Franz Vocabulaire - Gérer un conflit

la source

die Quelle

le conflit

der Konflikt

la divergence d’intérêts

die Interessendivergenz

la manque de communication

der Mangel an Kommunikation

la différence culturelle

der kulturelle Unterschied

la perception

die Wahrnehmung

l’injustice

die Ungerechtigkeit

le message émis

die gesendete Botschaft

le récepteur

der Empfägner

l’oreille

das Ohr

le contenu

der Inhalt

l’appel

der Appell, der Aufruf

la relation

die Beziehung

la révélation de soi

die Selbstenthüllung, die Selbstoffenbarung

non-violent(e)

gewaltfrei

la communication non-violente

die gewaltfreie Kommunikation

l’observation

die Beobachtung

le sentiment

das Gefühl

le besion

das Bedürfniss

la demande

die Bitte

scandaleux / scandaleuse

skandalös

onéreux / onéreuse

teure, kostenspielig

être étonné(e)

erstaunt sein

Je vois que…

Ich sehe, dass

Je constate que…

Ich stelle fest, dass

Je me rends compte que…

Ich merke, dass

Cela me blesse

Das verletzt mich

Cela me touche profondément

Das berührt mich zutiefst

Je suis déçu(e)

Ich bin enttäuscht

Cela m’énerve

Das ärgert mich / das nervt mich

Il a toujours été important que…

Es war immer wichtig, dass

J’aimerais que…

Ich möchte, dass…

Ce qui compte pour moi…

Was mir wichtig ist… / Was für mich zählt…

J’aimerais vous demander de…

Ich möchte Sie bitten, …

J’insiste pour que vous…

Ich bestehe darauf, dass Sie…J

Je voux que vous ne tardiez pas à…

Ich möchte, dass Sie nicht zu lange zögern / zuwarten, …

les souliers, les chaussures

die Schuhe

en tous genre

aller Art, in allen Variationen

désamorcer un conflit

einen Konflikt entschärfen

la communication ouverte

die offene Kommunikation

la compréhension mutuelle

das gegenseitige Verständnis

l’empathie

die Empathie

le compromis

der Kompromiss

la respiration profonde

die tiefe Atmung

la médiation

die Mediation, die Vermittlung

dégénérer

eskalieren

envenimer

verschärfen

intensifier

intensivieren

attiser

anfachen

alimenterq

anziehen

apaiser

beruhigen

atténuer

abschwächen

amortir

dämpfen

désamorcer

entschärfen

adoucir

mildern

réconcillier

versöhnen

diminuer

verringern

éviter

vermeiden

gérer

managen, verwalten

à l’accueil

am Empfang, an der Rezeption

calmer

beruhigen

interroger

befragen

conclure

schliessenl

le comportement inapproprié

das unangemessene Verhalten

agressif / agressive

aggressiv