KIIP 3.4 교환과 환불

exchange and refund

사이즈가 작다

small size

색상이 다르다

different color

바지가 헐렁하다

Pants are loose

바지가 끼다

Pants are tight

얼룩이 있다

There is a stain

단추가 떨어지다

The button has fallen off

바느질이 잘못되다

Sewing is done improperly

디자인이 마음에 안 들다

Not satisfied with the design

교환하다

Exchange

환불하다

Refund

고객 센터에 문의하다

Contact the customer center

소비자 상담 센터

Consumer counseling center

치수

Dimensions

실수

Mistake, error

택배비

delivery fee

추천하다

to recommend

가능하다

possible

개봉하다

to unbox, open for the first time

훼손하다

to damage, to ruin, to harm

구입하다

to purchase, to buy

신선식품

fresh food (perishables such as vegetables, fruits, and fish that are in good condition and not spoiled)

냉동식품

frozen food

파손

damage, breakage

수선하다

to repair, mend

불가능

impossible, not possible

증정품

promotional item, free gift

정상 제품

normal product

박스 미개봉의 경우 1개월 이내 교환, 환불이 가능합니다. (박스 개봉 시 교환, 환불 불가능)

In the case of an unopened box, exchange and refund are possible within one month. (Exchange and refund are not possible if the box is opened).

반납하다

to return, give back

불량 제품

defective product

10일 이내 매장을 방문할 경우 환불이 가능합니다

Refunds are possible if you visit the store within 10 days

1달 이내 매장을 방문할 경우 교환 또는 A/S가 가능합니다. (단, 영수증 지참)

Exchange or A/S is possible if you visit the store within 1 month. (However, bring your receipt)

구매점

a store where goods are purchased, a point of sale

미개봉

unopened

포장하다

to package, pack, or wrap

문의하다

to inquire, to consult

판매자

seller, vendor

특별하다

special, particular

세일 상품

sale items, products on sale

소비자

consumer, customer

요청하다

request

답변

answer or response

V + (으)ㄹ 만하다

indicates something is worth doing, mostly used to recommend something

V/A + 아/어 가지고

indicates the contents of the preceding clause are the cause or reason of the contents of the latter clause in regular conversation.

잠시

moment; short while

디자인

design

가격표

price tag

전혀

(not) at all; completely

비용

cost; expense

물건을 사용하지 못하게 하다

to make something unusable

할 수 있거나 될 수 있다

can do or can be

닫힌 것을 드디어 열다

finally open something that was closed

반드시

without fail; certainly

영수증

receipt

피해를 입다

Suffer a loss

사업자

Business owner

분쟁

Dispute

구제

Remedy

고충

Complaint

들어주다

Listen

협력하다

Cooperate

제시하다

Suggest