Psychodiagnostisch procesmodel Interventie en evaluatie

Doelstelling

• Kwaliteitsverhogend werken!

• Interventie = ultieme toets van integratief beeld

• Effecten van interventies = opbouwen kennisbestand van PD

• Efficiëntie van de gekozen interventies: uiteindelijke kosten en baten

Handelen

Twee soorten evaluatie:

• Procesevaluatie

• Productevaluatie

Hoe evalueren & bijsturen?

Afspraken gemaakt op het einde van adviesfase:

 Evaluatievorm

 Wie bij evaluatie betrokken?

 Tijdstip

 Kosten

Evaluatievragen

Wegen de baten op tegen de kosten?

• Wenselijkheid, haalbaarheid en uitvoerbaarheid goed ingeschat?

• Passen de aanbevelingen bij de cliënt?

• Interventiedoel bereikt? (link met psychodiagnostiek? Onvoorziene belemmerende omstandigheden?)

Centrale evaluatievragen:

• Zijn klachten afgenomen/verdwenen en/of zijn positieve kenmerken versterkt?

• Zijn problemen afgenomen/verdwenen/ en/of zijn de positieve kenmerken

versterkt?

• Zijn risicofactoren afgenomen/verdwenen en of/zijn protectieve factoren

versterkt?

In WERVING & SELECTIE handelen

• Aanwerving van de kandidaat voor desbetreffende functie

• Uitvoering van eventuele adviezen over

loopbaanontwikkeling

• Na een bepaalde periode (3 – 6 maanden) neemt de

psychologisch consulent vaak terug contact op met de

opdrachtgever én de geplaatste kandidaat om te

evalueren & bij te sturen

• De evaluatie van de selectiebeslissing valideren door

beoordelingen van leidinggevenden, andere werknemers

en/of 360 graden feedback.

• Kwaliteitsevaluatie van de dienstverlening ( = integrale

kwaliteitszorg): klantentevredenheid in het algemeen