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1

Qu'est-ce que le Système d'Information Marketing (SIM) ?

Un réseau complexe de relations structurées qui engendre un flux ordonné d’information pertinente pour prendre des décisions marketing.

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2

Pourquoi est-il important d'avoir de l’information marketing ?

Pour passer d'un marketing local à un marketing national et mondial et mieux comprendre les besoins et désirs des acheteurs.

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3

Quels sont les deux types de données en recherche marketing ?

Données primaires et données secondaires.

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4

Quelles sont les principales caractéristiques d’une bonne recherche en marketing ?

Objectivité, irréfutabilité, caractère analytique, rigueur et précision.

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5

Quels sont les quatre types d'observation de l'environnement en marketing ?

Courante, orientée, informelle et formelle.

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6

Quelles étapes constituent le processus de recherche en marketing ?

Définition du problème, formulation des hypothèses, cadre de recherche, collecte des données, traitement et analyse des données, présentation du rapport.

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7

Qu'est-ce qu'une étude exploratoire en marketing ?

C'est une recherche qui vise à découvrir la nature du problème et formuler des hypothèses.

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8

Quelles méthodes peuvent être utilisées pour la collecte de données en recherche descriptive ?

Enregistrement du comportement, sondages et études longitudinales.

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9

Quelle est la différence entre une étude causale et une étude descriptive ?

L'étude causale détermine des relations de cause à effet alors que l'étude descriptive décrit des caractéristiques mais ne prouve pas de telles relations.

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10

Quels problèmes peuvent survenir lors de l'utilisation d'un Système d'Information Marketing ?

Information inutile, trop abondante, ou mauvaise circulation de l’information.

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11

Qu'est-ce qu'une étude omnibus ?

Un sondage qui regroupe différentes questions pour plusieurs annonceurs dans le même échantillon.

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12

Quels facteurs sont pris en compte pour la sélection d’un échantillon en recherche marketing ?

Représentativité, précision, taille optimale, méthode de sélection.

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