360-Grad-Feedback

0.0(0)
Studied by 0 people
call kaiCall Kai
Locked
learnLearn
examPractice Test
spaced repetitionSpaced Repetition
heart puzzleMatch
flashcardsFlashcards
GameKnowt Play
Card Sorting

1/4

encourage image

There's no tags or description

Looks like no tags are added yet.

Last updated 5:53 PM on 7/22/26
Name
Mastery
Learn
Test
Matching
Spaced
Call with Kai
Chat

No analytics yet

Send a link to your students to track their progress

5 Terms

1
New cards

360-Grad-feedback

  • Beinhaltet Einschätzungen insbesondere über Verhaltensweisen aus unterschiedlichen Perspektiven (Vorgesetzte, Kollegen, Mitarbeiter, Kunden)

  • Beurteilungsaspekte z.B. Arbeitsergebnisse, Führungsverhalten, Umgang mit Kunden, spezifische Kompetenzen

  • Vorgesetzte kriegen selten Feedback

2
New cards

Charakteristisch:

  • Einholen subjektiver Einschätzungen und Eindrücke bezogen auf eine „Fokusperson“

  • Multiperspektivität

    • Keine Monobeurteilung

3
New cards

Ablauf

(1) Einholen anonymisierter Einschätzungen

(2) Auswertung durch Experten

(3) Rückmeldung an Fokusperson

(4) ggf. Aufheben der Anonymität

(5) ggf. differenziertes Feedback-Gespräch

(6) ggf. Modifikationen des Anreizsystems, Personalentwicklung

4
New cards

Kritik

  • Multiperspektivität kann zu differenzierter Beurteilung führen

  • hoher Aufwand bei unklarem Nutzen

  • Konfliktanfälligkeit

  • Anonymität fraglich

  • Konsequenzen für Fokusperson fraglich

5
New cards

Grenzen, Probleme und Fehlerquellen der Beurteilung

  • situative Störfaktoren

  • bewusste Verfälschungen

  • Vorurteile über Personen oder Gruppen

  • Maßstabsanwendung

    • Tendenz zur Mitte

    • Strenge- oder Mildefehler

    • Reueeffekt

    • Beurteiler macht sich selbst zum Maßstab

  • Wahrnehmungsverzerrungen

    • Überlagerungseffekt (HALO-Effekt)

    • zeitliche Verzerrungen

    • intensivere Beobachtung ausgewählter Mitarbeiter

  • begrenzte Informationsverabeitungskapazität des Menschen