Kommunikation

Flashcards über die verschiedenen Aspekte der Kommunikation, einschließlich verbaler und non-verbaler Kommunikation, sowie über relevante Modelle und Theorien.

Was ist das Modell von Friedemann Schulz von Thun?

Ein psychologisches Modell der vierseitigen Kommunikation, das aus Sachinhalt, Selbstoffenbarung, Appell und Beziehung besteht.

Nenne die vier Seiten einer Nachricht im Modell von Schulz von Thun.

Sachinhalt, Selbstoffenbarung, Appell, Beziehung.

Was besagt Paul Watzlawicks Aussage über non-verbale Kommunikation?

Die Unmöglichkeit, nicht zu kommunizieren; Verhalten hat immer Mitteilungscharakter.

Was bedeutet es, dass Verhalten kein Gegenteil hat?

Man kann sich nicht nicht verhalten; alles Verhalten, einschließlich Nichthandeln und Schweigen, kommuniziert etwas.

Wie kommuniziert eine Person, die im Wartesaal still sitzt?

Durch ihr Verhalten teilt sie mit, dass sie weder sprechen noch angesprochen werden will.