal (huidskleuren)

Voorbeeld trend: Bewust consumeren

• Deel inkomst naar goede doelen

• Statiegeld op petflessen

• Anti-logo

Trendwatching

Het observeren, ontdekken van verbanden en herkennen van patronen in een snel veranderende samenleving om trends te identificeren. Het inzicht is vereist om de juiste trend aan de juiste doelgroep te koppelen in functie van doelstellingen of organisatie van het merk

Het is een combinatie van desk research & field research

Trendwatcher

iemand die in vroeg stadium detecteert of trend zich ontwikkelt. Iemand die weet wat er speelt in de samenleving en wordt ook wel futuroloog genoemd.

Trendrapport

Een beschrijving van de trends die zich voordoen in de samenleving